富士施乐M118（天猫最具口碑的一体机）

2015-09-16 05:30:00 作者：金墅

“相当满意！找了很久，多款机子对比！最终选它了，质量好！店家服务也好，物流快，，性价比高，我已花了时间试了，满意！一定向朋友同事推荐，这台是自己在家里用的，看来办公室的也该换这种！”

“用了一周，各方面功能都很好，打印机高端大气，外观漂亮,安装简单，打印、复印、扫描方便，声音也不大。服务特别好！推荐购买。”

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【中关村在线办公打印频道】在网购时代，用户在购买产品的同时，可以向商家回馈产品购买和使用体验；而这一体验，又成为更多用户选购产品时可直接参考的、真实直观的“购物指南”。

以在天猫商城连续数月稳居销量第一的富士施乐激光多功能一体机M158b为例，在天猫商城富士施乐某专营店M158b的评论区中，共出现16574条评论，其中反映质量好的有481条，表示服务不错的占464条，感觉性价比高的评论有40条。此外，追评有919条，晒图片的有389条。而且，客服人员与买家的互动非常好，无论是好的评论或是提出建议的下面都能看到客服的及时反馈。“性价比高”、“质量好”、“服务不错”、等成为用户评价的核心关键词，而这些好评为其带来的是仅在这一家专营店就达到约1650笔的月销量成绩。

富士施乐（Fuji Xerox） M158b 黑白激光多功能一体机

大者恒大，强者愈强。这是在B2C模式下，产品销售与品牌建设最突出的一大特点。富士施乐用销量完美地诠释了这一点。究其原因，性价比带来的口碑效应正是关键所在。

对于用户而言，该款产品不到1000元的低价格一目了然；而性能方面，也极大地超越了同级别产品。

作为入门级产品，中小企业、SOHO和个人消费者是主要用户群。除对价格敏感外，这类用户对一体机的基础性能、操作便利性、占地空间等有较明确的需求。

外观上，富士施乐M158b体积小巧、体重轻，帮助企业用户充分节省办公空间。

富士施乐（Fuji Xerox） M158b 黑白激光多功能一体机

而横向对比了同级别的其他产品，不难发现，M158b在基础性能方面有着突出的优势：高达1200*1200dpi的打印分辨率，2合1复印等功能的添加，以及高达1200*1200dpi的扫描分辨率等参数，都是这款机型热销的原因。结合天猫中对该款产品的评论和使用后的追评看，多数用户都对M158b做出了“性价比高”的好评。

富士施乐（Fuji Xerox） M158b 黑白激光多功能一体机

同时，M158b采用长寿命硒鼓和鼓粉分离技术，基本可以免换硒鼓，大大降低了使用成本。

此外，富士施乐 M158b采用了富士施乐独有的新型EA环保墨粉，在打印过程中可减少约20%的耗电量和约35%的二氧化碳排放量，更是为用户创建了一个环保低能耗的打印环境。

富士施乐（Fuji Xerox） M158b 黑白激光多功能一体机

综合来看，富士施乐成为一体机网购首选品牌的口碑，来源于海量用户最为直接的使用体验，而这一体验既包含了价格因素，又包括了产品性能、品质以及服务等多种用户关心的因素。也正基于此，富士施乐M158b才能成为天猫商城一体机销量最多的一体机。由此可见，线上销售的成功离不开好口碑，而好口碑带来的销量数据又会成为最直观的“购物指南”。