省考公务员面试结构化答题技巧（零经验首面上岸）

图南：这是去年湖南省考面试以84 高分上岸的小伙伴的经验她是一个心思细腻的姑娘，善于观察，喜欢记录还记得去年她找到我的时候，因为我当时线上班已经结束了，而当时工作又太忙，没法开课，最后她购买了我全套的上课视频（理论 刷题 模拟）和全套课程讲义，最后自学上岸我非常开心好啦，不多说了，我们一起来看看她是怎么备考面试并最终以84 高分上岸的吧，今天小编就来说说关于省考公务员面试结构化答题技巧?下面更多详细答案一起来看看吧!

省考公务员面试结构化答题技巧

图南：这是去年湖南省考面试以84 高分上岸的小伙伴的经验。她是一个心思细腻的姑娘，善于观察，喜欢记录。还记得去年她找到我的时候，因为我当时线上班已经结束了，而当时工作又太忙，没法开课，最后她购买了我全套的上课视频（理论 刷题 模拟）和全套课程讲义，最后自学上岸！我非常开心！好啦，不多说了，我们一起来看看她是怎么备考面试并最终以84 高分上岸的吧！

关键词：一个月、应届生、零经验、首面上岸

我是2019年毕业，参加过国考、省考，最后省考选调生上岸，笔试高小围0.4分，面试成绩84.01，目前入职一年。

面试，简单来说，务必做到以下两方面，即：利用好4年真题 保持心态自信，语言流畅。

逐一为大家说明：

湖南每年的面试都有一定延续性（图南备注：其他省考面试也是一样，面试真题都有延续性，大家可以去梳理下），并且能完全囊括或涉及之后考试的类型和内容。这是经过研究湖南四年真题，并且亲身通过面试后发现的。

网上经常会有名师押题、热点题，作为第一次考试的新手，看到押题如果不学一下，总会觉得自己好像丢了什么似的，这只会让你压力越来越大。

我一般不看押题、猜题，因为学会研究真题，分析真题，从真题中寻找题目之间的延续来备考比押题更稳~

四年真题在50个左右，要把他们逐一分析透，这个任务量非常大，但也非常值。

试想一下，在汪洋题海中，我们只执着真题，任务量缩小且精确。题目要做精，不在于多，不要盲目看热点，即使觉得这个今年太重要了，考试院也不一定出，不会这么容易让大家压中题目。

首先来看一下真题的延续。下面这两个题目，分别出自2014和2018年湖南真题，相隔了4年，但换汤不换药。

第一题：在窗口大厅内，有位群众前来办事需要用到 20 元零钱，但是群众未带现金，想跟大厅人员沟通用微信转账，但是工作人员不愿意，两人因此产生了矛盾，请问你会如何处理？

第二题：老人去银行办理业务，这项业务涉及到留个人信息，老人要求银行工作人员代为填写，工作人员以规定为由拒绝代为填写，老人因此与银行工作人员产生争执，你作为银行负责人，怎么处理这件事?

通过读题发现，题目有以下三个共同点，划为同一类型题目。

①都是群众来办事。

②对办事大厅工作人员产生误解。

③问你如何处理。

做法是：了解情况-向群众解释-帮助群众解决问题-避免问题再发生。

真题有三种延续：

一是像上面例子一样，答题结构\框架的延续。

二是同个知识热点，社会背景的延续。翻看湖南4年的真题，会发现“人才下乡”几乎每一年都要考，比如：留住乡村教师，新乡贤，博士返乡日记。

三是答题同一个动作的延续。比如：我现在要感谢群众。那么如何用书面口头的语言说给面试官听？再比如 ：单位遇到网络负面言论，你如何使用书面化的语言表达呢？这属于同一情景剧的延续。

换而言之，我们准备面试首要任务就是：把往年真题做熟，做到很熟很熟，在考场上，快速把真题迁移过来，完成答题。

通过上面，我们已经明白了真题的重要性，现在分享一下：新手如何安排备考时间。

笔试一出，湖南面试还有一个月，像我一样应届零基础考生可分为以下四个阶段：

第一阶段（建议3-7天）：进面但怕被反超，处于开心和恐慌之中。

这一阶段，我们要决定报哪个机构 在网上看一套面试网课（最好上线上课） 找自己省份四年真题（可在粉笔app下载。）

1、决定报哪个机构的班。一般来说，线上课注重理论方法指导，线下课有助开口实战。我一开始没有报线上课程，因为做了攻略说，作为新手小白，必须去线下练习，才敢说话。所以一开始只确定报线下，线上想要省点钱。后来实践发现，线下理论课不能满足我的要求。考前十天，又报了图南老师线上课，重新打磨理论基础。如果确定要报线下，第一阶段可以物色一下。

2、为什么要在网上看一套面试网课？因为作为新手小白，如果你一点儿理论基础都没有，直接去线下课。会发现完全跟不上进度，培训成员要么是进面几次没上岸，新的一年又来参加培训的，要么就是在外面当老师，做销售边工作边考公的。随便拉一个出来都比新手能说…所以新手不提前打基础，就会发现：怎么还没开始我们就不在同一起跑线了？这一阶段的理论课，建议跟着图南老师的课，加速观看做笔记，不做笔记也可以，重点是明白面试讲什么。反正大家一定要观看视频，再独立思考内化，建立框架。（图南备注：去年大约6月开始直到今年8月，图南因为各种原因一直没有开课，没法给大家针对性地点评指导，小伙伴们都是看的我的视频教程自学，很抱歉这期间很多小伙伴找到我我却没能上课。今年9月图南开始开设线上面试小班，授课老师均是部委/省厅/京考等面试高分上岸在职公务员老师，相信会给到大家最实战的点评指导。）

3、准备四年真题50道。大家可以打印出来，把答案都找齐，为后期做准备，我们的真题是贯穿全程的。

4、重点放在理论课程上。因为之后参加线下课程，白天上课，几乎从6点早读到10点晚自习，完全没时间。现在不打基础，晚上10点回去补基础，是不可能。

第二阶段（报班一般5-7天）：

这个阶段会发现，已经学到一些东西，但似乎远远不够。遇到熟练题目，回答很流畅，不会的题只能东拼西凑，于是有些急躁。

本阶段的重点：发现解决自己的问题，比如：开口难，说话结巴，仪态不端正，逻辑词混乱等等。

解决办法：一是靠老师点评，二是自己录音。要珍惜老师点评我们的机会，不要很随便的应付。点评完后，自己要总结答题缺点，并且找出一对一解决方案。

例如：答题总会嗯嗯啊啊。解决办法：写张纸条告诉自己，宁愿不说话，我也不要“嗯…嗯…”在保持沉默时间里，快速思考看框架，实在答不出就过渡一下，开始下个知识点。

再例如：平时想法挺多，一答题忘词。解决办法：听录音，一个词一个词的扣，说话结巴地方，替换成顺口的，直到语言流畅。

其实备考前期出现结巴、没话说这些问题，绝大部分是因为理论知识储备不够丰富，要考虑再看理论视频，看图南老师如何梳理框架，自己再把框架内化。无论是线上还是线下课，遇到问题，都可以去请教老师，他们一定会给出我们满意的答案。

还可以看一看别人真实模拟，在bilibili搜：湖北公考。有电视转播的公务员面试现场。找一找差距，对自己起提醒作用。

次重点：拿出历年真题，把它当成教辅书每天背一背。

第三阶段（又7天）：在自己家里，先把题目备厚，再备薄。

这是备考重点阶段，第二阶段结束，只能算有初步积累，敢开口说话，但还是结结巴巴，一定要把握第三阶段，重视真题。

这个阶段重点是要把答案变成自己的，做到“张口就来”。

今年2020年，从2016年开始研究，从后往前，拿出真题，看看题目。

然后打开喜马拉雅app，输入题目关键词，听上面的老师怎么答湖南真题，找个你觉得能背下的答案。（有些答案很华丽，啰嗦话也多，在考场高度紧张根本不可能答出来，这种答案就不能要。）

把音频关掉，我们试着复述出来，这个过程不难，一是你才刚刚听完，多少记得。二是也不用强迫自己，只复述有亮点的话。

甚至另外一种办法：老师说一句，你就跟着复述一句，不是简单像小学生读书不走心的复述，而是调动你的想象，现在就要面试了，面对主考官，现在我已经胸有成竹，我不是跟读，而是这话就是我大脑思考后，要回答的答案。练出自己气势，控制语速，慢慢的自信的说出来。

然后把答案背下来（这是把题目备厚，备的是答题框架和亮点。记住，万事不要勉强自己，你能记下来说明认可他的做法，记不下来，一定有更好的表述等着你，可以百度再找找。）

结合前面自己的理论学习，把不适合答案的删掉，并整理出自己的答题框架（把题目备薄） 。

因为从2016年开始，往前背。所以当2017年和2016有同类型题目时，就能轻易发现。

这个时候，把已掌握的框架拿出来试一下，看看自己是否熟练。遇到新亮点，就把他加入自己的框架。答的不好就去喜马拉雅、百度找其他更好、更简单的答案。

最终我们联系四年真题，把同种类型题目放在一起，会总结出自己的框架（方便你上台在脑袋列提纲）。

过程很漫长，但每个好框架、亮点都值得花时间琢磨。只有用心琢磨了，才会真正成为自己的东西，否则下次答题还是想不起，没啥用。

这个阶段也要开口说话，方法是：在喜马拉雅开一个账号，每天自己背题目录下来，发出去。偶尔回放还能找自己的不足，上面挺多网友都这样，也可以听其他网友的练习。

次重点：保持每天练新题目，用上我们总结真题的框架，保持答题迁移能力。

第四阶段（剩下7天）：注重心态保持自信，除非我们真的答题很烂，不然自信远重要于答题内容。

同时继续背真题（把真题一个个剪下来，无聊时抽题目出来，在脑袋里面建立自己的框架，然后打开喜马拉雅按照框架来答题。答的不满意结巴，就再记录自己的问题，再次上网找答案，补充进去自己的框架，优化自己答题。）

在中后期阶段适当保证一定新题。（新题不是为了押题，而是看能否“用旧答新”。）

考前一定要继续磨练自己的框架，充实自己的亮点理论。

个人认为机构的考前猜题完全不必要参加，原因有二：

一是不认为能猜中，出题老师肯定是避开热点出题，网上谣传猜中题目并非针对性的猜中。而是海底里找针，能找到但没必要。

二是明明出题老师已经把重点告诉大家，从真题延续就能看出，所以大家不要停止分析真题。

虽然我一直说背真题，但是大家也发现了，并不是真真的背，主要是框架 基本联想话语积累。

其余想说的：

担心自己答题没有亮点？别人答题好大气，能拔高到国家层面，对比一下自己的答案，觉得自行惭遂？

作为新手，一上来就追求亮点和高度，容易让自己感到焦虑挫败。我们应该把重点放在知识积累和框架打磨上。

在掌握基础知识前提下，想提高深度和亮点，建议听一听喜马拉雅上面的音频（先看题目，自己想一想，听答案。）

老师说出了一个让你惊讶的好点子，记下来。深入再想：为什么别人能想到呢？他从题干哪个点想出来的？久而久之就有迁移能力了。

1.综合分析一定要反复看这个贴并且消化吸收：《回归生活，做一个有情怀的人，面试90 其实并不难》

我是从这个贴认识图南老师的，不过现在大家可以直接看图南老师的公众号了，我就不贴链接了。大家可以好好看图南老师的视频教程，讲的真的好。图南老师在cctalk上有免费四个小时公开课，强烈推荐！！！（老师的课程是收费的，但是你看完上面的那个帖子和4个小时的视频也会收获非常多，真的）

（CCTALK）

2.我面试最大问题出在临场考试上：时间掌控 列提纲 超时了。看题目太久了，答题超时，没有微笑，缺少交流感。

（女生要展现自己的干练，古灵精怪，一定要保证嘴角上扬微笑，眼睛直视前方，营造交流感，微笑一定要有，我们很容易一紧张就不笑，很严肃。）

就我个人来说，看了那么多贴子，知道微笑重要性，但一沉入答题，不自觉就严肃起来了。平时还是要多照镜子，提醒自己注意微笑。

3.最大的收获：要背面试题目。先把框架理清楚，再用自己语言答题。从中间年份开始背，永远从第一页开始背，第一页最熟练。从第一页和最后一页都开始背，结果中间不熟…从中间背的好处：好像把条长蛇断开了，一个大任务分开成小任务。每个出现的真题一定要分析透彻。

4.看到有问题出现，比如：审题列提纲超时。第一次出现就要重视，机会只有一次，平时不改，出现在真正考场上就懊恼。

5.新手报班的重要性：其实自身的努力可以代替考试培训班，但是为什么还是要报班呢？一是：第一次接触不太熟悉，要机构帮你模拟，找到问题并且告诉你。二是：你太懒了，机构可以提供一个高度集中的时间帮你上手。

特别提醒一：培训，能最早就早去，千万不能拖，时间很短，如果内在不够自律，快点参加培训学点东西。不要觉得时间还长，我培训后期非常着急，就是前期耽误时间太多，笔试成绩出来到面试一共就四个星期，培训务必安排在第1或第2个星期。有些考生会觉得学太久会忘，所以把面试安排在最后一周…（这样把自己逼的很紧，新手建议不要这样。）

特别提醒二：如果应届毕业生，你一点准备都不做就去培训的话，你会发现会被打压的很惨。所以去培训前要提前准备，重点准备什么呢？一套基本的线上理论课程肯定是要听的，最好直接上线上课得到老师面对面针对性的点评指导，其次看一看往年真题（可以不是你们省的）多看看优秀答案长什么样，多看看优秀的人怎么答。

特别提醒三：线下选哪家机构？怎么选机构？

这两个问题答案都是同一个，就是看他们机构写的答案。太啰嗦的不要，写的高大上的不要，结构松散洋洋洒洒一看只有老师才能写出来不要。剩下的你看它的答案，能不能找出答题框架，能找出框架就是一家好机构。

6.纠结要不要报一个协议班？关于我对协议班的看法。

我爸妈催我上1.3w协议班不过退钱那种。大家的想法都是：你不过会给你退钱，所以机构肯定用心抓严，否则他就挣不到钱了。虽然我开始也是这样认为，但事实并非如此。

原因有三。一是：机构太大了，老师有限的，没精力抓你，上课的老师根本不太知道你报了啥档位，只有销售行政最清楚你，但行政又管不到你，所以不存在老师抓你抓严这个情况。二是：你报了协议班全退他们挣不到钱？从你的角度看，确实是挣不到你的钱。但这是个成功者为失败者买单的游戏。三是：报了班特别是协议班，会有一种偷懒心理，会把希望放在培训机构上，其实最稳的还是靠自己。

7.针对湖南省考10分钟3题，题目多时间短，大家答题目务必精炼。框架在所有省份的面试中都很重要，只不过湖南时间短，框架的重要性就凸显出来了。

审题两分半，答题6分钟，是我练习后的理想安排。但当天考试我非常的不幸运，审题4分半，答题超时了。我在机构上课的时候，偶尔会有超时，但并没有注意这个问题。认为只是偶然出现。结果正式考试超时，被叫停第三题没答完。

8.面试总共花了：900网课 6500地面班。现在图南老师开线上小班了，我那时只能买图南老师的网课，所以建议最好上老师的线上课接受老师的点评指导。

线下老师上课开口练还行，也很认真负责。但是理论课教的不太好，不太能满足我对答题内容的需求，所以报了图南老师的线上理论培训班。

9.最后分享下我面试的小事故。因为审题花去4分钟，导致最后一题没答完，进去门没关，坐下发现有点吵，还是监考老师关的门。考完自己在学校懊恼好久不肯回家见爸妈。入职后和同事讲起面试，大家还笑着吐槽我这也能通过。

其实整个流程走下来，面试流畅度 自信超过了答题内容。

因为面试重点：过去你是怎么样的人，有没有潜力成长为我们需要的人？现在即使没有这个能力（没有理论知识）也不那么重要，因为还没有进部门，等进入单位实际操作后，理论知识很快会上手，大家不会因少说知识点扣分，反而畏畏缩缩容易让人判定你不行。面试考察的是潜能，一定要保持自信，展现综合素质，让考官看到你是有潜力的人。

其他的话：在面试过程中，刚开始，考官没有抬头，都埋头写东西。我是保持微笑直视主考官，慢慢旁边有考官抬头，可以慢慢的去和她对视，边说话，自己边慢慢点头表示肯定。余光看主考官抬头，就边点头边移位去对视主考官。不用每个抬头考官都去对视，反正保持自然的微笑。

最后：祝大家成功上岸，心想事成。