聚美优品陈欧目前情况(再创业引王思聪嘲讽)
文|璋队长
编辑|璋队长
“即使跌倒一百次,也要一百零一次地站起来。”
人生中有无限可能,只要你保有初心,处处皆有机会。
陈欧就是这样的人,27岁创立“聚美优品”,以“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮”的名言,成功打响知名度,从此走向人生巅峰。
然而事业上他并不是一帆风顺的,他遭遇挫败,重重地摔了一跤。
可他并没有就此放弃,凭借着敏锐的商业嗅觉,他重新站上顶峰。
究竟陈欧人生中充满了多少传奇的色彩?
他是如何逆袭成功的呢?
01.天才少年的诞生陈欧,一出生就注定不平凡。
1983年出生在四川德阳的他,从小就是邻居口中的“天才儿童”。
他聪明伶俐,天赋异禀;在班上,出尽了风头,加上外貌堂堂,风趣幽默,是个人见人爱的小男孩。
陈欧初中的时候,师长们就发现,以他的程度,初中的课程早已不适合他,于是乎,陈欧就被安排了“跳级”。
他提前参加了中考,进入该区最有名的高中就读,并且在16岁的时候,以优秀的成绩获得高额的奖学金,顺利拿到了新加坡南洋理工大学的入学资格。
要知道,南洋理工大学,在东南亚来说可以说是顶级学府,能够进到这所学校就读并且还能拿到奖学金,就知道陈欧的聪明程度真的不是一般人。
南洋理工大学
就这样,陈欧带着父母的期待,来到了新加坡展开了大学的求学生涯。
16岁,还是个孩子。
有别于宿舍同学们都已经是成年人的陈欧,其实心里还是一个孩子,与同龄人一样,陈欧非常喜欢“打游戏”,最喜欢的游戏莫过于“魔兽世界”了。
只要一有时间,学习到了一定的段落,陈欧就会打开电脑,享受属于他的游戏时光。
男孩子嘛!虽然陈欧与大家有年龄上的差距,男孩子之间总是会“游戏会友”;很快的,陈欧就砸大学找到了志同道合的游戏朋友,立马就和大家打成一片。
自此以后,陈欧与朋友们时不时就在宿舍“开打”游戏,也与同学们培养出很深的感情。
然而,就是在打游戏中的一来一回,这位天才少年,发现了巨大的商机。
由于当时陈欧的游戏水平已经超乎常人,渐渐地在学校已经没有了对手,他开始在网上结识其他高手一同“练功”和“切磋武艺”了起来。
他萌生出一个想法:如果能够有一个平台,能够召集全世界的游戏爱好者一起玩,那岂不是更精彩?
于是,他拿出了一部分的零用钱,一部分的奖学金与志同道合的同学,在学校的实验室中,靠着几台勉强可用的台式机和笔记本,就这么创建了一个名为“GGame”的游戏平台(也就是后来的 Garena)。
透过这个平台,这位天才少年终于可以在网络的世界找更多高手一起比拼。
而平台也越来越大,甚至还举办起了赛事,席卷整个东南亚!
GGame大火,成为线上游戏玩家中家喻户晓的游戏平台,而这一切都是一个来自中国的天才少年在大学所一手打造的。
平台越发壮大,所要面临的问题也就越多。
陈欧虽然身为计算机专业,但光是靠着自己一开始的初始小团队完全不足以负荷平台的运营。
然而就在此时,陈欧面临着学业的难关,父母希望他继续深造念书,到美国斯坦福大学求学。
事业与学业之间,陈欧选择了后者。
他将GGame平台的卖给了当地的公司经营,离开了平台。
后续,这个平台也在我国港澳台地区和东南亚各国成为了游戏平台的巨头。
陈欧的第一次创业就尝到成功的滋味,也为日后创立聚美优品埋下了很深的种子。
02.聚美优品,“我是陈欧,我为自己代言”
2009年,陈欧从美国大学毕业之后回到国内,开启了他人生的下一段旅程。
当时陈欧就立下了一个目标:不为他人打工!
前一次创业成功的经验让陈欧有了信心,所以他决心靠着自己的双手,闯出自己的事业。
身为新加坡理工大学计算机专业毕业的他,想用与新加坡时同样的模式在中国创立游戏平台,但是彼时的中国其实在游戏平台上已经杀成一片红海。
“巨头”腾讯、网易已经渐渐在游戏这块站稳自己的地位,此外还有其他的国外线上游戏平台也觊觎中国这块市场,这个时候若陈欧在进场,实在不是很明智的选择。
然而,这些事情对于陈欧来说,反而不是困境,因为他看到了另一个机会——电商。
淘宝2005年开始发力,到了2009年举办了第一次“双十一”活动,造成了“全民消费浪潮”,制造了百亿商机。
看到如此景象的陈欧,当下就决定投身电商行业。
他想要再一次抓住这次的风口,再次乘风而上。
但是,做电商谈何容易?
前有淘宝大佬挡着,后面有美团虎视眈眈,其他的平台例如京东等等都准备开始大展身手,即便在这个时候进入电商平台的蓝海之中,也面临强敌环伺的情况。
陈欧于是思考,既然有可能竞争不过前面的巨头,那不如就换个角度切入。
灵机一动想到了一个法子——“垂直领域”!
那时候陈欧发现了,虽然电商平台上充满了各式各样的商品,但没有真正一个渠道是专门针对女性化妆品的。
而且他也发现,女孩子对化妆品、保养品的要求非常高,女性总是爱美的,淘宝等综合电商平台的化妆产品品质参差不齐,造成女性用户非常困扰。
化妆品这种产品跟其他一般日用品不同,大部分女性在购买化妆品时,需要到现场试用以了解化妆品品质好坏;在挑选产品时,也有各自的品牌喜好。
但是电商的兴起,越来越多女性选择在现场试用之后,回到手机上网上下单,因为网上价格比实体店便宜了不少。可是这遇到一个问题,就是当时国内并没有一个靠谱的化妆品电商平台,许多女性往往买到的化妆品品质参差不齐。
看准了这点,陈欧着手筹备以化妆品为主的电商平台。
2010年,“团美”网成立了,是一个主打化妆用品的电商平台,也就是聚美优品的前身。
那么,要怎么吸引女孩子来平台上购买产品呢?
首先,价格是关键因素!陈欧将所有的化妆品在平台上以团购形式发货,要达到一定的数量才算团购成功,这样对厂商来说是批发,价格自然就会降低,平台只抽取销售佣金以及上架费用,厂商也少了仓储和人事成本;在当时美团的价格甚至比市面上便宜了一半。
那么,价格降低了,自然就会有人怀疑商品的真伪。
针对这个问题,陈欧表示他们都是由于各路厂商正式供货的,所以对此,不用担心真伪的问题。
团美当时还喊出了一个口号:“100%正品保障,假一赔三”。
平台一上线,果然证明了陈欧的眼光不会错;垂直化细分领域电商的做法获得了空前的成功。
几个月的时间,用户数就突破10万,营业额超过两千万元。
如此少的用户,却能在短时间内创造这么高的营业额,代表着用户黏性非常大,而且死忠的用户非常多,很女性消费者多人都是以粉丝的心态在聚美购买产品,购买化妆品好似变成另一种“潮流”。
同年9月,美团更名“聚美优品”,不到一年的时间,陈欧就将电商平台经营得红红火火。
他全攻中了女性消费者的痛点,化妆品“要便宜也要品质”。
此外,营销的部分有别于其他的电商平台或者其他的产品请明星做代言,自信的陈欧,选择用自己的形象来做代言。
陈欧自己做代言人,拍摄宣传照,搭配文案,俨然就是将自己打造成网红。
那时有人笑他傻,自己身为老板,又没什么名气,自己“下海”当代言人,怎么可能有什么说服力?
然而,陈欧的成功又再一次打脸了这些当初怀疑他的人们。
逆向思维的营销操作手法,在那时候以大明星代言的环境之下,竟然变得意外的有说服力。
那句经典,到现在都还是互联网人津津乐道的名言:
“我是陈欧,我为自己代言”
陈欧的形象照,配上女性向的主打的文字,在网络上风靡。
“自我行销”意外的成功,也让聚美赚得盆满钵满。
紧接着,聚美优品成功获得了新的融资。
眼看着营销有用,陈欧顺势砸下更高的营销费用,他花了1000万与当时人气明星“韩庚”合作。但不是单单地请他来代言而已,而是与他“一起代言”。
利用自身的流量,加上明星本身的知名度,聚美再一次赚进了8000万的营收。
陈欧自己也开始经营起了官方微博账号,将自己打造了风格强烈,懂女性的小清新帅哥,一下子就吸粉无数,吸粉达到了千万。
他可谓最早靠着流量赚钱的“明星”了,在那之后,许多老板都争相用自己的形象来做代言人,像是小米的雷军、前锤子科技的罗永浩等等。
流量和名气,造就了陈欧的聚美优品顺势上涨。
聚美优品最终也在美国纳斯达克上市,陈欧成为了“最年轻的上市公司创业家”。
互联网的发达让陈欧有了这次机会,在大环境的驱使之下,陈欧刚好跟上了风口浪尖。
然而,风光的背后,总潜藏了一些危机。
对于那时候的陈欧来说,一切都顺风顺水,可惜的是,公司实在是太急于上市,在还没有稳固的经营基础之下,就意味着公司将提早面临股票市场的考验,等于是变相被绑架了。
为了财务数据能够看起来更完美,给投资人有稳定增长的信心,只有打江山经验没有守江山经验,长期下来,就会出现问题。
陈欧自信的那句“我为自己代言”反而成为之后压垮聚美优品的骆驼稻草。
03.假货争议,聚美重挫
“假一赔三”喊得震天嘎响,正品销售一直以来都是聚美所标榜的。
然而现实却打了陈欧一记耳光。
2014年传出了祎鹏恒业公司造假的新闻,一开始大家还不知道事情的严重性,但是经过,媒体披露了更多的细节,发现原来这家公司所生产的化妆品全部都到聚美优品上销售。
消息一出,网上炸锅了,微博上的热搜关键词出现了陈欧最不想看到的:“聚美优品卖假货”。
谣言瞬时甚嚣尘上,各种阴谋论都出现,聚美优品也严重被影响到了销售业绩。
陈欧的口碑瞬间下滑,很多人都到微博问他,到底是不是真的。
很多原本支持的粉丝纷纷伤心出走,因为觉得一直以来所信任的电商,都在欺骗自己。
外界纷纷希望陈欧出面澄清,给一个说法,还给消费者一个安心购物的平台。
而陈欧很奇妙的,并没有在微博道歉,反而开始为品牌方辩护,说自己一直以来坚持卖的都是正品。
可一面在微博这么说,一面却在聚美优品平台上,将所有第三方品牌的合作契约全部终止,开始做聚美自有品牌。
这顿操作,顿时也让消费者看不懂。因为原本消费者就是看中在聚美上能够买到比市价还要便宜的产品,怎么突然就下架了?
很明显,假货事件实实在在的伤及了平台的信誉。
这番操作直接让聚美的销售额腰斩。
加上彼时,垂直电商逐渐式微,淘宝、天猫、京东都开始做相关化妆品品牌的布局,消费者也培养起了固定的消费习惯,加上聚美优品爆出假货风波,让App用户瞬间减少三分之一。
聚美优品的品牌市值,也因此直接减少了快要一半。
眼看着自己打造的帝国,一夕之间就要瓦解了。
陈欧开始“挣扎”,开始想在其他领域力挽狂澜,但殊不知在外人眼里,他已经变成一位“厚脸皮”的商人,而且还是一位不愿意认错的企业家。
他先是拍了戏剧,在湖南卫视首播;虽然不温不火,但也为聚美带来了2亿的营收。
再者他还以导师身份出演综艺,还想靠着自己的流量,创造出收益。
之后甚至投入“母婴产品”领域,企图另辟蹊径。
陈欧新尝试的领域都是需要有对粉丝完美的好感度以及信誉的,无论是粉丝还是孩子,都是需要被保护的,但对于有了劣迹的老板来说,要成功简直是难如登天。
无论是化妆品还是母婴产品,他所要面对的,都是自己曾经欺骗过的女性群体,为自己代言,俨然就成为一种伤害。
所以他做的这一切显然都是徒劳的,聚美优品的销售额并没有因为他的这翻操作而回升,反而持续走低。
他没有想到,自己曾经的“我为自己代言”所创造的优良印象,在假货风波之后,早已荡然无存,自己的形象早就不是流量的保证。
就这样,从巅峰到谷底,他仅仅花了三年的时间。
3年,他败光了120亿。
这一切,也让陈欧开始思考,他反省着到底自己真的做错了什么。
04.靠着共享充电宝翻身
阳光总在风雨之后,在经过一番沉淀之后,陈欧决定收起原本的傲气,准备重新开始。
他先洞察到一件有意思的事情——共享经济。
胡玮炜摩拜单车做得有声有色的,共享经济正向中国席卷而来。
这一次,陈欧再一次看见了商机。
他决定投入下一个领域——“共享充电宝”。
2010年后智能手机用户爆发式增长,移动支付已经渗透进寻常百姓家,互联网的便利造福了中国人民的生活的方方面面。
这一切的关键因子——手机的重要性大大地提高了。越来越多民众选择不带钱包出门,因为带着一只手机就可以“闯天下”。
但是,手机电量成为了一个问题,App功能越来越多,手机性能越来越强大,但是续航却没有与之增长,导致出门在外很多人都有“电量焦虑症”。
这个时候就需要充电宝的电力补充,以解燃眉之急。
但是充电宝的体积以及重量,原本包包连钱包都没有带甚至连包都不背的民众很困扰。
为了个充电宝,还要另外背着一个包,实在不方便。
一想到如此使用场景的陈欧,灵机一动,既然万物皆可共享,那不如就来建个“共享充电宝”吧!如此一来不就解决了用户痛点吗?
2017年,共享充电品牌“街电”就这么被陈欧花三亿收购了。
这次再创业,陈欧一改聚美优品高调作风,一直到街电确定被收购之时,陈欧才在微博上宣布这个消息。
然而,商人的圈子消息总是特别快。街电收购的消息被王思聪知道了。
王思聪在朋友圈嘲讽了这件事,他认为街电或者共享充电宝品牌根本不会成功。
然而得知这件事的陈欧,似乎没有打算与这位大老板杠上的意思,他虚心地在微博上回应了王思聪的嘲讽,并且对自己的项目非常有信心。
因为共享充电宝,还是要放在那些人流量比较大的地方才行,王思聪身为人流上千万的万达广场董事长,陈欧这么低调,或许是希望王董能够“网开一面”。
不过很快的,共享充电宝的概念被广泛地接受,街电在大街小巷全面的铺开了,其中就包含了万达广场以及各大商场。
随后,街电获得成功。2018年,这个共享充电宝总用户数接近2亿,街电用户就占了超过一半,全国三百多个城市都有街电的身影。
除此之外,陈欧还收购了一些关键专利,增加电池容量和充电的速度。
到现在,街电这个共享充电品牌,已经出现在你我的生活之中。
街电获得了前所未有的成功,创造400多亿的商业价值,相信在手机电池技术突破之前,共享充电宝还会继续下去。
而王思聪,大概也不敢兑现他当初的诺言;陈欧,也从之前的骄傲的模样转变为踏实做事的企业家。
05.这三年,陈欧学到了什么?
这三年间,陈欧还是聚美优品的执行长,同时他多了个街电董事长的身份。
为了杜绝假货,聚美优品也学到了从根本上杜绝假货的问题。
做为“垂直领域”的电商,陈欧清楚明白的了解化妆品才是聚美优品的根本:
“自营采购方式是一个自己安心的方法,因为你是从你真正可信的品牌,或者是非常重要的大供应商这里采购的,比如说我们海外过去各个商品都是来自于韩国品牌,或者从欧洲直运的,第二个就是我和很多品牌做一些像真品联盟这样的防伪码的体系,就通过防伪码的方式,消费者可以透过科技去检验一下。”
确实,陈欧也学到了一些教训,科技和与厂商合作的方式,想办法解决有关于假货的问题。在三年后的一个采访中,他也亲坦诚了聚美目前已经在解决有关假货的争议,某方面来说是对当年风波的道歉。
此外,陈欧也承认了,若当年聚美没有他出来“代言”,如今或许不会那么糟。
“但我想我有的时候问我自己,会不会如果我不是聚美的CEO也会少点负面。”
他了解到,群众的情绪是有可能会对公司造成伤害的。
陈欧说,如果没有从本质上去面对以及解决消费者的质疑,是不可能让消费者回心转意的,因为消费者最在意的就是对于一个品牌的感受,所以要策动品牌方的联合,通过科技手段去从侧面证明,比陈欧自己本人说出口还要来得有说服力,因为他再怎么说,永远会有消费者觉得陈欧的话讲得太慢了。
这三年,我们似乎看见了陈欧的改变,他明白“自己”的代言并不是万能的,真凭实据才可以让消费者心服口服。
陈欧现在最担心的,是聚美如何才能长久做下去:
相信,经过深思熟虑,他会想出解决之道的。因为三年,他也学习到了什么叫做一个成熟稳健的“企业家”。
他说道:
“再大的压力都要自己调整状态”
三年过去,他学习到的东西远超过120亿的价值。
06.总结“焦虑、进击但我享受这样的人生”
陈欧如今身为聚美优品以及街电两个品牌的老板,看似事业上又回到风风光光的样子,但他早已收起往日锋芒,不再是那个“为自己代言”的陈欧。
回顾他的创业经历,可以说是东山再起的代表。
人难免犯错,聚美优品的摔跤让陈欧学习到了虚心受教的可贵,在街连被王思聪不看好的时候,也能够冷静下来面对这一切,并且相信自己,才有了如今的成绩。
陈欧如今删除了所有的微博,转为低调;我们看到了陈欧的转变,所以他可以再次成功,或许就是老天爷给他的机会。
成功绝对不是必然,但也绝对不是偶然。
就如同音乐家贝多芬那句话说得好:
“人的一大优点是:在不利和艰难的遭遇里百折不挠。”
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