监控运维检测方案 监控方案建议书

本次老姜分享一个简单地视频监控系统技术方案建议书，都是以前实际的项目案例，希望可以共同探讨和学习。以后每天会分享一起技术方案建议书，共同交流呦，欢迎转发点赞和评论，需要原word版本的，请留言邮箱，老姜会给您发送word版本。#视频监控##网络拓扑##弱电#

某某酒店

监控系统改造方案

技

术

建

议

书

设计单位：某某科技有限公司

单位地址：石家庄市新华区

2019年4月

目　录

第一章 系统建设

概况............................................... 3

1.1 项目简介................................................ 3

1.2 系统需求分析......................................... 3

1.3 系统建设目标.......................................... 6

1.4 系统设计依据及建设原则......................... 6

1.5 系统架构分析............................................ 8

第二章 实施方案设计..................................... 10

2.1 现有情况概述......................................... 10

2.2 实施建设................................................. 11

第三章 系统选型及报价................................. 15

第四章 售后服务承诺...................................... 22

第一章 系统建设概况

1.1 项目简介

为了更加全面贯彻关于运用科学现代化管理手段，加强世纪饭店安全及周界安全，进一步提高科学管理水平。按照“严密监管、高效运作”的监管原则，充分运用科学技术和先进手段，通过区域化、专业化、网络化、电子化等手段，改造1-4楼及外围、电梯的监控系统。现监控系统中95%使用模拟监控，因追求更好的显示及监控效果，模拟监控的效果差强人意，随着技术的不断发展，网络数字监控成为主流，所以将所有模拟摄像机约（75路）全部更换成网络数字高清摄像机，并增加网络硬盘录像机以及磁盘阵列。

1.2 系统需求分析

1.2.1 系统整体需求分析

系统应能实现不同设备及系统的直联、互通、直控，实现视频信息的采集、传输/转换、显示/存储、控制；进行身份认证和权限管理，保证信息的安全

1.2.2 功能需求分析

所有改造完成后的摄像机存储录像必须保证3个月以上，最低要求是3个月；

所有改造完成后的摄像机显示内容、角度必须跟原来的内容、角度一致；

需把部分以前新加的网络摄像机并入到新改造的监控系统中，存在大华、海康两种厂家，故我方也选其中的一个厂家的设备，我方选大华厂家设备，同时也兼容海康设备。

远程控制

依据授权将网络用户发出的控制命令传送到前端监控设备，实现监控中心及授权用户对前端任意一路监控图像的调用和控制。

历史图像的检索和回放

按照指定设备、通道、时间等要素检索历史图像文件并回放；回放应支持正常播放、快速播放、慢速播放、逐帧进退、画面暂停、图像抓帧等；支持回放图像的无级播放。

用户与权限管理

监控中心应具有对接入的用户进行授权和认证的功能。用户及权限管理可由各级监控中心独立执行，也可集中执行。用户及权限管理模块应定义用户对设备的操作权限、访问数据的权限和使用程序的权限。

监控中心的用户应有权限获取所辖范围内的历史图像和实时监视图像，当需要获取非管辖范围内的历史图像和实时图像时，需要获得有效授权。

用户可提供对前端设备进行独占性控制的锁定及解锁功能，锁定和解锁方式可设定。

网络信息安全管理

监控系统具备保证信息安全的各项措施，包括身份认证、设备认证、前端设备和监控中心的接入安全、移动监控系统的接入和传输安全、图像信息的防篡改等。

1.2.3 安全需求分析

1、 施工安全

在施工现场进行监控视频安装前,组织我方人员进行口头安全教育 ,其教育的主要内容与安装有关联的安全注意事项。

我方自备监控设备安装所需的设备工具材料等并负责提供安装人员的安全带,安全帽,面具等劳保用品。

我方自备监控设备安装所需的设备 工具 材料等并负责提供安装人员的安全带,安全帽,面具等劳保用品。

在安装中产生的废渣,废物不准乱倒乱放,及时清理。

在安装过程中,我方人员遵纪守法,不得发生盗窃现象,否则进行相应处罚。

2、设备安全

应按照 GA/T390-2002 中设备标记要求、计算中心防盗和机房外部设备的防盗要求实现设备的安全保护。应按照 GA/T390-2002 中基本运行支持、安全可用要求和不间断运行要求设计和实现设备的可用性。

1.3 系统建设目标

有效解决酒店内、电梯及外围公共安全以及综合管理问题；

监控系统可以起到事前防范和事后取证的作用；

监控系统的建设，弥补小区人力物力上的不足，以人防与技防相结合的方式建立起一套有效的安全防范系统，杜绝酒店内的安全隐患。

1.4 系统设计依据及建设原则

1.4.1 系统设计依据

GB4943-2001 信息技术设备的安全

GB8898-2001 音频、视频及类似电子设备安全要求

GB17859-1999 计算机信息系统安全保护等级划分准则

GB50057-1994 建筑物防雷设计规范

GB50198-1994 民用闭路监控电视系统工程技术规范

GB50348-2004 安全防范工程技术规范

GA/T75-94 安全防范工程程序与要求

GA/T367-2001 视频安防监控系统技术要求

GA/T388-2002 计算机信息系统安全等级保护操作系统技术要求

GA/T388-2002B 计算机信息系统安全等级保护管理要求

GA/T390-2002 计算机信息系统安全等级保护通用技术要求

YD/T 1171-2001 IP网络技术要求--网络性能参数与指标

RFC 3261 SIP：会话初始协议

RFC 2327 SDP: Session DescrIPtion Protocol 会话描述协议

ISO/IEC-13818-1 (2000 edition) MPEG音视频封装标准

ISO/IEC-14496-2 MPEG4视频编码标准

ISO/IEC-11172-3 MPEG 音频编码标准

1.4.2建设基本原则

在建设整个系统时,我们本着技术先进、系统实用、结构合理、产品主流、低成本、低维护量作为基本原则，进行系统构架。智能化酒店公共安全系统应该符合实际需求的前提下，应用适当的超前性，以满足未来的需求。在设计综合智能酒店的智能化建设应按如下原则进行设计：

1) 技术的先进性

整个系统选型、软硬件设备的配置均要符合高新技术的潮流，关键的视频数字化，压缩、解压、码流、传输均采用国内外工程建设中被广泛采用的技术与产品。在满足功能的前提下，系统设计具有先进性，并且在今后一段时间内保持一定的先进性。

2) 架构合理性

采用先进成熟的技术来架构各个子系统组成稳定可靠大系统，使其能安全平稳地运行，有效地消除各子系统可能产生的瓶颈，选用合适的设备来保证各子系统具有良好的扩展性。稳定性和安全性是我们最关心的问题，只有稳定可靠的系统才能确保各设备的正常运行；只有良好的数据共享，实时的故障修复，实时备份等才能形成完整的管理体系。

3) 经济性

在满足系统功能及性能要求的前提下，尽量降低系统建设成本。采用经济实用的技术和设备，利用现有设备和资源，综合考虑系统的建设、升级和维护费用，不盲目投入。

4) 实用性

在设备选型时，主要依据项目的实际情况结合目前我国市场上的占有率高的各类产品中选择具有最优性能价格比和扩充能力的产品。

5) 规范性

控制协议、编解码协议、接口协议、视频文件格式、传输协议等应符合相关国家标准、行业标准的技术规范。

6) 可维护性

所设计的系统和采用的产品应该是简单、实用、易操作、易维护。系统的易操作和易维护是保证非计算机专业人员使用好本系统的条件。并且，系统应具备自检、故障诊断及故障弱化功能，在出现故障时，应能得到及时、快速的维护。

7) 可管理性

前端现场设备，各分系统集中于中心统一控制，实施对所有远端设备的控制、设置，以保证系统的高效、有序、可靠的发挥其管理职能。

8) 安全性

对系统采取必要的安全保护措施，防止病毒感染、黑客攻击，防雷击、过载、断电和人为破坏，具有高度的安全和保密性。

1.5 系统架构分析

1.5.1系统总体架构

系统是包括了监控技术、通讯技术的一套综合性业务应用系统。从系统应用构成的主体类型上可分成监控资源、传输网络、监控中心和用户终端四个组成部分，监控资源是系统监控信息的来源，传输网络是连接监控资源、监控中心和用户终端的媒介，监控中心是系统的信息管理和共享平台，用户终端是系统的信息服务对象。分别等同传统的区域视频监控概念上系统可以分成前端、传输/变换、控制/管理、处理/显示四个部分。

监控中心：

系统监控中心是指酒店管理中心管理和使用的、具有显示、存储、报警处理、指挥能力的监控中心。监控中心操作人员权限可独立安装需求进行设置。

监控资源：

具体体现为信息采集前端，既可以是前端设备，也可以是区域性监控系统。

传输网络：

由于酒店各点位较为集中，系统所有点位采用超五类网线或单模光缆

第二章 实施方案设计

2.1、现有情况概述

现有监控系统概况：有三台云台，并需将一路枪机替换为网络高清云台，总共需四台网络云台摄像机，两路为室内环境，两路为室外环境；

电梯内10路模拟摄像机，需替换成10路网络数字摄像机；

外围南广场有3路模拟枪机摄像机，2路在四楼楼顶外侧，一路在停车场内部，都需更换为枪机的网络数字摄像机；

其它为室内的半球模拟摄像机，也全部更换为室内的半球网络数字摄像机。

2.2、实施建设

现有系统中全部是模拟监控系统，每一路摄像机接入一条同轴电缆，及电源线，在施工过程中，甲方提出是把电源线以及同轴电缆做保护，不进行拆除，我们建议电源线保留，继续使用，同轴电缆不再使用，新布放网线，如果电源线不继续使用，也不拆除，可能会存在安全隐患，故不使用POE技术（只用一条网线传输数据和供电）。

监控室是在负一，由于是对1-4层以及外围、电梯的监控系统进行改造，为了便于后期管理，扩容，建议由监控室至二层弱电间布放一条12芯光缆，在二层弱电间安装一个壁挂机柜，并安装汇聚交换机，由二层弱电间至四楼弱电间布放两条六类线，（或布放两条铠装光缆）作为四楼弱电间的上行链路，在四层弱电间安装壁挂机柜，也安装汇聚交换机；部分一层、部分二层、部分三层的摄像头接入至二层汇聚交换机，部分三层、部分四层的摄像头接入至四层汇聚交换机。

新更换的摄像机必须保证跟原来的监控画面以及角度一致。

使用IP技术，保证IP子网在300个以上，即保证300个以上的摄像机都在同一网段内，为后期的改造做出预留。

依据施工情况，室外的云台摄像机，在不破坏外观环境或不影响美观的情况下，并保证日常正常使用，可以使用无线云台摄像机。

第三章 系统选型及报价

室内摄像机选购：大华200万像素网络数字摄像机DH-IPC-HDW1225C。

户外云台选购：大华DH-SD6C82FB-GN 200万H265智能网络球机100米红外20倍变焦。

电梯内摄像机选购：考虑电梯内的特殊环境，依据实际的施工现场，可以选择无线网线产品的摄像机，并摄像头选择带有内置MIC录音功能的摄像机。

网络硬盘录像机选购：

磁盘阵列选购：

硬盘选购：

线缆报价：

施工报价：

整体价格：我单位报价预算在XXXX万元人民币，大写：整。

第四章 售后服务承诺

u 保修时间及范围

系统自开通验收合格之日起，免费保修两年，终身维护；

保修期及保修范围以外的维修服务仅收取维修成本费；

因不正常操作以及人为或自然灾害而引起的损坏，不属于保修范围；

自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏，不属于保修范围；

非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障，不属于保修范围；

u 维修及维护服务

保修期外，公司长期提供维修服务、更新服务；

接通知后4小时内派员到使用现场处理；

在公司总部有24小时的热线电话服务和专门的售后服务工程师，受理用户来话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务，帮助用户解决技术问题，用户在使用设备的过程中能及时得到技术上的支援和服务，保证系统的正常运行；

u 更新改进服务

本产品设计更新提高或软件版本升级，供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高，并无偿提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。

用户对系统改制、扩容、拆点等不同要求，公司将及时、准确地予以满足。例如：用户对开通系统在容量不变的情况下，要求变更设备安装点、用户种类和配置，以及重新编制系统数据、用户数据等等。这些要求，都将得到公司的及时满足。对于新增设备，按新设备的开通来处理。

u 建立用户档案，完善产品质量

建立用户档案，记录产品使用情况，为今后公司产品的质量改进提供依据；

定期联系客户，除电话联系外还向客户寄去《用户使用情况表》，并及时收回反馈表进行处理；

“精诚服务，凝聚顾客身上”是我们永远的信念。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务

公司承诺：市内接到用户电话4小时内为用户解决维修问题；

郊区接到用户电话24内为用户解决维修问题；

郊区以外接到用户电话1～2天内为用户解决维修问题；

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