职场心理学读心术看透人心（职场故事笑里藏刀之人有多可怕）

职场故事——笑里藏刀之人有多可怕？令心理学硕士情绪崩溃

职场就是江湖，人来人往，形形色色！

虽然很多人都会有“明里一套，暗一套”的经历，但是，有些人是不得已而“违心”，而有些人却是乐此不疲。

职场打拼多年，见过很多“笑里藏刀”的人，令我印象最深的，是一名人力资源部经理。

人事经理

初入职场，是不知道职场险恶的，觉得公司领导，大多数都是和蔼可亲的，平时也是鼓励的多，批评的少！

同我一起入职的一位同事，姓申，叫申洋伟，我有时会开玩笑地叫他“阳痿”，哈哈！

他人脾气好，又踏实，平时大家都叫他小申。

我们都是校园招聘进公司的，小申就职于人力资源部，我入职财务部，一起办理入职手续，一起参加新员工培训，又在同一层楼办公，所以，我俩比较熟。

小申研究生修的《心理学》专业，毕业后做人事工作，也挺对口的。

招聘、员工社保、考勤、培训等业务他都干，从不挑肥捡瘦！入职2年后，他对人力资源方面的业务都摸熟了。

最牛逼的是，小申EXCEL表用的非常溜，常用的公式不用说，连编程都会，经常给公司员工培训。

一个学心理学的，专业又十分过硬，应该受重用才对。

但是，他却硬生生地被他的直接领导——人力资源部孟经理，整得情绪崩溃，平时稳重的小申，在集团办公大厅中硬怼他经理，搞得全员皆知。

小申的崩溃过程

一个成年人的崩溃，绝对不是一天两天养成的！

1.刚入职时，小申经常跟我夸他的直接领导：为人很和善，也会鼓励人，对他挺好。

他经理姓孟，整天是笑呵呵的，无论是公司里的领导还是员工，都喊他“老孟”。

如果你是刚入职的小员工，你喊他老孟，他也会乐呵呵地接受。

老孟平时与人相处，从没红过脸，一直都是笑容可掬的模样！

这货还有个了不得的本事：在公司组织的各类企业文化培训中，能把一句“废话”的功能完全发挥出来，一句话能掰开来讲1个多小时，虽然人人都知道他在说废话，但却挑不出哪儿啰嗦？而且句句都冠冕堂皇！”。

换个人，肯定讲不出来的。

这也算是“才华”的一种吧！

2.月度绩效的打压

人资源部有5个人：孟经理是不干活儿的；一位“老员工”只管高管招聘；另外一个女孩是老板外甥女（负责培训安排，闲人一个），还有一个相当于是外职（只负责物业公司招聘，占用集团的编制）。

普通的招聘，谁有空谁组织。

集团人力部门除了招聘之外的“杂活”，基本上都是小申在干：考勤、方案类、社保、招聘准备等等。

公司员工虽然只有300多人，但工作量真的很大，小申基本上天天加班！

干得多，总要得到的多吧？事实上，干得好像错的也多！

公司月绩效是强制分布：绩效得A的占5%；得B和C的各占45%，得D的占5%。

类似人力资源部这种员工较少的部门，正常情况下都是，一半员工得B，一半得C。

什么叫强制分布呢？就是一个部门内如果有人得A，就必须有人得D。

绩效打分的控制权在经理那儿，人事部就是老孟负责打分，各人只知道自己的绩效分数，不知道其他人的。

小申经常得D，几年间，仅得过两三次的B，更是没见过A。

要是一次两次得D还能接受，长年累月如此，就让人无法忍受了，按公司规定，连续三次得D就得开除。小申遇到过两次这种情况，为此苦恼不已。

小申私下里找我抱怨：老孟经常夸他干得好，但是不知道为什么他的绩效还是那么低？

一比较我们部门的绩效打分，小申就更难受了！

我的得分都很均匀，如果这个月得了D，下个月肯定就是A，平时不是B就是C。

3.真相

活儿干得多，老孟应该更信任他才对，表面上确实是如此，平时“小申，小申”叫得可亲了，当着小申的面，总是对着其他人夸小申：干活麻利，踏实、提升很快，是部门大拿之类的。

小申有时也会找老孟诉苦，老孟私下里会安慰他：“咱们部门绩效都低，他自己的绩效不是C就是D，是招聘任务完不成的原因。

并安慰小申“就算连续三个月得D，也不会开除的，我们部门比较特殊！”

这些话让小申一定程度上得到了安慰。

一次偶然的机会，小申见到了他们部门其他人的月度绩效！

人力资源部那名老员工，每月绩效不是A就是B，老板外甥女也是如此，只有他的绩效，长年处于C和D！

这让他痛苦了好多天，也不敢提出来！

说下公司的薪资体系吧，考勤由人事部门负责整理和汇总，月度打分各部门经理打分交给运营部汇总，然后根据部分绩效得出个人打分，最终算绩效工资。

公司薪资严格保密，不准私下讨论，发现一例就开除，参与讨论的人都得开除，因为公司里同工不同薪的现象太严重了，如果公开，争议太大。

工资中有30%是绩效工资，月度绩效一打D，就相当于60%的绩效工资就没了。

小申长时间就处于这种绩效扣一半的状态中。

4.专业技术竞聘

公司为了拓宽员工的上升渠道，开始了“专业技术”晋升体系，与“行政体系”区别开来。

行政体系的职能：员工、经理、总监、公司总经理、集团副总裁、总经理。

专业体系的职级：专业高级（一、二、三级）、特级（一二三级）、专家。

无论从哪个体系晋升，都能提升工资和地位（有资格参与公司各类决策）。

小申的专业技术是得到所有人认可的，自然要报名。按实力来算，妥妥地能评上高一级。

这是竞聘制，先报名，再竞聘。

按员工人数比例，人力行政中心最少有2个“高一级”的名额。

小申报了名，老孟当时还表现得很欣慰，还鼓励了他，让他好好准备竞聘。

小申接下来准备多日，搜集“工作成果”、“论文”之类的文件，还加班做了一份漂亮的PPT。

但是，公布竞聘名单时，里面却没有小申的名字，他当时就懵了，不知道是怎么回事？

报名流程是：员工申请-经理审核上报-行政人力总监汇总-上台竞聘-专家们评审-报总裁出结果。

小申找老孟问原因，老孟却开导小申：“没事儿，这次没报上，明年再来，一年一次！”

“我为什么没有报上名？”小申总得问清原因。

“嗯，这个有点复杂？领导有其他考虑吧？”老孟说的领导，就是行政人力总监啊，暗示说因为总监的原因，小申才报名不成功。

这令小申很痛苦：平时行政人力总监对他挺认可的，不知道为什么会阻拦他报名？

关键是，这次竞聘完全是员工自主报名，理论上谁都可以报名的，就算行政总监不想让他评审高一级，也可以在评审时卡他啊，为什么连报名都不让？

行政人力总监是女的，平时比较严厉，小申也不敢找她问原因。

但是，在一次材料整理时，行政人力总监当着众人的面问小申：“小申，你怎么不报名竞聘啊？以你的实力，机会很大啊？”

当时老孟的脸色，立马变得很难看。

小申只得说：“我没报上名！”

“怎么可能报不上名呢？报名又不是评比，谁都可以报？”人力总好奇地问。

老孟忙打叉道：“小申那几天太忙，忘了准备资料！”。

小申没来得及开口，老孟就连忙叉开话题：“郭总，您看看这几个名单，......”，行政人力总被老孟引走注意力，也就没再接着询问。

但是，小申却明白是怎么回事了，“明显是老孟中间搞得鬼”。

因为之前绩效打分的事，他已经对老孟不怎么信任了。

虽然私下里，小申骂老孟不是东西，但是却没有揭穿老孟的行径。

接下来，老孟没有觉得一点儿不好意思，仍旧对小申笑颜不减，“小申，小申”叫得亲切，让人都觉得小申是他的亲信，连我听得都起鸡皮疙瘩！

5.令小孟崩溃的一件事

公司快速扩张，高端人才奇缺，公司出台了一项人才引进的激励制度，对所有人有效。

成功推荐并入职1名部门经理，奖励1000元；

成功推荐并入职1名中心总监，奖励3000元；

成功推荐并入职1名项目总经理，奖励4000元；

成功推荐并入职1名公司副总裁，奖励1万元。

高管的招聘基本被人力资源部的那位“老人”垄断，人才引进奖金都是他与孟经理平分。

但是，那次，小申引进了一名项目总经理，并成功入职，应该拿走奖金4000元才对，但是，最后推荐人却变成了孟经理，他一个人拿走了4000元奖金。

小孟知道结果的那一刻，估计真心愤怒了。

倒不全是因为没拿到奖励，而是长久的压抑，让他再也无法忍受，推荐奖励只是压倒骆驼的最后一根稻草而已！

那天，我也在场，最开始小申只是找老孟询问，老孟笑呵呵地安慰道：“晚点再说！”

“为什么是我推荐的，推荐人不是我？”小申以前，在老孟面前都是很恭敬的，这次却提高了嗓门儿。

“咱们晚点再说，我正忙着呢！”老孟开始收起笑容，有点儿不耐烦。

“你忙啥？电脑都没打开！”小申再也不吃他“和蔼可亲”的那一套，毕竟现在已经不是刚入职的毛小子了。

“咱们能不能私下说？”老孟见周围人在围观，小声地商量。

“好，咱们出去说！”小申一直脾气比较好，其他人也都不明白“他为什么急眼”。

因为，刚才那几句话，仿佛用上了浑身力量，小申身子都在颤抖，脸也变得通红。

“晚点吧，咱们晚点儿说！”老孟和气地商量着，一副很大度的语气。

“今天就说清楚，凭什么我推荐的，不算我的？”小申鼓足了力气问。

“哎！哎！别着急，别着急！”见小申激动，老孟用起他惯用的手段，拍了拍小申的肩膀，安慰人的模样。

看到老孟虚伪的那一套，小申情绪瞬间崩溃，提高嗓门：“又来这一套？平时活儿都是我干，好处一分不给我，月月给我绩效打D，凭什么？”

打D这种事儿，其他人是不知道，一听这话，周围一群人都看向老孟，都知道小申工作很卖力，也是人力资源部的核心主力，平时工作基本都是小申在对接。

如果小申说的是真的，那老孟确实太过份了，关键还是月月打D。

“别瞎说！”老孟一脸严肃地呵斥道。

“我瞎说?你把我的绩效拿出来，让大家看看！是不是月月给我打D？想开除我就明说！”小申是准备撕破脸皮了，声音也有点嘶哑。

老孟收起情绪，换上一脸无辜的样子，令小申更生气。

“平时只知道玩阴的，今天就说清楚，你是怎么对我的，平时像模像样的，背地里都干了什么事儿，自己不不清楚吗？”

“真以为老实人就好欺负”

........

那天小申就像喝醉酒的人一样，脸色通红，又有点语无伦次，但把想说的都说了出来！

老孟不知道是嫌丢人，还是觉得理亏，一直没有吭声。

公司办公楼是整层通着的，近一百人在一个大厅里，刚开始觉得小申有些过份，当众怼领导，听着听着，都开始同情起来他。

后来，有行政部人员上门劝导，最后才作罢。

每个人心中都有一杆秤！但谁会出头帮小申呢？绝对不会！

在职场直接怼领导是犯了大忌讳的，哪怕本来占着理，最后也是没理的。

很多人是相信小申的，因为老孟是老板的红人，也经常向老板打小报告，很多人都知道他明里一套，暗里一套。

据传言，上一任行政部经理（同他有竞争关系，争行政人力中心副总职位），就是因为被他打小报告，给挤兑走的。

6.还有一件事

我事后问小申“就算老孟再无耻，以你的性格也做不出当面怼人的事啊？”。

他告诉我，前一天，他刚被行政人力语重心长地教育了一顿，原因：“老孟说他近段表现不好，工作不积极，而且各种方案和报表失误过多！”

看似行政人力总对他的鼓励，其实质上，更像是威胁：“不好好干就开了你”。

明显，老孟又在背后告他黑状了！

这也是他情绪激动的诱因之一。

7.后续

当众人面怼“笑里藏刀”的老孟前，小申就已经准备好离职了。

他最后去了另一个公司，做人事部经理，不久又升为人事总监，他实力是毋庸置疑的！

他走后，人力资源部又招来2个人，才接住小申的工作。

哎！

知晓老孟是这种人后，每次和他相处，虽然他总是笑呵呵的，一副人畜无害的模样，但我后背总是有种冷溲溲的感觉。

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#戏说审计##职场##埋头加班苦了肝##能送给我一句处在低谷期激励的话吗#

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