称呼方面的礼仪(基本礼仪终身受用)
在职场上使用不当的称呼是不礼貌的。
初入职场,跟着别人叫同事为“小王”,其实他比你大两岁且资格很老,你这种“自来熟”的称呼一定会令对方不悦。在公司总结会上,莽撞地以私下的叫法“小王”来称呼王总监,这对于王总监本人和你所处的场合来说都是不尊重的。同事已经换了部门了,你却还用对方原来的职务称呼他,如果对方提升了,他会认为你嫉妒他;如果对方降职了,他会认为你挖苦他。
由此看来,在职场上称呼别人不单是凭自己的经验就能让对方满意、让大家满意的,你必须综合考虑自己的身份、工龄、与别人的关系等各个方面,这样才不会出错。
温馨提示:
在正式场合可按对方的职务以姓相称,如“某教授”“某主任”等,在特别正式的场合应以对方的全名加职务相称。
在对称呼有特定习惯的单位,应按照惯例称呼别人,比如在一些外企中彼此直呼其名。
不要随便用自创的绰号
称呼同事,如果绰号不雅或含有戏弄意味更不能使用。
称呼别人时要注意自己的声音
呼别人时,自己的声音很重要,随随便便的话,即使好心也无法体现。
在颁奖晚会上和获奖者打招呼,称呼对方时声调夸张,对方会以为你不是在祝贺他而是在嫉妒他、在公司楼道里称呼比自己职务低的同事时语调透出尖刻,对方会以为你看不起他:
在涉外场合称呼外宾时声音过于甜腻,对方会以为你虚伪而谄媚。自己心情不好时称呼别人带上抱怨的语气,别人会以为你对他有意见:自己兴高采烈时称呼一个刚遭遇不幸的人, 对方会以为你幸灾乐祸。
声音也有表情,我们不能让声音使礼仪失去效用。
温馨提示:
称呼别人时,音量要适中,声调应和缓、热情洋溢。
称呼别人时,表情和姿态要大方、从容。
在同一个场合分别称呼同时在场的几个人时,声调、语气和音量不要有明显的变化,以免别人误解。
称呼别人要尊重个人习惯
称呼别人不尊重别人的个人习惯是不礼貌的。
有的人更认可别人叫他的英文名字,你固执地叫他中文名,他会感到你固执、粗俗:有的人不喜欢别人在他姓名前加个“老”字,甚至不喜欢比他稍小的人叫“哥”,你如果犯忌,会被他认为是挑衅:有的人喜欢别人对他以职务相称,你觉得邻里之间无须那般,却不知直呼其名的同时已经冒犯了他。称呼该如何叫,就像一个人有特殊的爱好,千万不要无视主人的喜好和习惯而乱用称呼。
温馨提示:
称呼某人之前,应先听听别人是怎么称呼的,同时听听关系不同的人如何称呼他。
如果某人明确告诉你不要叫他什么,你一定不要叫他什么。
如果不知道别人喜欢怎样的称呼,你可以主动询问。
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