618上半年最后一个大促(制造业伺机而动迎)
随着电商年中大促进入618这个“关键期”,各大电商平台也开始加大力度提升消费者的消费热情,带动平台的销售。而作为供应方,在平台的另一边,面对上半年最重要的销售节点,制造业同样在积极拥抱着电商年中大促这个契机,在疫情和行业竞争等的影响下,今年的电商年中大促对于不少制造业而言显得格外重要。
千年商圈求变 “吃上”年中大促“红利”
在中国服装行业最大的批发集散地,六月的广州十三行本来应该是夏装出货最繁忙的时间。但是近年来在疫情的影响下,作为全国闻名的千年商圈,如今的广州十三行可谓今非昔比,对于十三行大量的服装生产商而言,抓住线上的商机,成为了如今他们最重要的生存之道。
“对于一个老服装人来说,如今也要学习线上线下共存的新商业模式了。”美至奂然服饰创始人朱丹黎在接受南方 记者采访时就表示,虽然已经在服装行业摸爬滚打多个年头,但是如今在疫情的影响下,也要开始尝试线下以外更多的渠道。“线下门店压力越来越大,所以能有曝光的机会我都会去尝试,而1688有专人来扶持我们这样的‘新人’,我自然也不会放过这个机会。”在朱丹黎看来“有人带比自己找答案要快”,而1688有专业的小二团队手把手从开店到上新再到获取流量等等的各个步骤进行辅导,让像朱丹黎这样有心“触网”但无经验的十三行商家,减少了对“触网”的顾虑。
据南方 记者了解到,作为服装制造业“触网”的另一个“热门”,1688如今成为了不少商户的新选择,而在1688上,“618实惠采”等活动的推出,让原本像美至奂然服饰这样还停留在设计生产上游的服装企业,也能够电商年中大促带来的红利。
“在1688开店后,让我体验到了‘爆款’带来的商机。”据歌铭服饰负责人邝良渡向南方 记者介绍,自从十三行门店形式彻底转型线上店后,其1688线上店的一款粗花呢面料的连衣裙就被一个批发商先后采购了5000条,同时也带动了大量的其他品类的销售。“‘爆款’的诞生不仅让我们更加坚定了转型线上的信心,也让我们看到了可以期待的未来。”
“如今线上的变化很快,消费端电商新模式的涌现,让流量难以集中,趋势变化也更快,爆款窗口期更短,采购备货更‘轻’,线上的终端商家越来越趋于‘无货源化’。”在1688小二团队负责人蓝定看来,随着90后商人成为采购主力,他们本来就是互联网时代的“原住民”,对采购也追求高效和实时,在年中大促这样的销售高峰,他们更加会借助线上采购的形式来增加灵活性。
制造业“翻身仗” 要把销售“追”回来
“今年3月份以来,受上海、吉林等多地疫情反复的影响,TCL在拼多多的整体零售也有明显回落。”据TCL有关负责人向记者表示,今年以来,TCL旗下的制造工厂都出现过原材料供给不足的问题。一方面是由于基础原材料、芯片等价格高涨;另一方面则是物流不畅造成的交付延误。“我们今年在618投入的决心和力度都是空前的,就是希望借助大促打一个翻身仗,全力以赴把销售追回来。”对于国民家电品牌TCL而言,电商的年中大促将是一次“翻身仗”的机遇和挑战。
据南方 记者了解到,为了迎战今年的618,TCL从4月份就开始做准备,并在618的动员大会上为团队制定了新的激励政策和值班方案。
“目前,整个拼多多店铺运营团队的40多位员工,全部投入到了618的战斗中。”TCL相关负责人表示,为了保证售后的服务质量,还临时增加了轮班的客服人员。
此外,为了确保产能和物流效率,TCL还提前协调了工厂和仓库。一方面加紧采购原材料,确保生产不断供;另一方面,联系物流公司加派车辆,保证订单可以及时入库。在充分的准备下,TCL工厂仅冰箱单品的整体备货量就达到了20万台。
资料显示,早在2019年,TCL就在拼多多开设了品类官方旗舰。今年以来,TCL选择继续加大对拼多多官旗的投入,先后整合了旗下的冰箱、空调、彩电、洗衣机、智能门锁等,开设了一个全品类大官旗。今年618启动以来,不少品牌官方旗舰店在拼多多的成绩都非常亮眼。数据显示,TCL官方旗舰店今年第一次参加618,开售第一天就突破千万元大关。“618启动以来,平台的全域消费包括美妆、3C、家电、服饰、母婴、农副产品等均迎来明显反弹。”拼多多618大促的项目负责人表示,在制造业领域,很多品牌加快了官方旗舰店的布局,继续深耕与平台的合作,而平台也通过消费红包、商品打标、流量扶持、物流补贴、售后保障等多项举措,持续助力平台商家复工复产。
供应链成制造业电商年中大促“必考题”
“上半年超过三成的货发不出去,或用户收不到货,只能退回来。灯饰属于低频消费品,复购率低,只能换更贵的快递发货,成本大幅上升。销量方面,上半年降了40%。”在中山的纽思维尔灯饰负责人汤学祥看来,受疫情影响,今年上半年的生意陷入困境。“对我们中小商家来说,今年618不仅仅是拉回销售额的回血之战,还要在保证物流时效的同时降低物流、仓储等成本,为自己寻找利润空间。”
据南方 记者了解到,今年618不少电商平台对中小商家帮扶的重点转移至生产端、物流侧,助力破解经营困局。据悉,京东居家今年推出“产业带经济仓”,与供应商(品牌、产地合作伙伴、当地政府等)联合共建产地仓,缩短入仓距离,将当地的仓储空间资源最大化利用。据汤学祥介绍,在加入京东仓后,快递、仓储、发货、收货费用占比由20%降至12%。成本降低后,可让利消费者,同时作为新入驻商家,借助京东“我为家乡小店搭把手”活动,店铺的流量、权重随之上升,近30天成交金额破百万元。
“辛选仓储峰值发货能力累计可达120万单/天,峰值吞吐量1.2亿件/月,平均存货周转天数仅为20天。”作为直播电商的一员,辛选集团在今年年中大促的各项备战工作中,供应链仍然是最重要的一环。
与传统的制造企业的销售方式不同,在直播电商行业中,对供应链的要求无疑更为严苛,而618大促带来销量爆发式增长,叠加疫情影响因素,尤其考验一家公司的供应链能力。而辛选打造的C2M新零售数字供应链体系能够使得工厂直连用户,消费者通过平台下单,工厂根据消费者的需求安排生产、设计、发货,砍掉了总销、分销等中间不必要的成本。
辛选集团方面在接受南方 记者采访时则表示,正值618年中大促,面对爆发式增长的订单量,为保障消费者能更快收到所购商品,辛选仓储物流中心在人员储备、设备升级、流水线整改等多个方面做了提升。其中自5月底开启预热后,已经持续开启上百场带货直播,利用自身的营销推广能力及供应链资源为疫情影响下的商家纾困。
商务部中国国际电子商务中心首席电子商务专家李鸣涛就表示,疫情中的保供经验显示,数智化有效提升了供应链的抗风险能力、保障稳定运行,加强数智化能力建设,已成为企业现代供应链发展与转型的重要方向。
【记者】叶丹
【作者】 叶丹
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
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