头发被陌生人剪了怎么赔偿（杭州女子花1980烫头发）

作为一名理发师，很负责任地说，这个行业真的是赚着卖白菜的钱，操着卖白fen的心。

上个月，一位女士在杭州某大型理发店烫了头发，一个多月了顾客和店家之间的恩怨还没有妥善解决，这是发生了什么，看完让人心情沉重。

女士原本有一头齐腰长发，这天她来到理发店剪刘海，理发师建议她把长头发烫一下，烫一个复古风格的大卷。

女士也有些心动，想着这么长的头发换一个造型也改变一下心情，于是便挑选了一个1980的价格开始做造型。

意外的是，她的头发之前是做过亚麻灰色的，做这个颜色需要漂头发，而漂过的头发基本不能再上烫卷或者拉直等软化产品。

但是理发师和顾客都过于自信，还是把头发给烫了。

烫好以后头发就炸了，这很好理解，头发太干燥，有经验的理发师能把头发烫卷，但是效果没办法和健康头发比，不能吹干，一干就会炸开。

只有专业打理，才能让这种发质有“卷”的效果，直接吹干是完全不能看得，而这位女士也在吹干的过程中发现自己的头发炸毛了，当场气得说不出话来。

女士表示，自己第二天就要出差，难道让她顶着这么一头金毛狮王的造型出门吗？她要求理发师马上给她拉直。

理发师其实心里非常清楚，这个时候头发是不能再上任何药水了，但是女士态度坚决，理发师没有办法，只好一试。

结果洗直产品刚上去没几分钟，头发就一把一把掉，碰都不能碰，洗直只能紧急停止。

已经烫炸毛的头发，如果需要再洗直，也不能直接涂产品上去，只能加水稀释，加护发产品，然后头发放进去泡一两分钟，呈现自然洗直。

否则头发根本承受不了刺激，断，是绝对的。

进去的头发好好的，出来的时候头发断光了，女士特别气愤。

理发店为了补偿，给她免费接了两次长头发，想让她满意。

但是接了两次她都不满意，还是对自己断掉的头发耿耿于怀。

于是就出现了索赔10万的事，但是理发店也不答应，他们表示，自己能够尽量满足顾客的要求，但是赔偿是不可能的。

网友的观点也是表示支持店家，都是成年人，自己知道自己的头发基础就应该做好心理准备，这样狮子大开口等于是讹人。

这件事目前还没有解决，但是看完以后心情挺复杂，因为小编非常能够理解客人的心情，也非常能够理解理发师的心情。

做头发，真的有太多未知的突发状况发生，经常都会因为一个头发没做好，食之无味，夜不能寐。

而很多时候，一个失败的发型真的来得太突然，是无法预知的。

特别是接这种发质特别差的顾客，整个过程都是提心吊胆，就算做好了，还担心顾客回去不会打理，会不会回来找麻烦。

而很多的麻烦，是已经无法挽救的。

但是客人基本不会从自己发质上找原因，所以赚这个钱都是赌注。

有时候做得再好，客人一句不满意，也让人很抓狂。

所以沟通很重要，这种没有把握的发质还是应该提前给顾客打好预防针，这应该也就是为什么医院手术前要签同意书的原因吧。

特别同情这位女士，留那么长的头发也不容易，但是索赔10万真的有点过了，希望只是一时气愤的话。

做头发，还是应该量力而行，想要头发漂亮，能不漂染最好就不漂染，很多无需漂染的颜色也潮啊。