苏宁汽车总部大楼（全国首家苏宁汽车超市本月末亮相龙湖北城天街）

（图说：四川苏宁总经理杨万波）

去年年末，四川苏宁总经理杨万波曾向成都商报记者透露，苏宁汽车超市将落户成都。今日，在成都先后布局苏宁影城、苏鲜生、苏宁小店后，苏宁易购又突破性地宣布将在成都开设全国首家汽车超市2.0版本，本月末将在龙湖北城天街开门迎客。除了苏宁汽车超市落地成都这一重磅新闻，四川苏宁同时还宣布启动“418电器购物节”，为消费者带来一年一度的家电3C双十一狂欢。

买车就像买菜 苏宁变革国内汽车消费模式

据了解，苏宁汽车超市的整个购车流程融合了人性化 一站式的体验。消费者按正规购车流程，现场下单，直接走审批即可。同时，苏宁也提供首付 月供的按揭购车方式，一辆奥迪A3首付4万，月供一千多便可开走。至于消费者担心的售后维修，苏宁承诺将提供与4S店一模一样的服务。

在苏宁汽车超市里，消费者不仅可以选购或租赁汽车，同时可以套购一应俱全的配套设备，如座椅靠垫、汽车润滑油、婴儿座椅、清洗用品、车灯、行车记录仪、导航仪等。消费者大可像挑选洗衣粉一样选购润滑油，方便又省心。这种一站式的配套服务和全新的汽车消费模式的确深受汽车消费者的喜爱。去年7月，国内首家汽车超市在南京新街口开业，开业至今，前来汽车超市现场选车购车的客户络绎不绝。

苏宁汽车超市2.0 为何选址成都

苏宁控股集团董事长张近东认为未来零售就是智慧零售，而要发展智慧零售，就需要拥抱时代技术，创新零售业态，变革流通渠道。随着苏宁易购品质生态圈建设的进一步加强，苏宁正在充分利用其 “线上 线下”O2O融合的优势，增加场景入口，全方位的为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。因此，苏宁汽车超市业态2.0版本应运而生。

而这一次，苏宁将升级版的汽车消费O2O全新模式带到了成都。数据显示，去年成都全市汽车保有量达到500万辆，仅次于北京，排名第二。成都车市的持续火爆，市场需求的大幅膨胀，是苏宁汽车超市2.0选址成都的重要原因。据四川苏宁总经理杨万波介绍，将在龙湖北城天街开业的苏宁汽车超市2.0店，在整车销售方面，包含有中规车、平行进口、融资租赁、二手车、新能源车等，为消费者提供多种选择。如此多品牌、多种模式的购车方式，将为消费者带来更便捷的购车体验。在服务方面，优选成都本地服务商作为合作伙伴，承接汽车洗美、养护、快修、快保服务，解决了消费者的后顾之忧。

刘东皓：苏宁正在构建汽车生态闭环

虽然外界对苏宁布局汽车超市有些不解。但自2017年以来，苏宁在汽车行业动作不断，从开设第一家汽车超市，到成立汽车公司，再到牵手拜腾汽车，发力汽车金融板块等，苏宁在汽车领域布局不断。可以看出，苏宁正在努力搭建生态体系，解决消费者一站式消费体验。对应到汽车业务，本次发布会上，苏宁易购集团汽车公司总裁刘东皓表示，苏宁将发挥营销渠道优势，搭建汽车生态圈，构建从整车销售到保险、养护用品、租赁的闭环，为用户提供一站式服务。主要方式则是通过不断整合苏宁线上线下资源，同行业伙伴发挥好协同关系。

418家电狂欢 苏宁品质服务再升级

除了汽车超市这一重磅消息，此次发布会上，四川苏宁还宣布启动“418电器购物节”。再次为消费者带来福利！作为最大的家电零售渠道，苏宁在4月也即将迎来了新品密集爆发。苏宁418作为搅动2018年电商江湖的第一场消费狂欢，集结了格力、美的、创维、海尔、联想、小米、华为等国内外家电3C的各大主流品牌，强势打造家电3C的双十一狂欢。

发布会当天下午，四川苏宁还召开了418促销动员大会。会上四川苏宁总经理杨万波对本次“418电器购物节”进行了全面的指导与部署。在消费者最看重的服务方面，杨万波表示，苏宁从电器零售商转变为品质服务商，首先抛下的第一板斧，就是为家电3C消费市场制定了一套新服务的“基本法”：30365 46项服务 双线七天无理由退换货。

记者了解到，所谓30365，即30天包退、365天包换，商品范围包含大家电及生活电器等，而46项服务则涵盖了购物、O2O服务、配送、售后、客服、退换货、绿色共享等七大环节，双线七天无理由退换货更是给消费者吃下了一颗“定心丸”。

一年一度的家电3C双十一即将到来，2018年的第一场电商大战将拉开帷幕，除了万众期待的全国首家汽车超市2.0开业，即将到来的四川苏宁“418电器购物节”同样值得期待。

成都商报客户端记者 郭晶晶

编辑 付丽丽