职场公文写作的经验分享(速成指南-4.如何攥写简明扼要的会议备忘)
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【金句】
1. 平时如果不注重笔记,写东西的时候一定是文思枯竭。
2. 没有时间点的任务指派就是耍流氓。
3. 如果会议有意义、有价值,就应该全身心参与会议讨论。
【知识要点】
1. 理解会议备忘的核心目的。
2. 掌握会议备忘的核心要素。
3. 理解会议备忘的注意事项。
相信很多人都没有记笔记的习惯。即使记笔记,也只是偶尔记录一下,能做到每天记录并定期整理的人凤毛麟角。
一、会议备忘的核心目的
平时如果不注重笔记,写东西的时候一定是文思枯竭。脑子能记忆的东西非常有限,一定要将记忆外包给本子、硬盘,让他们来帮助记忆。而那极少数持续做记录的人,即便只记录了几个月,也能明显感觉到自己的成长。
会议备忘是开会过程的重要产出物。每一个会议都不是孤立的事件,每一个会议都有明确的目标和预期,会议备忘就是针对目标和会议预期实际执行的一个呈现。
会议备忘的核心目的有这么几个:
1、会议成果对公司内其它部门或项目成员有影响,需要有一份资料记载下来给其他人参阅。
2、会议备忘可以给所有参会者一个提醒:自己接下来的行动计划以及对应的时间点。
3、确保参会的所有人对会议共识处于统一认识水准上。每个人的记忆随着时间的流逝会出现偏差,落到书面上才能保证大家日后不会出现分歧,以免产生误会和产生更高的沟通成本。
二、会议备忘的核心要素
会议备忘的核心要素以下几点:
1、会议的目的,以及会议基本信息:时间、地点、参会人
会议备忘一开头要注明本次会议的目的是什么。
参会人也要弄清楚,尤其是主要发言人。
提前熟悉参会人的名字,在会议一开始的时候一一对上号,这样就不会搞错。
时间和地点也记录下来,这样日后再来翻阅的时候,可以帮助参会人清晰地回忆当时的场景。
2、会议成果与会议决定
会议成果:这次会议是否达成目的,以及是否有新的问题产生。
会议决定:要把会议过程中大家达成一致的决定记录下来,有些会议主要是老板做决定,要将决定明确。如果是一个项目招商讨论会,决定选择哪个供应商要记录下来。当然,也可以适当加几条理由,反映整个会议决策的过程。
3、下一步行动计划、时间点与负责人
行动计划要明确、具体,这样相应负责人或其他人看到的时候能清晰知道这是一项什么任务。
每一件任务也要明确到人,如果涉及到多人,要有一个主要负责人。
要有明确的时间点。没有时间点的任务指派就是耍流氓。
4、需要什么资源支持?
列完行动计划、负责人、时间点,每一项行动计划需要的资源也需要列进去。比如一个市场活动可能需要30万元的预算来实现,一场培训需要人力资源的同事来协助或者提供一些奖品支持,这些资源支持都需要写进去。
三、会议备忘的注意事项
1、会议中遇到不明白的地方,要及时提问
如果会议讨论过程中,有听不明白或不理解的地方,一定要提出来,请发言人再阐述一遍,保证理解了对方讲的内容。不要不好意思,语气委婉缓和一些的话,别人不会介意。
提问还有一个好处,有时候发言人以为自己讲清楚了,但实际上大部分听众没听懂,通过提问的方式可以帮助大家梳理清楚正在讲的内容,也可以激发发言人的思考。
2、不要用转述的口气去描述细节,比如“他说”、“她说”等等,除非这些细节非常重要
记录每位发言人的核心观点,用“名字 观点”的形式列出就可以,别像小说和剧本一样,写成人物对白。
3、记结论,而不是大段的过程
会议过程中的讨论可能很热烈,但会议备忘主要记录结论就可以了。
会议备忘不是项目阐述书。对于重要结论可以把理由总结概括一下,但是切忌把讨论的过程甚至是一些与结论无关的内容也放进去。
4、会议结束后,第一时间发会议备忘录
如果可能,最好在会议结束半小时内就给所有参会者发会议备忘。如果会后需要整理的内容比较多,那也一定要在当天内发出来。
一方面,趁着刚开完会,印象比较深,不会漏掉任何细节;另一方面,参会者需要拿到行动计划,开始执行计划的任务。
5、不要一心二用,在开会的时候聊QQ、微信
尽量不要在开会的时候聊QQ、微信、收发邮件,实在有必要的话可以在议题与自己无关的时候做,这样可以充分利用开会时间。
如果会议有意义、有价值,就应该全身心参与会议讨论。如果会议没有价值,就直接和领导说自己有更重要的事情需要处理。离开会议去处理工作,是更合适的处理方式。
当然,有时候迫于政治任务、行政命令开会地话,那就另当别论了。
6、用什么工具做会议备忘?
虽然现在大家普遍用电脑和智能手机,但比较正式的场合推荐使用纸笔和电脑,不推荐用手机做记录。
原因是:纸笔给人感觉最好,一看就是在做记录,用电脑给人感觉专业。手机的话,在开会的时候还需要和别人强调,自己是在做记录,而不是在聊天。而且,手机很容易被微信打扰影响注意力,打字也不方便。
好的习惯是先用纸和笔记录,然后再整理到电脑上。不要嫌麻烦,整理的时候是梳理自己思路的过程,对厘清思路非常有帮助。
会议备忘能够增强对公司内其它部门或项目成员的影响,可以给参会者提醒行动计划及时间点,也有助于确保参会人对会议共识处于统一认识水准上。
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