半夜的机票到了可以在机场呆着吗（出行必读机票也有假）

2016年来了，离回家的日子又近了一点。不过这时候也是骗子作案的高峰期，回家心切的你可千万不要着了骗子的道，了解这几个问题才能远离诈骗，安心回家。

早前曝出去哪儿网陷入危机，因为加价销售机票、擅自变更机票使用条件、多收退票或改期费用及航班时间变更不通知 等多种问题，遭到了八大航空公司联手抵制，纷纷中止或暂停与去哪儿网合作。紧接着又出现了携程假机票事件，知乎大V李淼连写三篇文章与携程开撕，得到了大多数网友们的支持，但说到这儿，连APP都不靠谱了，我们究竟应该怎么分辨呢？

曾经看到买一赠一的我↓↓↓↓↓

某APP节前大特价的我↓↓↓↓↓

可现在东西都难逃一假，假烟假酒假名牌都很常见，但是万万没想到，机票竟然也有假的。

携程假机票事件还原：

知乎大V淼叔帮自己的好友W夫妇策划了一次北海道之旅，随后在携程上定了北京到札幌的往返机票，并得 到 了 出 票 后 的 电 子 票 号。

结果W夫妇到机场后被告知“机票无效”！淼叔马上联系携程客服，对方服务态度“十分诚恳”请您稍等，眼看着值机时间快来不及了，淼叔无奈，只好让W夫妇现场买了两张票，先飞走，不然期待一年的旅行和所有预定都要泡汤。

然后淼叔开始为了弄明白到底怎么回事，给国航打了电话，结果却出乎他的意料！

国航官方客服说确实查不到这两张电子票号，而航司预订号显示曾经收到了订单，却因付款时间拖得太久被取消了。淼叔查了自己的付款记录，证实预订时已经出票。

用户付款了，但携程没出票成功。用户却收到了“已出票”的提示，并且临到了登机时才知道自己的票压根儿没订上。

另外，淼叔的哥们 @ttdz 也被携程坑了，他爆出自己疑似在携程上买到了张假机票，还被航空公司要求配合调查。

据 ttdz 回复称携程先是从英航某个客户那里偷来了积分换成了机票，结果因为涉嫌转卖积分票导致该张机票被认定为无效票；他投诉之后，又用另一个日本人的积分换了一张机票卖给他，携程非但没有承认自己有错还让@ttdz “假装是积分拥有者的家属就好”…… 结果一样被认定为无效票。最后航空公司报警，机场警察召他配合接受调查。同时@ttdz 称，携程客服主管告知自己，携程没有问题，问题出在出票的供应商方面。

这不免让人感到十分害怕！万一像 @ttdz 一样，不小心买到了一张积分兑换票！真不知道自己是会假！装！某某的亲戚登机，还是会被警察蜀黍带走聊天！

这里几个小方法可以判断自己买的机票是真是假

1查询电子客票号辨真假

当大家在网上订票后，有几个关键点要注意：航空公司记录编号、乘客姓名和电子票号。

航空公司记录编号由六位数字及字母组成，是航空公司或授权的代理商接到旅客机票订单后，为旅客预留或申请座位所生成的电子记录，分为座位申请状态、座位已确认状态。

在客票正式支付出票前，除航空公司直销渠道销售的订单外，旅客是无法看到自己的订购信息的，只能凭记录编号或个人信息向航空公司客服人员核实预订状态。

完成支付并开票后，机票即交易成功，会生成票号。也就是 大家常说的电子客票号，票号由13位数字组成，在登机牌上也能看到哦！↓↓↓↓↓

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为了避免在其他APP上购票，到机场后被告知无效的情况，小翼提醒大家，获得电子票号后，最方便靠谱的办法就是去航空公司官方网站进行机票验真，或拨打航空公司客服电话验证电子票是否真实有效，也可以在出行前提前网上办理值机手续，就可查明机票是否有问题。

2识别里程积分兑换的机票

检验自己的票是不是兑换票可以通过查验出票公司、子舱位代码、行程单等方面进行辨别。

行程单

使用里程积分兑换的机票，“票面”价格为0，即没有票价。对于机票购买者来说，面临着无法享受应有退改签服务，积分里程受损，甚至可能被航空公司拒绝服务等损失。

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出票公司

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旅客购买机票，既可以通过执飞航班的航空公司填开机票，也可以由其他公司代为填开。例如国航自己填开的国航机票，票号是“999”开头的。而里程票有时是合作伙伴航空公司填开的机票，那么票号就不是本航空公司的票号。

子舱位代码

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国内客票的舱位等级主要分为头等舱（舱位代码为F）、公务舱（舱位代码为C）、经济舱（舱位代码为Y）。其中，经济舱又分不同的座位等级，通常S舱一般为联程、缺口程等特殊舱位，Z舱为代码共享留座专用舱，G舱为普通舱免折和常旅客免票。

读懂了这几个代码，大家就能提前获知自己的票是否是里程兑换票。同时，这种兑换机票的行程单上显示的票面价格是0元。

3警惕航班诈骗信息

别以为自己的票是从正规渠道购买，就可以确保万无一失，先别高兴太早，千万小心诈骗短信！

短信诈骗可是骗子们的常用手段，机票退改签诈骗就是最常见的形式之一。

网络图片

对于这种非官方渠道的短信，大家一定要留心，收到后一定要第一时间与航空公司官方进行联系确认，及时了解航班动态。（是航空公司的电话哦~不是给短信上的电话回拨！但有些骗子诈骗手段高明，发送短信的电话与航司惊人的相似，一定要谨慎！）另外，很多虚假网站没有支付功能，骗子往往会发一个链接给你，让你汇款到一个账户，往往这个链接就是钓鱼网站。正规网站都拥有很多支付功能，你可以通过支付宝、网银、信用卡等方式进行在线支付。

4国内部分航空公司热线电话

国航：95583

南航：95539

东航、上航：95530

海航：95339

川航：95378

深航：95080

厦航：95557

山东航：95369

中联航：400-102-6666

春秋航：95524

投诉电话：

民航局消费者事务中心（投诉航空公司或订票平台）

电话：010 - 64287798

网址：http://www.caacca.org

中国航空运输协会（投诉票务代理）

电话：010 - 84485238

网址：http://www.cata.org.cn

(温馨提示：在网络搜索电话号码时不要轻易相信，有时很有可能会搜到骗子的电话，实在不清楚的可以114查询哦）

最后要提醒各位，买机票最好还是去航空公司官网或正规机票预订网站购票，购票时一定要提供准确的姓名、证件号、联系方式。有些航空公司为了客户的存留率会定期举办一些优惠活动，虽然购买过程相对携程，去哪儿复杂一些，但还是相当靠谱儿的，至少不会出现假票事件。

上面说的几点大家千万要记住啊！！不光适用于过年！同样适用出差旅行时检查自己的机票！小翼真的不想听到今年小明因为买到了假机票！赶不上回家吃饺子看春晚！！

大家慢慢学习，小翼要先去查票啦~

实习编辑：李瑞雪

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