空白电压和零点电压（不可思议的火零地电压）

今天上午，接到管理用房负责人电话，告诉我有个宿舍内空调怎么也开不了，叫我去看一下。作为公司负责机电维修的我，责无旁贷。背上工具包，来到宿舍。先用万用表检查插座是否有电，打开暗装插座，经万用表检测，一组不可思议的数字映于眼帘。这个插座里，左零右火中间地，接法和电线颜色都是对的，兰零红火黄绿双色接地，但火线零线之间电压147V，火线地线之间电压235V，零线地线之间电压70V，如图所示。头条的朋友们，出现这种现象会是什么原因造成的呢？如何快速解决才能正常使用空调呢？