外贸oa怎么操作(外贸如何找到KeyPerson邮箱)
大家好,今天和大家讨论下如何解决外贸开发客户过程中找不到关键联系人如ceo,purchase或buyer的窘境。
在外贸开发客户的过程中,我们可能找不到目标客户或者找到了目标客户,但是找不到关键联系人的情况。
找到了关键联系人,但是不知道如何联系或者触达客户。
有的外贸业务员利用各种渠道或者手电获得了很多很多客户信息,比如大批量的邮箱、电话等。
但是邮件群发过去之后,确得不到任何发反馈。再精准的客户,你触达不了,就没有任何用处。
而如何找到有效的客户,联系到客户,并且得到客户的有效回复。
这些都是我们在开发客户过程中遇到最常见的问题。
那么有没有办法解决?今天我们就利用全客邮搜的KP直通车来演示下如何解决这个问题。
这里分为三个部分-获客篇、核实篇、触达篇。
【获客篇】
这里我们就以朋友的产品紧固件为例,英文关键词fasteners。
首先,我们打开全客邮搜系统,找到客户开发一栏,点击KP直通车。
KP,顾名思义,Key Person,如CEO,purchase,buyer,president等带有职位的客户信息。
最上面我们可以看到每天的客户获取更新情况。
这里我们首先建立好任务,三步搞定。
第一步,选择好我们想要开发的国家,可多选,可单选。不选默认全球。
第二步,自定义KP职位,把自己想要获取的职位,如CEO、purchase等信息勾选好,或者自定义职位都可以。
第三步,输入关键词,直接创建任务即可。
这样就完成了,下面我们就不用操作了。去正常工作就行,系统会每天更新最新的获取信息的情况。
12小时后,我们来查看下结果吧
任务建立好了12小时,我们看到每天新增118个,ceo 119,owner 67,purchase 55。
我们点开详情来看下具体搜索结果。
首先我们可以查看每一个职位搜索到多少具体的客户信息。
再简单看下目前搜索了多少国家信息。
最后我们就可以看到具体的客户信息,姓名、职位、邮箱、领英、公司等信息。
一键群发邮箱,或者一键群发领英都可以。
但是这些公司是我们的潜在客户嘛?确定是做我们的产品嘛?请看核对篇。
【核实篇】
如何来核实这个客户是否是我们的目标客户?是否真的采购我们的产品?
KP直通车抓取的信息,是不是真的和我们产品相关呢?
核实一个公司是不是和我们产品相关,一般我们有3个方法。
第一、看下这个公司的官网,包括公司介绍、产品介绍、图片等信息去判断下
第二、看下这个公司是否有采购过我们产品,这个看下海关数据的交易记录就行
第三、看下这个公司的社媒渠道,如facebook,推特,ins等是否有发过和我们产品相关的信息。
这里我们随便打开几个公司,来核实下。就这个吧。
首先,我们打开追溯,直接出来这个公司所有的信息。
我们先打开官网来看下。
能看到这个公司的首页图片都是和紧固件相关的产品信息。再看下产品,确定都是紧固件类产品。
然后我们在看下是否有贸易信息,直接往下拉,直接看到贸易信息里有这个公司,点击去确定。
这个公司确实是有进出口,那么是否有进口过紧固件呢?我们来直接查下紧固件产品的hs编码。
可以看到731829,是紧固件的部分编码,我们直接回去看下这个公司是否进口731829编码。
这里有731829,证明这个公司确实是进口紧固件的公司。
最后,我们在往下拉,看下这个公司的社媒动态信息,是否与紧固件相关。一看推特都是类似产品。
通过以上三点,我们可以确定这个客户确实是和紧固件产品相关的公司,且在持续进口此类产品。
说明KP直通车抓取的信息没有任何问题,非常精准。
那么最后我们就获得了这个公司ceo的邮箱,这个时候我们想到的是立刻去发邮箱对不对,但是你有没有想过,如果这个邮箱或者ceo不回复你呢,你怎么办?直接放弃嘛?当然不是,那么我们如何去做客户触达呢?请看第三篇,触达篇。
【触达篇】
上面两篇,我们详细说明了如何获客,以及如何核实客户信息。
但是最重要的其实是最后一步,就说如何触达客户,和客户建立联系。
如果联系不到客户,及时你对这个客户研究的再仔细,再完美。都是徒劳,无用功。
前面我们知道了这个客户的ceo邮箱,那么其实我们可以去针对性的发送了。
但是如果发过去没有回复怎么办?有没有其他的触达方案?
这里,我们提供4种触达方案。
1、邮箱-我们点击追溯,可以看到除了ceo的邮箱,我们还能看到其他带有职位的邮箱,包括总经理,销售经理等那么我们就可以去给另外9个客户进行针对性群发。
2、领英-邮箱都联系不到怎么办?别急,我们可以再通过领英去直接联系客户。
这里我们可以看到这个公司有5个领英账号,我们可以去个人单发,也可以直接利用我们赠送的社媒助手,写好产品内容,为防止封号,设置间隔时间,一键群发就行。
3、WhatsApp-邮箱和领英都联系不上,我们还有电话。如果你有电销能力,直接电话。
如果没有,那么我可以验证下这个客户是否有WhatsApp。
如果有,我们直接利用社媒助手去群发即可,和领英一样,设置好相关信息,一键群发。
4、社媒-最后的最后,如果以上三个渠道,咱们都联系不上,那么还有最后一招,直接打开他的社媒主页,私聊就行,你看下这个客户,有推特,我们直接私聊。
以上是我们配备的4个触达方式,基本能90%联系到客户。如果这样都联系不到,我相信你凭借手动操作,也是很难联系到客户的。
总结下,KP直通车的目的就是让客户用最简单,最有效的方式快速批量的找到你的采购商或者客户的关键联系人如ceo、purchase等带有职位信息的客户的邮箱或者领英信息。
并且配备了4种直接触达客户渠道-邮箱、领英、WhatsApp、社媒。
这样就有效的帮外贸人解决了从找客户、核实客户、联系客户的问题。
好了 ,这次就分享到这里,喜欢的话,可以点个关注哦!分享更多外贸资讯!
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