小米之家售后如何在网上咨询（体验小米之家售后维修）

手上一台红米手机K30S至尊版，买了快两年了。平时充电时不注意，经常会出现拖拽充电线的情况，不知道什么时候尾插豁了一个角，接触不良，然后到小米官方售后去换尾插，前台告知尾插45，工时费40，顺便换一块电池89，工时费不变，那就连电池一起换吧。结果工程师检测完说我电路板进水了，估计是夏天去水世界玩，防水袋密封效果不是太好，防水袋里有水雾，导致电路板有进水痕迹吧，不过不影响使用。需要清洗电路板，好像需要200多吧。这样的话，远超我的预算了，顿时不想修了，不如直接换一台了。然后我问前台要是不修了，需不需要收工时费，前台说不需要，但建议我清洗一下，我感觉被套路了，果断恢复原状走人，估计此时前台和工程师心里一万只草泥马在奔腾。到车上一试，居然可以充电了，难道工程师已经帮我处理好了？用了一段时间，充电也没什么问题，只是感觉电池不行，也担心哪天尾插彻底断了，那就麻烦了。今天选了另外一家小米之家，跟前台小姐姐说明情况，没有任何废话，工程师接过手机直接开干，十几分钟搞定。尾插、电池、工时费一共174，感觉手机又满血复活了，再坚持个一年吧！不过用了几个小时，感觉电池还是不耐用，用了再说吧。

总结：小米售后不管是官方网点还是授权网点服务态度还是非常好的，网点也多，效率高，至于有没有套路，不敢妄加评论，只是感觉清洗一下电路板200多还是太贵了。