美妆公众号的战略（美妆行业公众号和企微运营私域解决方案）

结合研究几个美妆行业巨头的公众号配置情况，给美妆行业公众号运营者总结了以下运营经验。

一、关注后自动回复

粉丝关注后第一次推送，可以选择文案加蓝字链接，链接放上公众号主页链接（或公众号页面模板链接），这样关注者点进来以后可以快速看见公众号以往的文章讯息，来了解自己感兴趣的产品信息。

可以加上小程序商城的蓝色链接作为指引，为小程序导流。

可以加上企微客服二维码图片，为企微引流。话术为，添加客服进入福利社群。为搭建私域建立基础。

二、自定义菜单自动回复

在公众号自定义菜单里可以配置为小程序商城引流，为直播引流，为企业微信引流等等，策划不同的活动内容，设置在自定义菜单里，用户点击就可以跳转了解。

为企微引流这部分，可以用点击菜单自动回复（回复企微二维码）或点击跳转图文（图文里放置企微客服二维码），不同形式都可以为企微引流。

三、粉丝海报

公众号粉丝量较大的使用粉丝海报，将会带来巨大的粉丝增长。推荐使用第三方平台的粉丝海报工具，生成海报以后，粉丝可以用多种形式获取（自动回复、关键词回复等），获取以后将海报分享出去，邀请多少人关注以后就完成任务，得到奖励。每个关注者再将自己的海报分享出去，引流到一批关注者，这批粉丝再将海报分享出去……

四、线下线上广告投放的渠道活码数据统计

公众号在线上、线下投放广告时，可以使用公众号渠道二维码来统计各个渠道的粉丝关注数据，数据可以分享给其他人查看。

以上所有第三方功能，芝麻小客服都支持使用。