关于沟通书籍推荐（7本关于沟通的书）

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★人际关系的建设中，比说更重要的，是倾听

★美国Amazon书店沟通类经典畅销书，权威人际关系指导手册

★威廉玛丽学院心理学教授 30多年家庭治疗临床经验 麦克▪P.尼可斯博士倾心力作

★帮助你打通各关系“沟而不通”的管道，摆脱冲突，消除彼此间隔阂，让周围的关系更美好

一个人说话，另一个人倾听，我们想当然地认为它是理所当然的，我们大多数人也都认为自己是一个比实际上更好的倾听者。但很多时候，人们似乎都不听彼此说话：

“他希望我能听听他的困难，可是却对我的难处不闻不问。”

“她老是在抱怨。”

“我唯一一次知道他发生了什么事，还是在他告诉别人的时候不小心听见的。他为什么从不对我说这些？”

“我没法子同她说话，她太挑剔了。”

夫妻情愫的日渐淡漠、亲子关系的剑拔弩张、朋友同事之间的疏离冷落，长期的沟通不良（甚至不沟通）往往是主因，而罪魁祸首正是“听障”：一方或双方不愿倾听。为什么我们与家庭成员、浪漫伙伴、同事或朋友交谈时常常没有连接？情绪反应如何阻碍真正的交流？

说与听，是沟通的两大要件；但大家都急着说，却少有人用心听。威廉玛丽学院的心理学教授麦克▪P.尼可斯博士深知“善听”对于建设各关系的重要性，三十多年的心理咨询和家庭治疗的临床丰富经验，他归纳出了成为一个更好的倾听者所需的各项技能：先搁置自己需求，抱持同理，化解情绪化反应，运用反应式倾听……在本书中，他结合令我们感同身受的真实的案例和系统的心理解析，附以简单实用的练习，旨在让你掌握如何利用真正倾听来改善自己的个人和职场关系。帮助你打通各关系“沟而不通”的管道，摆脱冲突，消除彼此间的隔阂，让周围的关系更美好。

你是否对人际关系感到疲累不已？

你是否总是害怕被别人讨厌？

你是否对“没有话聊”感到不安？

人生90%的烦恼来自人际关系！在人际关系上，我们总是期待对方给予付出、满足我们被爱的渴望，但大多数人总是压抑真实的自己，而以虚假的自己与别人相处，因而一直处于紧张的状态或是陷入人际困境。国际心理咨询师古宫昇告诉你：人际相处最好的模式是做真实的自己。当你能够打从心底重视自己，不要担心别人怎么想你，自己主动向他人付出，并运用同理心将专注力放在能够为对方做些什么上，你就能克服人际关系的压力，从讨厌自己到喜欢自己，找回活在当下的幸福力量。

对手在核心议题上毫不让步，同事听不懂你的创意，要求加薪时上司问你凭什么，租房时中介对你漫天要价……你该怎么办？怎样把你的主张变成双方的共识？怎样提高谈判力、说服力？

在本书中，作者既分享了卓越的逻辑方法，又以多年经验详解了众多谈判技巧。逻辑方面，你可以学到享誉世界的麦肯锡“逻辑金字塔”，以及MECE、SCQA等分析法，使你在提炼观点、说理论证时既清晰又严密。技巧方面，作者分享了大量的经验，如BATNA、问答与让步技巧、需求分析等，还用详细的案例教你识破对手惯用的花招，使你在谈判时进退自如。

跟着这本书，学麦肯锡的谈判武器，你也能成为谈判、说服的高手。

组织边界源自分工和精细化管理的线性结构，在传统商业结构中，边界能提升效率，但在数字管理时代，却成为制约发展、实现敏捷的结构性障碍，也是企业核心的组织成本。组织内部形成边界的主要原因是谷仓效应，这一效应会使组织内各单元丧失协同能力。由于对外封闭的特性，组织边界会造成企业部门相互掣肘、团队内耗严重、沟通障碍、缺乏凝聚力，不断削弱企业的整体效益，甚至引发组织溃散。

《金融时报》执行主编吉莲·邰蒂以数十年企业跟踪结合人类学背景，深入研究了形成组织边界的谷仓效应，对大企业病的诊治提出了新的视角。通过对索尼、通用汽车相继衰败，2008年金融危机的反思，以及谷歌开放式办公环境，脸书的蛛网式结构，克利夫兰医学中心颠覆传统医疗分类系统等案例的跟踪研究，吉莲·邰蒂总结了打破组织边界的五条经验和六大原则，运用这些经验和原则，以局外人的角度重新审视企业，就能发现企业内部的组织边界。

克服组织结构中的谷仓，勇敢跨越边界，企业才能避免低效沟通、丧失凝聚力和发展停滞，成就敏捷。

客户对销售天生的不信任！！ 销售怎么做？怎么说？才能让客户由陌生路人秒变铁杆粉丝？这需要很丰富的销售经验和高超的销售技巧。

本书结合案例介绍一些销售的技巧和知识，教销售新手如何取信客户，如何打消客户疑虑，获得订单，以及如何跟进，让客户由短期信任变为长期信任，成为忠诚客户。

国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授：从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈话清单，都在这本书中。

学会这些策略和技巧，你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手，引出掌控谈话的策略和技巧，最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到最优价格……生活本身就是一场又一场谈话，需要我们全力以赴。

本书的谈话技巧定能祝你成功，作者克里斯·沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。

掌控谈话，才能掌控人生。没看这本书之前，千万别开口！

正如身体的健康需要物质营养，

孩子心灵的成长与心理力量的强大必须获取足够的心理营养。

在成长的不同阶段，给足孩子恰当的心理营养，也就给了他一生幸福的底层代码。

本书中，作者阐述了“心理营养”的理念，同时介绍了气质理论在亲子教育中的应用。结合“心理营养”的理念和气质理论，作者从12个方面全方位回答了父母育儿中的常见问题。

五大心理营养：无条件的接纳；此时此刻，我生命中你最重要；安全感；肯定、赞美、认同；学习、认知、模范。

生命中的“五朵金花”：爱的能力；独立自主；联结；价值感；安全感。

12个方面的问题：安全感 •情绪管理 •性格难题 •行为偏差 •社交与社会化 •夫妻关系 •妈妈的自我成长和支持 •父亲养育 •隔代养育 •性教育 •疑难表现 •其他生活琐事