现代企业社会责任体现在哪些方面(以社会价值应对新时代的挑战)
纵观当前国际形势,外部环境更趋复杂,仍旧充满不确定性全球气候变化、粮食安全危机、国际供应链遭受冲击等诸多问题不断加剧,世界经济复苏动力不足,各国发展、企业经营正面临巨大的挑战这不仅要求各方不断创造经济价值,还要创造更大的社会价值,从而实现更加强劲、绿色、健康的全球发展企业作为市场经济主体,是推动国民经济发展不可或缺的重要引擎,也是承担社会责任的重要力量,今天小编就来说说关于现代企业社会责任体现在哪些方面?下面更多详细答案一起来看看吧!
现代企业社会责任体现在哪些方面
纵观当前国际形势,外部环境更趋复杂,仍旧充满不确定性。全球气候变化、粮食安全危机、国际供应链遭受冲击等诸多问题不断加剧,世界经济复苏动力不足,各国发展、企业经营正面临巨大的挑战。这不仅要求各方不断创造经济价值,还要创造更大的社会价值,从而实现更加强劲、绿色、健康的全球发展。企业作为市场经济主体,是推动国民经济发展不可或缺的重要引擎,也是承担社会责任的重要力量。
尤其是自联合国可持续发展目标推出以来,越来越多的企业将助推可持续发展作为企业社会责任,而近年来社会舆论也对企业践行社会责任提出了更高要求。可以说,面对新时代的发展趋势和舆论要求,企业履行社会责任是经营管理的重要组成部分,并逐渐成为了企业把握市场机遇的强力抓手。但企业社会责任不是一道简单的选择题,它牵涉组织、战略、执行、指标、信披等众多因素,也会因企业性质、规模、行业的不同而产生极大的差异。如何更高效、更有力、更精准地回馈社会,企业需要清楚地认识社会责任管理工作的七大体系,方能更好地创造社会价值,巩固良好的品牌形象和社会口碑。
1、企业社会责任组织管理体系
万事开头难,而解决难题的关键就在于人。任何一家企业,在不断发展壮大的过程中,都无法回避社会责任,更确切地说都需要肩负起应尽的担当和使命。因此,企业必须建立起内部专属的组织结构与运行程序,全方位服务和促进企业内部履行社会责任。具体而言,组织结构通常包括组织机构、人员职责、权限和相互关系的安排,这需要根据企业实际情况进行科学规划。其中,组织机构设置取决于企业重视社会责任的程度;人员的配备则主要根据企业的战略来搭建,大企业通常组建5-10人的专项小组,甚至是安排企业高管负责;职责则根据企业的行业领域进行系统梳理即可。在人员方面,由熟悉企业发展历程的员工,搭配具备社会责任专业能力的人才,会起到事半功倍的效果。
2、企业社会责任日常管理体系
由于社会责任工作内容范围广,包括社会公益、产业帮扶、就业支持、自然灾害救助等方方面面。同时,企业日常还需要应对政府部门、行业协会、NGO、媒体等各方的沟通咨询,甚至是相关合作。这就要求企业将履行社会责任融入日常运营管理的全过程,不断完善公司各部门、各单位、各岗位的工作职责,以及管理要求和行为守则。一方面,企业要结合行业会议活动、经营举措等有利因素,持续向外界输出社会责任声音,提高社会责任的影响力;另一方面,企业还需要在内部不断营造社会责任意识,通过培训、分享、考核等,强化企业内部共识。如此,企业才能达成内外高度统一,真正将初心变成实实在在的具体行动,让各方深刻感受到企业践行社会责任的力度和温度。
3、企业社会责任指标体系
联合国2030年可持续发展议程,明确了可持续发展的17个目标,如无饥饿、零贫穷、良好健康与福祉、优质教育、负责任生产和消费、气候行动等。这不仅为企业践行社会责任指明了方向,也为实现可持续发展确定了时间节点。对企业而言,制定了社会责任战略,那必然就要有实质性的结果。因此,企业推进社会责任管理,加强与利益相关方沟通,就需要对社会责任的绩效来进行评价。如何做出准确评价?企业可根据综合投入、预期目标,建立一套完善、系统的工具和标准,形成完善的评估指标,确保社会责任相关任务如期完成。同时,这也能够为企业提供有力佐证的数据和案例,充分展现企业的社会责任成效。
4、企业社会责任业绩考核体系
面对外部环境的不断变化,国家、企业、个人也需要不断做出相应的调整,去更好地适应。企业社会责任意识如此,没有一尘不变的工作重点,只有随时代变化而变化的动态调整。要想做出相应的成绩,企业就要有对应的业绩考核体系,才能激发出组织更强大的力量。为了真正将社会责任落到实处,企业需要对公司整体、各部门、各单位以及员工个人履行社会责任的行为和结果,以及符合职责要求和考核目标的程度,进行具体评价与奖惩安排,从而建立促进公司履行社会责任的激励与约束的完善机制。一方面,可通过对比标杆案例、同行相关行动,来检验自身的优劣;另一方面,可邀请专家学者深入到企业传道授业,并对企业员工进行测验。同时,针对企业层面的量化指标,则可根据项目推进的具体结果进行复盘分析,从而不断进行优化和改进。
5、企业社会责任信息披露体系
近年来,随着联合国可持续发展目标成为全球共识,全球资本市场对企业社会责任的关注度越来越高。国际组织开展的ESG(环境、社会和治理)评测结果,更是海外投资机构做出投资决策的重要依据。与此同时,上交所、深交所等国内监管机构对上市企业的ESG信息披露要求日益严格。在细化披露要求时,特别提出企业有关环境保护的表现,如若企业不披露,则需要做出详细解释。不言而喻,任何一家上市企业都需要响应监管要求,对ESG相关信息做出合理披露。
这就需要企业建立起社会责任信息披露的合理程序,并健全信息披露的渠道,借此向利益相关方提供必要的信息,并且接受利益相关方监督和管理的运作体系。这一体系的流畅有两个核心关键点,一是相关工作负责人必须具备过硬的专业素质,二是需要做好监管机构的维护,确保掌握最新信息。为了赢得资本市场的认可,尤其要用更多真实的数据、权威的证言,直观反映出企业ESG的优异表现。
6、企业社会责任能力建设体系
企业履行社会责任,不能简单地理解成企业出钱出力去做公益,也不是错误地认为这是企业的事,与员工无关。事实上,企业社会责任考验的不仅是企业本身,更是企业全体人员。正如激烈的市场竞争,决定生死的关键是产品,根本还是在一家企业中工作的每一个人。因为产品的品质,是来自企业中每个人的塑造。而企业社会责任践行的成色,同样却取决于每个员工的付出努力。这就关系到企业整体的综合水平,上至高管层,下至基层,是否具备相应的社会责任能力。
那么,这就离不开企业社会责任能力建设体系,包括实现履行社会责任的目标或职责所具有的知识、技能和意愿。在企业内部,需要引导每个员工在自己的岗位上深刻认识自己对社会责任的应尽义务,并积极地做好它。比如大到抗震救灾、投身社会公益,小到光盘行动、节约用水等,要让社会责任成为员工的深刻自觉,才能筑牢企业社会责任的能力根基。
7、企业可持续发展战略体系
如果说企业在经营过程中,用捐钱捐物等实际行动主动积极回馈社会是本手;那么推动绿色、健康的可持续发展则是妙手。无论是国家号召推进高质量发展,还是全球宏观发展大势,都要求企业走绿色可持续发展道路。同时,面对全球新一轮的科技变革和产业革命,推动产业结构优化升级,构建清洁低碳、安全高效的能源体系,实现绿色发展已是迫在眉睫。放眼未来,企业在考虑自身长远发展的同时,也需要为全球发展贡献一份力量,而可持续发展是必然选择。
因而,企业需要顺应新时代潮流,制定面向未来的可持续发展战略体系,并坚定执行,才能实现共同繁荣发展。一方面,企业要改变不可持续的生产方式和浪费型的消费模式,可以产品、工厂等为载体,应用智能化、数字化技术,建立新的有利于环境保护的资源节约型生产方式和消费模式;另一方面,企业要整合产业链及社会的力量,以推动实现绿色低碳发展,同时通过设计理念、包装、营销等向消费者传递低碳健康生活方式。
放眼未来,国际形势、市场环境日益复杂多变,国际竞争不断加剧。企业经营发展,只盯经济价值的时代已经过去了,经济价值和社会价值并重的时代已经到来。响应市场、舆论的要求,企业还需主动承担社会责任,尽企业应尽之力,积极回馈社会,自然能够赢得更多好感,抓住更多机会。
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