名气大的月子中心月子会馆（谁是你心仪的优质月子中心）

月子中心护理人员在给宝宝换尿布、洗澡、做抚触。

宝宝在游泳。

月子餐

月子中心扫描

无统一的硬性标准，缺少专职护理专业人员，把月子中心开成了“美容院”……由于目前市场上月子中心存在的这些问题，让市民在选择时常常感到无所适从。日前，广州日报报业集团启动了“2020年度广州优质月子中心”推荐活动，将为市民发布指引，让市民在选择时能够有更客观的参考依据。

文/广州日报全媒体记者伍仞

图/广州日报全媒体记者陈忧子

指引便民：

广州优质月子中心启动评选

据不完全统计，目前广东已有400多家月子中心品牌企业，单是广州就有160多家月子中心。今年年中，广州日报报业集团联合广东月子会所行业联盟启动“2020年度广州优质月子中心”推荐活动，让准妈妈们能更清晰地了解广州市面上月子中心的服务质量。广州逾百家月子中心均可报名参与优质月子中心评选，评选结果将于12月公布。

“月子中心行业在广州地区已经相对比较成熟，数量也如同雨后春笋一般涌现，但如今也出现‘劣币驱逐良币’的现象。”广州一家母婴健康管理企业的总经理吴奕表示。他指出，通过广州日报报业集团这一权威媒体平台，将各月子中心真实的服务质量和标准让专家进行评判，相信有信心、有质量、有态度的企业都愿意参与这个竞争和评级，给予消费者真实的选择权，“这是月子中心行业市场化必然的趋势。”

据悉，此次评选活动将联合邀请母婴服务领域专家、公办三甲医院妇产科医生以及健康行业资深记者参与，共同打造科学评选标准。主办方介绍，7月1日~8月31日，有意愿参评的广州月子中心可将资料发至主办方邮箱：gzyzzxtj@163.com，主办方将进行初步的筛选；随后，主办方再进行问卷调查和网络投票，同时由妇产科教授、新生儿科教授等医护人员以及家政等组成的专家团队进行考核并评分；评选结果将于12月公布。

据悉，结果公布后，广州日报报业集团将会把这批优质月子中心的地址纳入新开发的小程序中，届时，市民点开手机就能查找到家附近的优质月子中心。

市民看法：指引可解孕产妇燃眉之急

朱女士居住于广佛边界，如今已有身孕6个月，仍纠结于是请月嫂在家坐月子还是产后去月子中心。

朱女士告诉记者，月子中心服务良莠不齐，在网络上也见过很多相关的反面报道，这使她对该行业无法具备充足的信心。“而且，月子中心都是靠朋友口口相传，我没办法横向对多家月子中心进行价格、地理位置、特色服务进行对比，一家家地跑去考察，很累。”

而对于请月嫂，她又有月嫂知识面不够全面等顾虑，“作为90后初为人母的我们，有太多喂养方面的知识需要系统学习。”她认为，广州日报报业集团深受街坊信赖，由该平台牵头发起的月子中心推荐必然也值得信赖，可以直接解决她的疑虑。“希望指引早日出街，让我们孕妇少操心。”她笑称。

专家分析

问题1：月子中心行业无强制性标准

广州市家庭服务行业协会会长朱德毅介绍，对于月子中心行业来说，目前并没有强制的国家标准、地方标准或是行业标准， 现在市场上的月子中心大多数是按照企业自身制定的模式、参考同行经验的方式来进行，“月子中心这种服务模式最早起源于我国台湾地区，所以现在很多月子中心都会参考台湾地区月子中心的做法，再结合本地的特点，来配备硬件和软件。”近年来行业发展快吸引了不少经营者加入，其中一些经营者过去并没有相关服务经验，因此办月子中心只是“摸着石头过河”。

“月子中心入住的是产妇和新生儿，是特殊的群体，安全、卫生是首要考虑的。”朱德毅认为，就月子会所来说，不能单纯地把住宿条件豪华等同于硬件环境好，“办月子中心不是租个高档宾馆、再请几个月嫂在里面工作的简单加法，所以，五星级酒店的硬件条件不一定适合产妇和新生儿宝宝，因为这个群体对卫生环境要求高，月子中心的通风、消杀等等措施都要达到卫生标准，而酒店公共区域的卫生并不一定能做得到。” 同样的，月子餐不能单纯追求“色香味”，而需要经过营养师科学合理地搭配食材，确保新妈妈营养摄入均衡，但目前月子会所提供的月子餐也是五花八门。

问题2：缺少专职护理专业人员

月子中心所提供服务的性质决定了其服务具有一部分的保健功能但又和医院有所区别。朱德毅认为，产妇和新生儿需要医学护理和生活护理，因此月子中心需要专业的医护人员和生活护理员进行搭配，才能有更好的效果。

但目前市场上的很多月子中心并没有聘请专业的医护人员，或者采取兼职医护人员定期前往的方式。朱德毅认为，这是不够的，“比如说有新生儿发烧了。新生儿发烧原因复杂，生活护理人员仅仅根据个人经验来判断，可能会贻误病情。”他建议，月子中心应该至少配备两名医学专业人员，比如，设置一名有医院新生儿科工作经历的护士，一名产科的护士，当新生宝宝或者产妇有需要的时候，在月子中心就能由专业人士初步判断。

问题3：设置收费高昂产后康复项目

值得一提的是，很多月子中心会设置一些产后康复项目，往往收费高昂。朱德毅认为，其中不乏是过度营销的商业行为：“有的月子中心一个月的基础套餐的收费并不高，但后续的各种产康项目收费高昂，项目套餐从5万元到10多万元的均有”。朱德毅坦言，这些机构利用较低的费用把产妇吸引过去，再进行二次营销，以此盈利，把月子中心开成了“美容院”，这就彻底变味了。

“根据我的经验，产后42天之内需要的产后康复的项目非常少。但一些月子中心用获客的思维引流，对入住的产妇进行二次营销，把入住月子中心作为第一步，让其开卡后，在产妇出月子后仍然可以继续做产妇生意。”朱德毅认为，低价吸引产妇进行二次营销，让真正扎根做月子服务的机构受到冲击，造成恶性竞争，影响行业形象。