短实战知识分享(短刷量一场)
短视频行业无疑已经积聚起一个巨大流量池。
据Questmobile数据,截止2019年6月,用户月总使用时长增量占比top10细分行业中,短视频排名第一,占总增量的65.4%。到今年3月,Questmobile数据显示,短视频行业MAU已经达到8.52亿,用户总运用长同比增量top1仍是短视频,总时长同比增长80%接近131亿小时,占据总时长份额的20%,仅次于即时通讯。
而流量是生意的本质,互联网行业已对于流量数据形成了一种上瘾式的依赖。
伴随着线上内容与流量阵地纷纷从图文平台转移到视频平台,人们竞相追逐的数据从图文阅读量10w ,变成了视频点赞数、曝光量数十万、数百万,这也导致刷赞、刷粉等造假灰产随之转移。
行业规则:“被更多人看见”
——鞭牛士——
刷量几乎已经成为当下网红、爆款孵化的常规操作,是行业里公开的秘密。有业内人士表示,尤其是短视频新人,在初期推广内容账号时,需要有粉丝基础,内容需要曝光量,才更易获得平台推荐。而短时间内容吸引来大量粉丝很难,因而不少行业参与者选择刷量。
这一方面根植于平台规则,此前新榜就曾以抖音为例,分析短视频平台的算法规则设置。报道提及抖音热门推荐机制中系统会为任何一作品分配0-200之间的基础播放量,然后,平台基于作品点赞率、评论率、转发率的数据表现,来判定该条内容是否能被推到下一个流量池。如果作品的点赞、评论数等较高,系统就会将其评定为受欢迎作品,放进更大的流量池,由此不断迭代,该作品有机会被推上热门。
而刷量就成了进入后续热门步骤的一张入门券。对于创作者来说,当前无论是抖音还是快手,短视频平台大都采用兴趣推荐的逻辑进行定向投放,简言之就是用户通过点赞等行为表现出喜欢什么类型的内容,就相适应投放相关类型的内容。
创作者初期没有粉丝基础,如何找到喜欢自己内容的类型用户?往往要“广撒网,多捞鱼”。让自己的作品有高点赞曝光,进入更大的流量池,也会加大收获更多喜欢自己内容类型的粉丝的机会,进而有流量变现的可能。
因此,在刷量现象越来越普遍的当下,有不少行业创作者已经认为,刷量是一种“正常营销手段“。
其实作为一种商业化模式和产品,平台也早已推出了官方引流推广工具,如快手有作品推广工具,抖音也有Dou 推广工具,用户可以根据需求支付相应金额,规定定向增加的投放时长、播放量、粉丝数、点赞评论等数据,平台系统据此将视频通过推荐流推荐给潜在的兴趣用户,提升播放量。
目前,用户利用快手推广工具,花40元内容曝光在4000人以上,利用Dou 花50元,内容曝光在2500人以上。投放成本越高,预计播放量提升越高。
但与刷单不同的是,Dou 会对下单的视频内容进行审核,在抖音定义里,Dou 是帮助内容创作者进行推广的营销工具,帮助内容“被更多人看见”,归根结底,没有优质内容,被“更多人看见”也没有用。
对于行业内的刷量问题,抖音方面曾在回应媒体采访时表示,平台有针对性的检测机制,一旦发现有刷赞、买赞的行为,会对账号予以限流到封号不等的处罚。并称,买粉买赞并不能帮助用户的内容更好地传播,抖音的推荐机制也无法被买粉买赞这类行为影响。
平台同时也一直在开展打击黑灰产的行动。截止去年12月15日,抖音封禁涉嫌刷赞、刷粉等虚假刷量作弊行为的违规帐号超过171万,其中,封禁100万粉丝以上的抖音账号超过240个,封禁10万粉丝以上的抖音账号超过3800个。同时,拦截黑产刷赞、刷粉类的虚假刷量行为请求超过4.6亿次。
但造假问题似乎难以一时除尽,依然在生长。
数据泡沫:65元可买10万播放量
——鞭牛士——
既然有官方推广工具,为什么行业内的刷量灰产还能有生存空间呢?
除了便宜,一位短视频刷量卖家表示,官方平台只能保证增长曝光量,无法保证推广投放后看到内容的用户有多少会点赞转发评论,但是买粉刷量带来的实打实的数据。
虽然目前在淘宝、闲鱼平台已经屏蔽了“短视频刷量”等相关关键词,但仍有层层包装好的“漏网之鱼”,在搜索引擎搜索“短视频刷量”关键词也可以发现不少推广服务广告内容。
这些推广服务广告内容都指向“机器刷量”这种“服务”。对于刷量卖家,相较“人工刷”,“机器刷”更方便、易于批量操作,整体成本更低。而且据上述卖家介绍,“机器刷”已经能实现“利用真实账号,保证不封号”。
“机器刷”指的就是利用群控、云控系统,通过同一终端操,操纵数十、数百个手机,“一键启动几百个抖音号”批量刷视频、点赞、发送私信等传输数据、营造流量假象。
群控通过电脑、服务器以及供电hub来控制手机进行数据传输,而云控则通过电脑将操作命令发送至云端,通过命令数据上传下载,操控手机。
鞭牛士在淘宝发现一家售卖群控设备的商家,对方表示不需要真实手机,只需要手机主板即可,其设备是打包出售的,全套设备包含20个手机主板,1个机箱、4个散热风扇,1个20口集线器,20条数据线,一个手机屏幕以及群控软件,价格在3500-4800元不等。
但往往更多的刷量者买硬件还需要配备空间,并付出人力、电力等成本去操作,因而有不少刷量者选择买云控软件或直接买“服务”。
鞭牛士在贴吧发现,一些云控软件被包装称作是短视频、直播“神器”。某公司云控软件销售人员给到鞭牛士一份产品系统功能介绍表,内容显示,该系统可实现功能包括养号管理、视频管理、截流管理、点赞私信管理、群发管理等等。
从系统管理界面来看,其精准点赞私信功能可以实现选择多个设备账号对某一视频进行评论、并在评论区随机点赞、关注作者等。
该销售人员表示,用户购买该软件操作很方便,“一机、一号、一ip,但可以控制的设备没有上限,上万、上十万、设备都可以。”
而一些体量更小或衡量风险认为相对较低的买家选择直接买“服务”,鞭牛士在淘宝找到几家刷量买家,这些卖家在淘宝上拍展示页的产品的产品名称和信息介绍描写得十分隐晦,旺旺私信后,纷纷指引至微信沟通交易。
其中一名店家向鞭牛士给出的报价是,真人粉丝0.2元一个,真人点赞0.15元一个,播放量3块钱能买到1w次播放量,真人评论1月一条。同时该商家还给出了僵尸粉报价,1000僵尸粉150元,1000机器点赞90元。
面对鞭牛士关于僵尸粉、机器点赞是否会对账号产生影响的质疑?对方回应称不会。
此外,该商家还推出了多种优惠套餐,比如65元就可以买到10万次播放量、300个点赞和50条评论的“至尊套餐”。
另一家店主表示快手与抖音价格不一,抖音130元1000粉,80元1000赞、评论1元1条,快手则稍便宜,120元1000粉丝,60元1000赞。
事实上,上述云控、群控设备和系统最早诞生于qq、微信,可以实现群发朋友圈、批量添加好友、批量对话,批量打开网页等,于是很快成为微商必备工具,也成为微信公众号的专业刷量工具了。
到现在,群控、云控不仅被用于短视频刷量、运营,还被用作客服运营,也被用做抢直播间红包,甚至被用在一些为求拉新、求用户停留时长而发放福利的新闻阅读类app中“薅羊毛”。
“人工刷”成幌子 欺诈“环中环”
——鞭牛士——
“机器刷”让人看到技术发展,无意中降低了数据造假的门槛和成本。而除了“机器刷”,刷量行业中还有一种“人工刷”,“人工刷”却成为一场场既营造数据假象又欺骗消费者的幌子。
曾经不少人的手机短信、qq、微博私信中收到过淘宝刷单的招聘信息,而短视频领域的“人工刷”也是新瓶装旧酒,招聘信息中的工作内容换成了给抖音、快手短视频点赞,“日薪xxx、时间自由,多劳多得,工资日结,新人加入有福利”等诱导信息已然不变。
但上述群控系统销售人员表示,“人工刷”很多是诈骗,尤其写着高佣金的招聘信息,成本高不太可控,有些还会双向收费。网络上确实曾有不少网友爆料自己陷入此骗局。
所爆料的诈骗套路相似,首先对方会宣称兼职内容是“点赞一元一个”等有手机就可以完成的低门槛操作,其次,对方会利用受骗者想做兼职赚钱的心理诱导受骗者工作或进群,缴纳声称可退还的保证金或“会员费”,鼓励群成员“拉新人入群拿提成”。
鞭牛士尝试通过微信添加了一名号称短视频“接发单”的工作人员,对方表示接单对账号没有要求,没有发过动态的也没有关系,只需提供抖音首页账号并进群,等待接任务即可。
据爆料,受骗者后续发现“工资”被拖欠,而“会员费”、保证金更无从索要,有些受骗者还会在进群后继续被诱骗继续花钱购买“有助于刷单工作”的服务或产品,但同样在事后难以索赔。
去年7月,腾讯网络安全与犯罪研究基地高级研究员张宝峰曾在腾讯安全沙龙上指出,目前国内各类刷量平台已超过1000家,刷量产业人员规模累计达到九百多万。
这个数据仍随着这场蒙眼式的数据狂欢增长。追根究底,现状是唯流量论在短视频行业造就的数据泡沫仍有人买单,很多人愿意承认这是一个营销规则或至少遵循着这一现状,也因此才有了缝隙中的“环中环”骗局生长的机会。
这些花钱买流量的买家与其是说为了运营推广内容打造爆款,不如说是希望利用虚假流量滚雪球,尽早实现流量变现。
他们不仅营造出平台上、行业中的虚假繁荣,后续甚至有可能利用流量变现,利用打造的虚假大号影响力发布违反平台规定的内容、甚至进行售假等游走在法律边缘的交易活动。这也是为什么平台方需要介入进行监管与引导。
而对于创作者来说,做好内容才是更长远的方法论。
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