老年人交水电费最好的方法（老年人学用智能手机）

跨越“数字鸿沟”系列视频教程

1.智能手机的桌面图标

2.怎样使用微信支付

3.微信的生活服务功能

4.如何用微信预约挂号

5.微信群里“云团拜” 自制表情送祝福

6.五步学会支付宝功能设置

7.如何用支付宝缴费挂号

月初，又到了电费出账日期，张大伯收到电力公司发来的电费通知短信。自从在女儿的指导下学会如何在微信上缴电费后，好学的张大伯最近尝试着自己通过支付宝完成缴费。“添加缴费户号，查询电费信息，输入金额完成支付。”张大伯兴奋地表示，整个操作过程一气呵成，基本没有遇到障碍。

支付宝提供了丰富的小程序入口，让我们足不出户就能办成很多事情。通过支付宝缴水电费、购物等，首先需要解决支付问题，如果你还没有给支付宝绑定银行卡，可参考本报1月4日《五步学会支付宝功能设置》，给自己的支付宝账号进行设置。今天，我们以缴电费和预约挂号为例，一起了解支付宝的一些场景应用。

1.缴电费

首次使用支付宝缴电费，需要添加缴费户号，具体操作步骤是：1.打开支付宝主界面，点击“生活缴费”图标，进入“生活缴费”页面；2.点击“电费”图标，打开“电费”页面；3.选择所在城市、缴费单位，然后输入户号、分组名称，勾选“同意协议”选项，点击“下一步”按键，这样就完成了户号的添加。此时会显示电费应缴金额、户号信息等内容，输入缴费金额，即可立即缴费。

如果已经添加过缴费户号，则在打开支付宝进入“生活缴费”页面时，会在“我的缴费”页卡中看到电费账户，点击“电费”图标，打开“缴费账单”页面，可以查询到电费信息。若有欠费，则输入相应的电费缴费金额，点击“立即缴费”，即可完成电费缴纳。

国家电网网上营业厅，提供了电子账单等用电查询。

2.查账单

我们还可以通过支付宝查询每月用电、近期用电情况，具体操作步骤是：1.打开支付宝，点击“生活缴费”，进入“生活缴费”页面；2.点击“电费户号”，打开“缴费账单页面”，将页面往上拉到底；3.点击“网上营业厅”项目右侧的“进入”图标，进入“国网浙江省电力有限公司”页面，我们可以查询到每月、每日的用电情况。如有疑问，还可以在线找客服咨询解决问题。

3.预约挂号

支付宝提供了多个预约挂号的小程序入口，如通过“搜索栏”“市民中心”“健康码”都能够找到预约挂号链接。以直接搜索的入口为例，具体操作步骤是：1.打开支付宝，在上方的“搜索栏”输入“预约挂号”，点击搜索，会搜索到多个预约挂号的小程序；2.选择省卫生健康委官方授权的“浙江预约挂号”小程序，打开“浙江健康导航”页面；3.点击“去挂号”图标，打开“我要挂号”页面，可以按城市、 按条件等进行筛选排序；4.选择医院，打开医院主页，如有多个院区，则在选择院区后点击“预约挂号”按键，打开“选择科室”页面；5.选择要挂号的科室，打开“选择医生”页面，然后选择有号源的日期和医生，打开“医生”主页；6.根据号源信息选择就诊时间，打开“预约信息”页面；7.核对就诊科室、就诊时间、就诊人信息、验证码后，即可提交预约。此时还可以添加新的就诊人，按提示输入姓名、身份证号、手机号等信息，保存后即添加了新的就诊人；8.提交预约后，会显示“挂号成功”信息，点击“查看预约详情”，即可获取取号密码、就诊科室、就诊时间、就诊号等挂号详情。此时，还会收到成功预约挂号的短信提醒。

在支付宝“证件”页卡，长按“医保电子凭证”，即可将其添加到“卡包”首页。

4.申领电子医保卡

去社区卫生服务中心开个慢病药，可是忘带医保卡怎么办？别急，只需在支付宝上申领一个电子医保卡，即可扫码挂号、就诊。申领电子医保卡的具体操作步骤是：1.打开支付宝，点击右上角的“卡包”图标，打开“卡包”页面；2.点击“证件”页卡，显示全部证件，往上拉动页面，点击“医保电子凭证”图标，打开“医保”页面；3.勾选“我已阅读并同意协议”选项，点击“刷脸激活”按键，按要求进行身份验证，验证成功后即绑定了医保电子凭证。

此时，在“证件”页卡中，就可以查询到绑定了身份证号码的“医保电子凭证”了。长按“医保电子凭证”图标，选择“加到常用”选项，即可将其添加到“卡包”的“常用卡证”里，以后每次打开“卡包”时，就很容易找到“医保电子凭证”。用“医保电子凭证”的医保码，可在药店用医保购药、在医院医保挂号、支付医药费、医保门诊结算，还可以查询到个人参保信息、医保缴费信息、医保个人账户等信息。

医保码使用说明

【温馨提醒】目前，支付宝已在部分地区的“医保电子凭证”页面嵌入“医保网上买药”功能，参保人点点手机就可实现“网上下单买药、医保线上支付、快递配送到家”，不跑药店也能享受医保结算。