送礼物怎么才有惊喜（送礼礼物的本质）

上一篇文章：你的接单方式决定了你是谁

如果你想做品质客户，有源源不断的老客户转介绍，除了专业和用心的服务之外，那么日常的客户关系维护是必不可少的。

另外，常老师与其他老师的不同之处在于，常老师喜欢“授之以鱼，并授之以渔”。传授方法，更想告诉你方法是怎么来的。

因为，对一件事情理解的越深刻，我们的行动力会更强；其次知道“方法（又称干货）”是怎么来的，我们就能举一反三，自己就能生成新的方法。

一．礼物具有内在的约束力，它相当于一种社会契约。

循环交换是库拉圈的额关键特征，只要对方收下了礼物，上下游这两人就正式建立了某种关系。库拉圈理论来自得到课程：《刘琪 人类学20讲》第九讲礼物：我们为什么要送礼

二．礼物的分类：

1.表达性礼物：联络感情

举例：春节给长辈送保健品，情人节给女朋友送花，是用来传达情感的。

2.工具性礼物：用来达成某种功利性目的的。

举例：给客户送礼，希望以后生意上多多来往等，给多年不联系的老同学送礼，想让他帮忙介绍工作。

3.混合性礼物：既有表达性，又有工具性。

三．人情和亏欠

今天礼物的约束力，其实是人情。

人与人之间的情感联结，往往就是靠“亏欠”。如果两不相欠，就意味着这人跟我已经没关系了。礼物是表达亏欠的载体。送礼和收礼其实都是在加强关系。

四．平时不送礼，突然送礼会不会很尴尬？

送礼的本质是重塑关系。要不然你用什么重塑关系。当逻辑和表象感受冲突时，尊从逻辑。

五．送礼的四个原则：

1.送出专属感

举例a:

醒目之处印上客户的名字，而不是你自己公司的名字。

举例b:

送客户家乡的土特产，而不是你家乡的土特产。

“李总，上次去xx旅游路过您家乡，看到xx特产挺不错，带了点给您。”

童年的记忆总是让人怀念，大概率会对他的胃口。

举例c:

送客户完工相册。

这是常老师在签单课上提到的方法，我知道的设计师中有3位设计师在做。

2.投其所好

了解客户的喜好，或者客户关注的事情，根据客户的喜好送礼。

3.送礼时机：避开节假日

可以选客户孩子考大学，乔迁日，结婚纪念日……或者不刻意挑日子，普通的日子去送礼。

4.更好的礼物，是具有“二次社交”社交功能

让客户自动的发圈传播

如何客户主动传播：

提供风景

提供理由

延伸留作业：

为你公司打造一个特别适合拍照的地方

六．送礼的小技巧

1.如果预算有限，就买性价比最差的东西。

这个心机在于，因为性价比差的东西平时大部分人都不会花自己的钱去买，所以你送给他，就会变成印象深刻的独特礼物。

举例：你的预算是300元，送一个特惠的果篮，不如送一双贵的离谱的袜子，并且用精美包装盒装起来。

2.求人办事送礼送硬通货：中华，茅台。

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