人人网的失败是必然的吗（起死回生的人人除了情怀还能剩下点什么）

让我们把时间轴放回到2009年前后，那个时代QQ还是电脑上那个会动的企鹅，大多数人还没有看到3G时代的曙光，智能手机还只是有钱才能拥有的东西，在整个社交互联网产业中，最红火的既不是QQ，也不是飞信，而是一个叫人人的东西，当年的人人被誉为中国的Facebook，然而却最终功亏一篑，在2019年最后的时光中，人人重新上线回归社交，只是现在的人人除了情怀还能向市场贩卖什么？

一、人人重新回归社交

2019 年 12 月 30 日，被誉为"中国 Facebook"的人人网上线"人人 App" 1.1.0 公开测试版，对所有用户开放测试。从基本界面来看，人人 App 采用了人人网经典的蓝白配色，功能设计延续了用户熟悉的简洁设计风格。除了还原了蓝白配色，以前人人网的一些经典功能也得到了恢复，如用户实名制、校园主页、聊天（原站内信）等。

值得注意的是，人人 App 还继承了人人网从 2005 年以来积累的 2.4 亿真实用户的信息，用户之间的真实社交关系，以及海量的历史数据，包括超过 70 亿张图片、百亿级别的用户状态等都被得以保留,用户可以通过登录原有的账号进行"考古"。可能对于 95 后、00 后来说，人人网是较为陌生的存在，但在曾经，人人网可谓是大学生进行社交活动的"网红"平台。

人人网的前身是校内网，成立于 2005 年，于 2006 年被陈一舟收购，到 2007 年底，校内网已经拥有2200 所大学、超过 1800 万的在校大学生用户，980 万活跃用户。2009 年，校内网改名为人人网；这意味着校内网走向了更广阔的用户市场。2010 年底，人人网的注册用户超过 1.7 亿，活跃用户也超过 1 亿，到了 2012 年，人人网更是占据大学生市场的 75% 的份额，可以说，在校园市场中，再未曾有一款产品达到过曾经的人人网的高度。

但是，人人网从2011年上市开始似乎就有些不在状态，我们之前曾经专门分析过，在这里就不做过多赘述，人人经历了一场做游戏不温不火，做团购满地鸡毛，玩视频没有声响，做互联网金融更是浑水难趟，乃至于最后"ALL IN"直播让人都有些神经错乱的感觉了。

也正是被这一次又一次的折腾，最终一个堪称中国社交王者的人人不仅没有成为像Facebook那样的巨头，最终跌落神坛成为了现在的样子。人人如今再度上线移动端APP，大家都想问除了情怀，人人到底还剩什么？

二、人人到底还能贩卖什么？

其实，我们不妨分析一下人人这些年到底做错了什么？在王煜全的新书《中国优势》当中论述了一个这样的理论，这就是著名科技营销大师杰弗里·摩尔所提出的"跨越鸿沟"理论，在这个理论之中消费者用户对于产品的接受度分为创新者、早期使用者、早期主流用户、晚期主流用户以及落伍者。

我们用这个理论分析一下人人就可以知道，人人的起点无疑是非常成功的，人人网借助真人社交的逻辑，从2005年起步就俘获了大量的用户，可以说是中国年轻人群体中的绝大多数，在人人网上中国年轻人非常热衷于这种年轻人的社交方式，可以说人人一上线就把整个市场的创新者和早期使用者一网打尽，这样的做法可谓是立竿见影。但是问题是大学生真的只是一小类人群，如果人人仅仅想做个大学生社交产品，那么无疑它的成功是前无古人后无来者的，但是问题在于任何一个产品大学生群体都不是那个真正会花钱买单的群体，毕竟对于科技产业来说，大学生一方面会快速流动，会早晚一天离开大学逐渐进入到社会当中，另一方面大学生时期的社交虽然影响力巨大，但却没有长期的可持续性，这就直接导致在人人形成了跨越鸿沟理论中早期市场和主流市场的巨大鸿沟，真正的主流用户是鸿沟右边的人而不是鸿沟左边的这群大学生们，所以人人在做到了鸿沟左边的成功者之后却茫然无措，完全找不到未来的方向了。

这是因为对于进入职场的当年大学生来说，当年的社交仅仅是情怀，他们在职场中并不需要人人这样的产品，需要的是微信这样的沟通工具，需要的是钉钉这样的企业管理者管理工具，而人人似乎就成为了一个可有可无的东西。这就像在马车时代，大家并不需要跑的更快的马车，而是需要汽车，在汽车时代，大家需要的不是更酷炫的燃油车而是特斯拉这样的电动车一样，人人并没有实现属于自己的跨越鸿沟升级。

那么重新回归社交的人人到底有什么呢？的确对于人人来说，之前寻寻觅觅并没有找到自己跨越鸿沟的方向，甚至还把自己好不容易积累起来的2.4亿的大学生用户丢的支离破碎了，对于当前的用户来说，这些已经离开大学多年的人，在人人上还有属于自己在大学生时代的青葱记忆，这些东西都是人类最宝贵的东西，是一种叫做回忆的东西，所以相信人人回来了，它的考古价值一定会让他重新收获那批之前一件失去了回忆的曾经大学生们，只是这些已经是成熟的用户们，他们早就从鸿沟的左边飞到了鸿沟的右边，人人网虽然能够让让他们找到回忆，但是光有回忆还是不足够的，能否让他们不仅要去考古，要去找回属于自己的记忆，还需要真正的能够寻找到跨越鸿沟的力量，在这个互联网社交已经泛滥的年代，如何让人人的社交更能够获得大家不得不用的理由呢？

人人这个充满着回忆的东西，除了回忆除了情怀，还有什么让他真正值得贩卖的东西呢？