管理者做好团队沟通 团队管理中的1:1会议

我在上高中的时候，遇到了一位好老师，今天小编就来说说关于管理者做好团队沟通 团队管理中的1:1会议?下面更多详细答案一起来看看吧!

管理者做好团队沟通 团队管理中的1:1会议

我在上高中的时候，遇到了一位好老师。

高二文理分科，我迎来了高中的第二位班主任高老师，高老师教物理。刚开学的第二天，我正在上晚自习，高老师叫我到楼道，和我进行一对一谈话。高老师竟然知道我的中考成绩和高一的考试成绩，也知道我是自己做饭吃。几乎是了如指掌，这是我第一次遇到这样的老师，我至今心存感激。

其实，高老师是改变我的一个人，这样一对一的谈话，几乎覆盖全班，我是比较多的，两年应该超过10次，因为我会主动找高老师聊聊。每一次聊天，我都会觉得受益匪浅，尤其是在我学习遇到挫折时，会让我重拾信心。

而对我更深远的影响是一对一谈话的理念，让我受益终身。从做管理开始，我就在学习高老师当年和我沟通的方式，把和下属的一对一沟通列在自己的工作计划里，并且坚持执行。

在学习《刘润五分钟商学院》时，我找到了专业的理论依据《一对一会议：请把和下属的1:1会议，放入日程表》，讲的就是领导和下属的一对一沟通。我真的很幸运，我的高中老师竟然早就给我上了商学院的课。

职场里，上下级似乎是个很微妙的关系，今天咱们也不谈论怎么个微妙，而是说说“解药”，这个解药是什么呢？

两个字：沟通。

而这个沟通不是项目上的事，不是会议上的，也不是工作汇报，而是以“下属”为核心的聆听。

我也在反思自己，在每次“1:1会议”时，我总是说得多，留给下属的时间偏少，不过慢慢改正中，甚至我会在手上写“多听少说”四个字，来提醒自己要多听。

刚开始团队人少，我和大家沟通的频次相对比较高，每个人每季度至少有一次正式的“1:1会议”，如今保持一年两次。当然，这是远远不够的，我同样在改正，提高自己的工作效率，挤出时间留个团队，争取多听听大家的声音。

“1:1会议”的核心是领导和每一位下属的单独聊天，不能有第三个人存在，否则就失去了意义和价值。

利润在微软时，公司要求管理者，每两周，至少每个月，要与每个直接下属开一次1小时的，单独的“1:1会议”。

我分享一个刘润的故事：

有一次，我和一位直接下属开“1:1会议”。我问：今天你想和我聊点什么？

她有点犹豫，但还是终于开口说：“我知道以客户为中心很重要，我知道客户永远是对的，但有个客户实在太不讲理了。”“哦？他怎么不讲理了？”于是，她控制住自己，讲述了客户如何居高临下，反复无常。

我知道，这是一个“沟通技巧”的问题，于是说：“来，我们一起回这封邮件。”我们一边回邮件，一边逐字逐句地讨论为什么这么写。邮件发出去了，她非常高兴。

这件事我很快就忘了。一个偶然的机会，我通过第三人之口知道，她常和别人说起这件事，很感激。我那一刻突然意识到，原来一个有效的“1:1会议”，是如此重要。

（例子中的我是以刘润为第一人称）

这个例子，也会让我想起高老师，也许他没有想到，会对我产生这么大的影响，而且我也影响了很多人。师者，传道受业解惑也。

刘润对“1:1会议”的定义：是管理人员定期与每位下属进行的，以对方为中心的一对一谈话。

以对方为中心，一对一，从下到上的沟通工具。之所以有效，是因为和工作不一样，从被动变为主动。我经常说工作是“态度第一，能力和方法第二”，态度是一个人的主观意识，是做好一件事的基础，只有拥有了积极的态度，才能创造更好的业绩，有更高的效率。

而态度并不能通过培训而“提高”，沟通是最好的方式。一个人能力再好，没有积极的态度是没有用的，而拥有积极态度的人，可以轻松的学习到相关的技能，把工作做好。

用“1:1会议”方式，和下属共同解决一些问题，或者仅仅做一个倾听者，让上下级的距离不再遥远。同时在过程中也可以判断哪些人值得继续培养，哪些人尽早放弃，是一个很有效的管理工具。

刘润给了有效进行“1:1会议”的几个建议，我表示非常认同，会在管理中继续使用，并且优化我之前在过程中存在的问题。

第一，严格定期沟通。提前规划日程，每次“1:1会议”中，保持一个安静的环境，最少半个小时，专注和认真对待，准时开始，不要轻易取消会议，不能是有空就聊。

第二，少说少问多听。尽量遵守“25/25/50”原则：25%问，25%说，50%听；下属说，上级听，不要干预内容，给下属足够的发挥空间，这样才会渐渐打开话题，下属也会更加期待下一次对话。

第三，主动帮助员工。“1:1会议”的最终目的，是解决问题。解决问题是每一位管理者的必修课，解决人的问题首当其冲。所以，在“1:1会议”中要解决下属的问题，帮助下属走出困境，树立信心等，不能只是聊一个小时天，什么事都没有解决，这会让下属对你失去信任。

第四，及时表达感谢。必须要承认，在我们的职场环境里缺少感谢，感谢是对人的肯定，是一种赞美。所以，要及时感谢。刘润说“关心员工职业发展，询问最近情绪变化。但最重要的，是要对他做得正确的事情，表达感谢。面对员工，缓慢而坚定地，用5秒钟说：谢谢。试一试，非常有用”。

你的领导有没有用“1:1会议”，或者你有没有用“1:1会议”来加强和下属的信任和认知呢？

希望这篇文章对你有所帮助，愿你在职场里如鱼得水，有理想，有行动。

再次感谢我的老师给我的启蒙商学院，我会发扬光大，感谢刘润给我的商学院。

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