青岛郑庄实业二把手（青岛王大龙反思经销商的）

“2015 年左右，在行业内沉浮四五年的我看到了很多经销商身上的‘大企业病’，尤其是当时的我们也在重复一样的路径。基于此，我也在思考，单一体量再大的公司，如今的运营或许并无问题，但可持续性应该何以为继呢？对这个问题的答案，也成为我们转变运营思路的重要原因。从大而全的经营方式，转型成为更多小而强的企业联合平台，进而影响整个新风行业的发展方向，就是我们的远望。” 青岛康宝赢工贸有限公司总经理王大龙坦言道。

青岛康宝赢工贸有限公司总经理 王大龙

单一的企业无论规模如何，能够辐射的范围都是有限的，但无数个优秀且理念一致的“小”“强”企业，却能够在不断的更新迭代下，拥有生生不息的新生力量和可持续发展的能力。而这样紧密相连的“小”“强”联盟正是王大龙的“野心”所在。

在品类经营、甚至是客户选择上做减法，却在合作伙伴以及平台拓展上做加法，就是青岛康宝赢工贸独到的发展思路。

“我们的期望就是通过这个平台，以及平台上无数小而强的企业能够将这样的服务精神支撑起来，将‘终身服务’的承诺落到实处。所以我们只做大脑，将自己最核心的东西传达出去，比如我们研发的辅材配件、施工安装、服务规范等等。”王大龙补充道，“不仅如此，我们期许中最理想的状态就是客户资源在一定程度上共享，这样无论前期是哪个公司销售的设备，一旦其出现了某些变故，或是遇到各种难以克服的因素，我们都有就近的经销商去‘补充’和‘善后’，给客户提供持续性的服务。”

青岛康宝赢工贸每年都会拿出固定额度的费用为中高端用户提供免费的维保服务，既为客户提供稳定可靠的服务，又能提高老客户转介绍率，更能以规范的维保进一步驱动行业良性发展。

“只要我有这个能力，或者我们周围的‘小’‘强’公司有这个能力，我们这部分的固定数额资金就会尽可能的服务到相关客户身上。这部分资金不考虑在运营范围和利润内，纯粹是为了更好的服务。换个角度想想，即便是宣传的广告也是需要费用的，那为什么这笔钱我不能将其花费在服务核心客户上呢？”王大龙解释道。

不仅如此，在目前的服务内容基础之上，青岛康宝赢工贸还在着力增添以免费检测为代表的服务，通过为新开楼盘部分业主检测水和空气的质量，进而提升用户对于新风以及净水产品的认知。提及此，王大龙也有自己的思量，“可能目前未必每一个业主的消费能力和消费意识都能支撑其选择我们的产品，但我坚持认为，只要能将正确的理念传达给用户，就是一个好的开始。如果消费者能够明确优秀产品和系统的门槛和标准，那就会从终端倒逼行业的各个渠道有意识地提升自己的专业度。”

区域性的大宅豪宅新风系统，风运系列活动现场

王大龙不仅非常重视内部团队的培训，甚至期望通过自身在该领域的专业度，逐步将新风和净水品类的规范和标准推广至整个行业。王大龙透露，前段时间，中国建筑金属结构协会新风与净水分会组织了“净化与新风行业安装技能应用培训班”理论知识培训及考试，王大龙及他的团队正是其中主要的技术培训讲师。在此期间，王大龙以新风基础及痛点串讲、人性化的系统设计、新风导则要点串讲、典型案例分析、新风系统施工基础及专业工具应用、实操观摩与创新工艺解析等内容给相关同行进行授课，获得了一致的好评。

新风无尘化低尘化施工现场

在王大龙看来，着眼行业的“黄埔军校”，对行业的推动无疑是功在千秋的事情，在新风行业多年的经验积累，也让其在该行业成就了良好的声誉。忙于各种培训，这已经是王大龙日常工作中的一个重要环节。

当然，在用户端上，无论是通过以上所述固定额度的免费服务，还是为部分社区提供的免费检测服务，亦或是青岛康宝赢工贸的刻意引导，都是王大龙为了提高消费者的认知度做出的努力。

在交流中，笔者发现，王大龙更像是理想和理智的综合体，在对行业和工作有着充足热情的基础上，他试图通过自己的方式，进一步规范和引导行业发展，但他又清醒的知道前路漫漫阻力重重，任重而道远。虽然难度不小，但他也从未放弃，“星星之火可以燎原。目前我们或许只是一个小区域的小平台，在对行业健康发展的贡献上力量有限，但我们仍旧期望未来能够将这样的模式放大至全国。”

青岛康宝赢王大龙：弃全做专，“小”“强”公司的远望 | 渠水鎏商