快递实名制的利与弊(快递实名制陷入)

快递实名制登记2015年11月1日正式实施,要求寄、收每一份快件客户都需要出示身份证,且快件须先通过快递员检查验视但近日记者采访发现,实施已一年多的快递实名制仍未能得到很好落实,陷入“有名无实”的尴尬 ,今天小编就来说说关于快递实名制的利与弊?下面更多详细答案一起来看看吧!

快递实名制的利与弊(快递实名制陷入)

快递实名制的利与弊

快递实名制登记2015年11月1日正式实施,要求寄、收每一份快件客户都需要出示身份证,且快件须先通过快递员检查验视。但近日记者采访发现,实施已一年多的快递实名制仍未能得到很好落实,陷入“有名无实”的尴尬。

现状:寄取件大都不用出示身份证

去年,记者曾通过多家快递公司邮寄物品,上门收件的快递员均未要求记者出示身份证。近日,记者以寄快件为由,询问了市区10家快递收发点。

在福新一街的一家快递收发点,记者在填写了快递单后,工作人员并没有让记者出示身份证,当记者询问是否需要时,工作人员表示不用查。该工作人员还询问了一句包裹内容,但只简单往袋子里瞄了一眼,并没有从袋子里拿出来检视。

在填快递单时,记者未用真实姓名,仅填了一个姓氏,工作人员查看后并未要求记者填写完整信息。记者观察发现,地上放着一大堆快递包裹,快递寄件人名称一栏上,也有不少人只填写简单的姓氏。

接着,记者来到潮州大道的德邦物流,声称要寄快递,问其工作人员需不需要出示身份证。对方说具体要看寄什么东西。当记者说寄的是衣服,但是身份证不在身边,对方马上说拿过来寄便可以了。另外,记者在粤新街的顺丰快递和百世快递也遇到类似的情况。

随后,记者还以寄快件为由,分别电话联系市区厦寺的圆通投递点、凤新东路的韵达快递、新洋路的中通快递、潮汕公路的全日通快递多家快递网点。其中圆通快递、韵达快递、全日通快递网点的工作人员在电话里明确地告诉记者,根据邮政规定,寄件人到快递投站点寄快递的话需要出示身份证,没有身份证没办法收件。而中通快递网点的工作人员只询问了记者要将物件寄往哪里之后,就表示可以收件,当记者问其是否需要出示身份证,对方回复不用。

探因:寄件人担心泄露个人信息 快递员怕麻烦怕失去客源

记者采访了解到,快递实名制的实施效果不太明显,主要有两方面因素,一方面,收寄件人担心个人信息泄露,另一方面,快递员由于查验身份证件太耗时,在实施中也并不积极。

网购达人林小姐表示,自己寄收快件从未填写真实姓名,只留下真实的电话和地址。“快递员让我取快件的时候,都没要求我要出示身份证,只告诉我快递放在门房,抽空去拿一下。”林小姐告诉记者,“快递放在门房,谁都可以看我的快递单,我的个人信息被泄漏的可能性很大。”

市民张先生也表示自己在寄快件的时候,只填写真实的电话跟地址,至于姓名一栏,张先生一直都用一个“自由人”的网名。“我曾经看到有媒体报道称,快递单是个人隐私泄露的途径之一,所以我不敢再用真实姓名寄件了。”

在快递公司工作了一年的快递员小陈对记者说,要求实名寄件的话,容易引起部分客户的反感。“有的客户对出示身份证、填写真实姓名很是敏感,担心自己的个人信息被泄露了,硬性要求的话,客户很可能会选择其他快递点。” 快递员小陈也表示,收取一个快件本来只需要1分钟的时间,如果检查客户的身份证、开箱验视的话则需要3分钟,相比较之下,较为浪费时间。

快递员小陈也透露,快递员的工资是按件提成的,若每个快件都要进行实名核实的话,效率会有所降低,业绩会受到影响,所以大多数快递员会选择省去这一“核实身份”环节。

对策:保护好个人信息安全是关键

近年来,多地曾发生快递包裹制造爆炸事件,人们对包裹是否安全产生了忧虑,因此实行快递实名制有很有必要。如何让快递实名制得到更好的落实?有受访者认为,只有保护好个人信息安全,消费者才能主动积极参与,快递公司才能顺利推行。广东和水山律师事务所律师林伟认为,保护好个人信息安全,行业自律很重要。“目前快递从业队伍素质参差不齐,快递公司要加强员工的考核,内部要加强监督。有关部门应加强对快递公司的监管,可以参考世界许多发达国家快递物流行业实行的‘黑名单’制度。快递企业或从业人员泄露用户个人信息的相关行为,一经发现应被列入‘黑名单’。”

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