山西移动总经理接待日直播（金华移动开展总经理接待日）

12月16日上午，金华移动党委委员、纪委书记、副总经理姬富强以公司首席服务官身份，坐镇“心级服务 优 体验--优质服务体验季”之“总经理接待日”直播间，线上为客户答疑解惑，传播客户消费权益知识，传递会员尊享服务权益，传达移动服务暖心举措。

在直播间，姬富强副总经理向客户详细介绍了金华移动服务体验季之“走进移动”系列活动开展情况，诚邀广大客户走进移动，体验“微笑移动”、“智慧移动”、“科技移动”魅力，并向网友们推荐正在陆续开播的“走进5G营业厅”线上体验活动，欢迎关注“金华移动”官微来共同参与。

同时直播间还重点围绕最新《民法典》中涉及到的消费者权益展开讨论，推送“消费者权益知多少有奖知识竞赛”，向广大客户传播全球通、动感地带会员专享特权等，表达我们在消费者权益方面的关注与重视，以及我们在创建“优 服务”、“优 产品”、“优 网络”上的不懈努力。

最后，姬富强副总经理实时解答了网友们近期重点关注的有关积分问题，引导客户登录浙江移动手机营业厅尽快兑换，以免2018年底前产生的积分在2020年12月31日后失效，还分享了积分兑换防诈骗技巧，并重点推荐防骚扰电话“机伶”服务，期待广大客户能安心享受移动贴心服务。

本次直播活动吸引累计超3.1万人次进入直播间，获得点赞量近20万次，客户评论近2.9万条，使金华移动“总经理接待日”进一步推动了线上传播，让广大客户能更好地实现互动式、参与式体验，提高企业优质服务影响力。

“心级服务 优 体验--优质服务体验季”活动，是金华移动在新时代、新起点上对服务工作的一次全面升级。据悉，优质服务体验季陆续开展的“我是服务体验官”、“总经理接待日”、“走进移动”等系列活动，均同时在全市九个县市展开，欢迎广大客户来我们的网管监控中心、5G体验专区、智慧家庭体验专区、政企体验厅、装维站点等参与体验！