情商的本质到底是什么（情商到底是什么）

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我们经常讲情商，那它到底是啥？

有位朋友这样跟我解释：其实就是三件事，叫看得见，摁得住，拿得起。

比如对自己来说，看得见，就是能够觉察自己的情绪；摁得住就是能管理自己的情绪；拿得起，就是能够激励自己的情绪。

当然我们通常说的情商，主要是指对其他人的，也是这三个词——

• 看得见，就是能够觉察他人，也就是有同理心。

• 摁得住，别人再大的火气，到了你这里就很容易烟消云散。

• 拿得起，这就是情商的最高境界了，可以激励他人，也就是所谓的“领导力”。

所以，你看，情商其实不是一种主动的能力，比如能言善辩、长袖善舞之类的。而是一种非常被动的素质，它不体现在任何技巧上。

它只是让别人能在你身上看见自己，觉得安全和找到力量。

情商，归根结底是对自己和他人的一种彻底的管理。

（摘自《公务员文萃》2018年第六期）

稿件来源：“罗辑思维”微信公众号

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