家居行业线上营销是什么（2022年大家居营销变局观察）

大材研究，首席分析师：邓超明，泛家居老板经营内参，经理人每日读物，经销商店长生意参谋，导购实用攻略

直播带货，短视频沉淀流量池，在大家居行业里已相当常见。

尤其是2020年受疫情影响，迎来了直播的高峰期，以及短视频的制作热潮。

2021年延续这一势头，部分企业跑出了成熟的模式，并积累了可观的粉丝，把直播运营成了效果可观的渠道；家居短视频的数量，继续保持增长，并出现了大量精彩作品。

进入2022年后，多家主力品牌继续力推直播，并在自己的优势方向上深耕细植，继续有效地转化直播 短视频流量。

大材研究关注到了富森美、兔宝宝、欧派、百能、林氏木业、大自然家居、海尔全屋家居等多家企业的案例，就做法来看，形成了四种主要打法，包括：

1、由厂家牵头，组织各地经销商参与大型直播活动，选择在某个时间点实现直播落地，助力各地门店转单。

2、经销商自己组织的直播，比如配合促销活动，或者店面员工自行发起的直播。

3、厂家组织直播、短视频一类培训课程，赋能经销商， 帮助经销商与店员掌握直播技能，运营短视频账号。

4、日常的新品发布、招商、启动会等，部分会放到线上直播间举行，而不是线上办发布会。

从企业的经营动作中，大材研究认为，我们至少可以看出两点：

1、明确战略，制定计划，不断推行，丰富内容，改进策略，总能走通直播带货路，当然，必须考虑到投入产出问题。

2、不能蛮干，要从细节上抓效果，比如主播的选择、内容的设计、场景的布置、流量平台的选择、流量的获取、客户的转化等，都要有计划、有落地、有评估、有反馈，并且有改进。

作为龙头家居商场，富森美对直播 短视频早有规划，三年前即已布局，随后保持了高强度、高频次的探索，确实已取得多项成果，显露锋芒。

以2022年的万人家博会为例，直播竞赛 店播 抖音探店，堪称全面开花。

其中的直播竞赛收获颇丰，援引其官微的信息，通过培训、激励、资源扶持组合拳，全力协助场馆品牌开启店播。从2022年2月12日至2月28日，南北商场共开启168场店播，观看人数超过12万人次。

而在此轮竞赛的胜出者里，出现了华帝、夏盟、金管家联盟、精优联盟等高手。成功案例的出现，经验的成熟，自然有可能带动其他商家跟进，并形成有效赋能，帮助更多商家拓宽流量来源。

据了解，经历几年的打拼，富森美及平台商家都已总结出多种直播玩法，比如定点定播，持续输出；不同品类的品牌联合，共享流量，相互转化；工地现场直播，呈现真实场景，建立信任；将直播间做成纯福利活动现场。

成绩并非偶然的，背后还得靠内功，比如专业的直播间、一支成型的团队、数以百计的直播落地等，都为当前的成功奠定了基础。

时间推回到2021年，富森美曾经以公告的形式晒出了直播战绩，比如2021上半年，富森美通过快手、小程序商城等直播平台，组织24场直播，获客超8万，订单转换超万单，直播带货量8万多件。

对直播带货的未来路线，富森美已有更多计划，比如2022年计划围绕直播培训和模式板版，继续促动商户力战直播带货，不会的带着做，不熟的教着做，熟练的配合做，助推品牌达成店播常态化。

2021年时，兔宝宝办了“直播达人创造营(第一届)”，带动了员工与经销商参与，掀起全司直播的热潮。

据官微信息，据说培养了近百位主播，推动总部日播与终端门店的效果提升。

在一篇公开总结里，兔宝宝提到，第1季赛事促成了门店直播80场，直播61场，直播间观看88.2万人次，成交1962单，下定1290.6万元，留资2909个。赛事聚集了130位选手，包括经销商、设计师、总部员工等。

于是，基于第一届的成果，最近，兔宝宝专门在线上直播平台办了颁奖会，同时启动第二届。并且根据直播间成交单量、人气、成交金额等，选出了5名直播达人。

2021年时，兔宝宝双11总成交额突破2.3亿，同比增长76%；精准派单到店8000 。

其中就提到了直播模式：品牌自播 经销商门店直播，扩大了直播私域流量，实现直播观看人次破200万。在总裁价到活动中，多名中高层管理者出面直播。

众多做法里，组织直播培训班，帮助经销商掌握直播技巧、运营短视频号等，依然是部分品牌的重点工作。

百能家居品牌部开展系列抖音、小红书、微信视频号运营技能培训，对终端经销商门店进行针对性帮扶，让零基础的门店了解与掌握抖音、小红书等各个平台的运营技巧。

培训的内容涵盖建号、拍摄、运营、内容、文案等，除了由讲师做成系统课程进行讲解，还邀请百能门店中已有成功运营抖音、小红书经验的达人，进行案例分享，提升门店参与感。

库斯家居的K8全国联动线上直播培训会里，就包括了抖音做法，帮助经销商构建门店抖音营销体系。

由品牌方发起的直播大型营销活动，陆续出现了数十起，部分企业继续在直播场景、门店联动等环节创新，提升直播营销效果。

大材研究梳理了如下四家公司的直播案例，包括大自然家居、林氏木业、欧派家居、海尔全屋家居等，供参考：

大自然家居320直播：新品首发暨315福利返场全国直播，7个半小时，依托微信视频号、京东旗舰店、天猫旗舰店、微博一直播、B站五个平台同步。

直播间主推28600全屋定制套餐、29999元3房2厅全屋软包套餐，28600元包括20平米定制柜 全屋家具13件套 送4m纯色窗帘；29999元包括4999元全屋成品窗帘 真皮家具15件 1000元壁高墙布无门槛抵用券。

林氏木业直播：3月29日，林氏木业以“深夜桃源”和“室内桃源”为主题的两场直播，在抖音和天猫直播间上线，金莎连麦。

抖音平台一周的商品曝光次数达到近5000万，直播期间的观看人次达到106万以上（26-29日）；直播前与金莎合作拍摄的VLOG，曝光量达到约56万人次。

2022年，林氏木业将床垫视为软体家具的战略性产品，推出净系列生态床垫；直播活动期间，林氏木业直播间粉丝增长近5万，新上线的商品近一周曝光量近5000万。

同时与视频创作者合作，街拍早睡小妙照，联合达人矩阵，推出产品评测。

欧派直播：以明星 总裁直播为主，保持较高的频次，2021年，欧派旗舰店品牌自播365场，日均开播时长8小时，全年观看人数达650万，通过直播引导新增粉丝5.5万，种草成交金额达9644万元。

2022年以来，欧派已连续组织多场直播，不过晒成交订单的情况减少，比如3月1日，“央视来欧派，见证实力派”的超级狂欢直播夜，请到朱广权、谢颖颖助阵，直播间推9999元整厨套餐（3m地柜 3m吊柜 1m吊柜 烟机 灶具 水槽龙头）；购9.9元体验卡，活动可获4大权益。

1月时，郑晓彤助阵，推新年福卡，9.9元享设计礼包、送床 床垫；299元全屋升级净醛衣柜，送记忆枕；主推29800元高颜整家套餐。3月时，孙俪助阵，发布橱柜新品，9999元爱家优享爆款套餐；购9.9元品质特权卡，可享权益。

海尔全屋家居直播：3月26日，海尔全屋家居青岛大区直播抢工厂，联合本区域经销商，依托硬河家居公园小程序做直播，主推29800元全屋套餐（22平米定制柜 7m橱柜 3樘木门）。

加之配套1元秒杀、交1000抵2000， 1999升级卡萨帝烟机灶具、在线抽奖等。

直播间实时线上峰值破万，成交300多户，全渠道成交额破千万。

经过两年时间的沉淀与洗牌，直播、短视频的分层已明显，做得不错的公司仅占少数，已培养起能打硬仗、打胜仗的团队。

而大多数曾经看中直播市场的公司，浅尝辄止，并没有取得理想的效果，较早就已放弃，再想拾起来，难度可想而知。

大材研究认为，直播 短视频的流量只会属于少数公司，前期的耕耘将迎来持续数年的收获时刻。现在入场，确实比较晚，但还是有机会出色。

客观来讲，培养起自己的直播团队，并能发动经销商、门店等环节参与，大范围获取直播平台的公域流量，扩大客户资源，同时能够有效助力精准客户的获取，实现订单的示意图工。

尤其是门店做直播，已有现场的场景可以用作直播间，体验好，镜头感不错，需要做好两点工作，一是主播必须有一定水平；二是逐渐沉淀起私域流量，确保直播时有观众；三是对公域流量的获取，要探索出有效的办法。

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