管理学基础知识表（管理学第三阶段学习）

第3阶段的学习开始了本阶段要解决的问题，如何进行有效管理？，今天小编就来说说关于管理学基础知识表?下面更多详细答案一起来看看吧!

管理学基础知识表

第3阶段的学习开始了。本阶段要解决的问题，如何进行有效管理？

首先，管理内容包括计划工作、组织工作、领导工作、控制工作。

计划工作着重于有限资源的合理配置，解决由谁做，怎么做，做到什么程度，之类的问题。

组织工作着力于协作分工，责权分配的问题。

领导工作注重调动团队积极性和整体方向的把控，起到指导、激励、协调的作用。

控制工作着重于纠偏，如果有偏差要及时纠正，管理者要知道事情的进度。

另外，管理者要明白，管理的实质是人们为了有效地实现目标而采用的一种手段。管理不是目的，不能为了管理而进行管理；管理是手段，管理效果取决于管理者的水平。

为了解释管理是手段，而不是目的，在这个地方举一个跟我们密切相关的问题。如何看待规章制度？规章制度是一种有效的管理手段。公司、学校、社团、协会，都有自己的规章制度。规章制度与我们的生活密不可分。

我们要明白如何对待规章制度，首先要搞明白两个问题。一是规章制度是什么？二是为什么要有规章制度？

一、规章制度是一种组织行为规范，它的制定需要与组织目标、价值观一致，同时借鉴一些经验作为参考。

二、为了提高效率，落实导向、保证做对的事并把事情做得更好。

明确了这两个问题之后，我们再来讨论如何看待的问题。1.规章制度能否违返？2.违反规章制度的行为如何处理？请思考一下。

在回答这两个问题之前，我们必须要明确，管理只是一种手段而不是目的。所以规章制度实际上是让组织有章要循，但不能为了维护规章制度的严肃性而将组织的目标于不顾，要以目标为导向。

1.人会因为各种情况的发生而导致违反规章制度的现象发生。实验尚可有误差，人也会犯错。但是这种违返可能会付出某种代价。

2.规章制度要遵循目标为导向，因此规章制度在一般情况下照章处理，在特殊情况下可酌情处理。

接下来是几个违反规章制度的行为，请问如何处理。

①不小心办错事

②合理不合法

③好心办坏事

④王子犯法

⑤无心违章

接下来举一个例子，然后就对以上5个行为进行解析。

我们如何对待交通红绿指示灯？

一、交通红绿灯是在路口行驶的一种行为规范。（交通信号灯是什么）

二、设立交通红绿灯的目的，一是为了人身生命安全，二是高效的通行。（交通信号灯的作用）

三、假如说我开的出租车，现在车上有一名危急病人，这时候我能不能闯红灯？是可以的。为什么呢？因为我们说了设立交通红绿灯的目的，一是为了人的生命安全，生命安全是规章管理的效益，是目的，当效益和效率冲突的时候，效益更重要。（管理只是手段，目标为导向）

四、经过研究决定不予对该出租车司机闯红灯的行为作出处罚。甚至给他颁一个见义勇为奖。（一般情况照章处理，特殊情况酌情处理）

例子当中只说了现象，这个理论是什么呢？何种情况可以违反规章呢？或者说哪一些情况是称为特殊情况？一是目标和行为一致。在上个例子中，目标是为了保障人的生命安全，闯红灯的行为也是为了拯救人的生命。目标和行为是一致的。第二个是规章失效。假如说我在红绿灯前面已经等了一个小时了，还红灯，我能不能走？或者红绿灯停电了，我能不能走？这种情况也是可以走的。

现在又有一个人，他在等红灯，他往上面看没有摄像头，往四周看了看，没有交警，然后他闯红灯了。到了一半发现交警来了，然后他告诉交警说，不好意思，我以为交通信号灯坏了，原来他没坏啊，我现在回去等着。这种现象称为钻空子。这种情况怎么处理？照章处理！

由于以上两个条件为行为人的主观判断，就有人利用判断有误来钻空子。此时又赋予行为人相应的责任。假如说因为以上几种原因闯红灯撞到人了，请问这个责任要不要负？要的！

接下来我们来看看刚才的几种违规行为，应当如何处理。

①不小心办错事——照章处理。

②合理不合法——根据目标有利程度确定，酌情处理。

③好心办坏事——照章处理，适当安慰。

④王子犯法——照章处理，注重时机和方式。

⑤无心违章——根据目标有利程度确定，酌情处理。

在规章制度的管理模式中，既要遵循目标有利原则，也要遵守权责并重的原则。这就是管理的艺术。