快递公司能上门取件吗(关于快递上门取件派送问题)
消费者有特殊需求时,比如给老人及一些特殊人群购物,都在快递标明了要求送货上门但是等到了往往是通知取货的短信,消费者就通过一番投诉协调后才会送货上门提一句,按需上门是快递驿站行业未来发展的形态,快递业目前的状况是派费支撑不起,快递小哥全部送货上门,除个别城市的派能满足上门的费用,有的末端派费已经达到了三毛钱,想一下 我们随便上大街拉几个人来,必须送货上门,你看有人来干吗?朝九晚五的上班族,快递放到驿站和快递柜无疑是最好的选择而宝妈或者老人还有身体不好,消费者需要上门服务,那么快递网点或者驿站需要提供这项服务,而不是被消费者诟病的那样标注上门驿站提供的上门服务都会以补贴的形式发放到快递小哥手里,补贴的形式毕竟不是长久之计,这件事儿需要快递企业主动把承担责任而不是一直以上第三方的手来解决快递末端的问题,快递公司对备注送货上门的包裹必须送货上门保障特殊人群购物,快递企业应拿出方案,给予上门的小哥额外支付上门的费用,让快递网点儿有利可图,快递小哥才会有所作为应该拿出企业的社会责任感,不能让拿着几毛钱派费的快递员一直背锅,因为派费满足不了快递员的上门需求,这是一个事实保障消费者的合法权益的同时,又能让快递员进到职责,这样才能让快递行业健康的发展,今天小编就来说说关于快递公司能上门取件吗?下面更多详细答案一起来看看吧!
快递公司能上门取件吗
消费者有特殊需求时,比如给老人及一些特殊人群购物,都在快递标明了要求送货上门。但是等到了往往是通知取货的短信,消费者就通过一番投诉协调后才会送货上门。提一句,按需上门是快递驿站行业未来发展的形态,快递业目前的状况是派费支撑不起,快递小哥全部送货上门,除个别城市的派能满足上门的费用,有的末端派费已经达到了三毛钱,想一下 我们随便上大街拉几个人来,必须送货上门,你看有人来干吗?朝九晚五的上班族,快递放到驿站和快递柜无疑是最好的选择。而宝妈或者老人还有身体不好,消费者需要上门服务,那么快递网点或者驿站需要提供这项服务,而不是被消费者诟病的那样标注上门。驿站提供的上门服务都会以补贴的形式发放到快递小哥手里,补贴的形式毕竟不是长久之计,这件事儿需要快递企业主动。把承担责任而不是一直以上第三方的手来解决快递末端的问题,快递公司对备注送货上门的包裹必须送货上门。保障特殊人群购物,快递企业应拿出方案,给予上门的小哥额外支付上门的费用,让快递网点儿有利可图,快递小哥才会有所作为。应该拿出企业的社会责任感,不能让拿着几毛钱派费的快递员一直背锅,因为派费满足不了快递员的上门需求,这是一个事实。保障消费者的合法权益的同时,又能让快递员进到职责,这样才能让快递行业健康的发展。
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