用制度与管理温暖春运回家路（新春走基层故宫派出所）

除夕前夜，雪落“紫禁城”。

五座并列单孔拱券式汉白玉石桥矗立于故宫博物院太和门前广场内金水河上，身后是600多年的历史景深。

看着湿漉漉的桥面，民警王文彪的心情有些复杂。他低头把防滑垫的每一处褶皱铺平，又将安全标识牌醒目摆放。

“每逢雨雪天气这里非常容易打滑，关系到游客的人身安全，巡查工作马虎不得。” 王文彪对《法治日报》记者说。

游人们在重重门廊穿梭往返，故宫东北角的一处院落内，一场春节期间的景区安保工作“动员会”正在召开。

“大伙看看，预计大年初一到初三期间，每天将有3万名游客到访故宫。”一幅辖区地图前，北京市公安局天安门分局故宫派出所所长郑维嘉将关于各类风险防范的方案预案铺展开来，每位“格区”民警都领到了一份细化的工作任务表。

作为老牌五星级景区内的派出所，假期全员上岗是这里的 “常规操作”，依托“格区”警务新模式、提高景区内的见警率是今年的新要求。

郑维嘉告诉记者，该派出所根据人员配置、值备勤机制、辖区治安规律特点，按照“全警投入、全天控制、格区衔接、突出重点”标准，将故官博物院内外划分为8个格区。采取“专人四包二格区负责”和主副班轮控格区责任落实勤务组织，加强应急值守、指挥调度和巡逻防控工作，确保不管游客走到哪里，都会有“警察蓝”守护平安。

根据安排，每位“格区”民警将全身心投入动态巡控，组织牵动“格区”内保安员、安检员、物业等群防群治等力量，进行“格区”应急处突、客流疏导，加强安全检查，隐患排查等工作。

“结合任务形势，我们所开展了针对性的培训演练，有效提升了处置能力水平，切实做到对可能发生问题的风险隐患识别得了、发现得早、沟通得快、处置得好。”故宫派出所指导员张子烁说。

在景区入口的移动警务车旁，记者见到了民警牛峥。“格区”的一砖一石、一草一木，他都如数家珍；宫殿坐落、游览路线，他都了然于胸。

殿宇林立，广厦百千。在偌大的故宫博物院里，游客们遇到迷路、遗失贵重物品等情况时常向民警寻求帮助。牛峥告诉记者，今年冬天，故宫派出所与博物院多部门建立线上联络机制，帮助游客查找遗失物品、解决出行难题。同时依托游客服务中心，提供轮椅、婴儿车、热水等便民服务。

春节期间，巍峨宫城内各类文化展览竞相开展。展厅的门口，永远人头攒动。

前来巡查防疫安全工作的民警刘树涵路过一间展柜，他的身影一瞬间与画中身姿挺拔、披坚执锐的古代战士有些镜像重合。

“我们为人民站岗，全心为游客服务！”隔着口罩，记者也能感受到刘树涵的热情笑容。

【记者手记】熙熙攘攘，人潮人海，故宫博物院有每年数以千万计的客流量。岁月绵长，忠诚永在，人民警察坚守的身影常驻，热情的服务印证着不变的初心，坚毅的目光折射出坚定的信念。这个春节假期，他们依然用脚步丈量着辖区每一个角落，以辛勤努力换来群众的平安祥和，成为故宫博物院里分外动人的“警”色。

故宫派出所民警王文彪、刘树涵走访“格区”文物展览防疫工作情况。董凡超摄

来源：法治日报——法治网