培训机构是如何经营的(培训机构开业方案)
据官方统计,2020年,约有46万家企业倒闭
全国范围内吊销注销的教育培训机构数量近10万家
有人说教育培训机构的冬天来了,但是危机的背后,也不乏机会的存在
有人出局,就有人入局,有人入局,江湖纷争就不断
身处培训机构上游的企业,给大家分享一个培训教育机构的开业方案,如果对你有启发,不胜荣幸。
招生是机构永恒的主题
在这里我一定需要阐明一个基本常识,这个也是很多培训机构的管理者,尤其是外行管理者一直苦苦思考的问题,就是想要一个“好‘方案。
一看“方案”两个字,就觉得这件事很大,其实有时候方案可能就是一句话,一个想法,所以千万不要想得太难。
好,那接下来我来把我已经验证过的开业方案公布出来
开业方案,首先要遵循两个原则
1、开业一定要热闹,人一定要多
2、开业是唯一的一次可以无底线降价的时候
凡事遵循了“理”字,就是遵循一个基本原则,这样做起事来才不至于偏离方向
遵循原则,不至于走偏走错
有了这两条基本原则之后,那接下来就是4步走
1、前期的宣传海报,朋友圈宣传图片(2000 张单页,根据城市级别确定单页覆盖面积)
这一步的宣传主要的目的是需要让机构周边所有学校都知道我们,知道我们在哪,知道我们几号开业,知道我们是做什么科目,所以在单页设计上体现出这三个要素即可。
这个阶段的要点就是大面积覆盖,宣传人员出去发传单的时候一定要说三句话,就是我是谁、我们什么时候开业、我们在哪、我们是干什么的。
这个前期宣传阶段一般是正式开业前15天开始,持续进行一周。例如7月1号开业,那就是6月15日左右开始进行宣传,一直宣传至6月23日左右结束。
2、开始进行地推收费(要点:收费9.9元或者10元)
前期的宣传结束之后,这就意味着我们让客户有了一个基本的认识,也有了基础的信任,知道了我们是做什么的,几号开业,这个时候就是要开始邀约了。
各位做学校的一定知道,要想保证家长的上门率,肯定要收点钱的,这个跟收点定金是一个道理,开业如果做免费,这个家长来不来我们心里是没有底的,但是如果收了钱,这个事就有底了,而且根据以往的经验,收了钱,至少有85%的家长会上门来看一看。
所以这个环节就是邀约收费环节,这个环节也是整个活动的关键环节,我们采取的方案是
9.9抵1000元、来了机构还会退还9.9的方案
这个方案定出来之后,那所有的宣传物资、话术、流程都围绕着方案开始执行
教育培训机构林立
方案上面就是某某机构开业,9.9抵1000的活动的画面
话术就是家长您好 我是&&&&&机构的老师
专门做英语的一家学校,这个月1号就开业了,
咱们家孩子上几年级了?哦、三年级了,那正是学英语的最好的时候了,6-12岁孩子正是学习语言最好时候,大脑里面有一个布罗卡斯区正是最敏感的时候,孩子学习语言的最佳期,孩子不能错过啊
今天咱们学校开业,有一个活动,就是9.9抵1000现金,您只需要9.9就能抵500块钱,给孩子报一个吧,开业当天如果你报名了还送一个价值99的礼品,如果不报名,这个9.9我们再全部推给您,捧个场吧 哈哈哈
嗯嗯 给您开个票,咱们学校就在哪哪哪。。。。4月24号开业,到时候我提前联系您。发票上面是我的电话,您有什么问题随时联系我
这个环节一定是要爆发式地增长的,因为其实你找不出什么理由不过来凑凑热闹,抵1000块钱、还送礼品、还退钱,没有不报的理由,这一步也是整个环节的核心,做好这一步,开业就成功了一半。
这个时间要持续进行一周的时间、根据学校实际的承接情况,如果有5-8位老师,建议邀约200-300人左右即可,按照80%的上门率,到时候大约有160-240人左右上门开参加开业活动。
发单页宣传
3、开始进行邀约参加开业活动
这个环节就是一个随着时间推移,顺理成章地环节,需要注意的点就是说话一定要客气,需要掌握的原则就是尽量多的邀约家长来上门参加咱们的开业仪式,可以带着孩子过来、可以自己过来,在时间上最好挑一个周六日的时间,家长都有时间过来参加。
邀约过来之后,我们要提前做好接待,带领家长参观校区、参观教室、介绍课程体系、介绍师资体系等。
这个时候就是本次方案的第二个关键步骤了,就是现场的“再降价”
来的客户都是9.9抵用1000的客户,来了校区之后,我们需要给家长一个为什么要现在报,为什么要在这报的理由。不可否认的是,很多家长来到机构就是过来看看,没有想报名的欲望,但是这个时候就是激发他们欲望的关键时候。
比如我们当地的全价课(一学期)收费是1800元/人,这次9.9我们抵掉了1000,那家长报名就是需要交800元,这个折扣还是不够心动,我们这个时候需要再来一个6-7折,收费480-560的这个价格,就是一个比较心动的价格,利用的也是家长占便宜的心理,但也的确是开业,我们做了一次最低价的营销活动,客户的确是占到了便宜。
在这里有一个小技巧,需要大家务必执行,就是必须要排队报名,这个和许多网红打卡店排队购买一样,原理不解释了,但一定要安排出来一个人专门维持秩序,安排出2-3人专门负责收费。
执行到现在,我们的方案已经执行了四分之三了,还有最后的一步,是最后搂草打兔子的一步
电话邀约
4、退款 体验课
在第二步的时候,我们说了9.9抵用1000的活动,第三个环节结束的时候,或者还未结束的时候就有可能有家长要求退费了,因为活动还不能吸引他,这个是正常的,这个时候我们就要推出第四步。
第四步进行的时间一般是开业的第二天,我们退款的方式是线上的电话退费,给家长打电话过去,开门见山就是退费,然后最好引导家长用微信退费,这样的话还能加一批意向客户。
在这个环节的要点就是,果断给家长退费,不要拖拉,但是在退费的时候要补一句,如果您不退费,这边可以送您4节体验课,让孩子来试一试,继续搂一波在开业当天没有报名的客户。这一步根据开业当天招生情况来定。如果已经招满或者已经饱和,那这一步可以省略。
讲到这里,整个培训机构的开业方案也讲完了,希望对新入局的教育行业从业者有所启示。
入局
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