闲鱼买家可以无条件退货吗(闲鱼买家退货漏洞这么大)
之前了解闲鱼是因为大家可以把闲置的物品发上去给有需要的人,我也把闲置物品发上去,也卖出了几件,没遇到过退货的前段时间买了音响和全新按摩枕,音响在家测试没问题,寄到买家他测试有问题,我很奇怪就确认了物流过程箱子有无破损,结果物流没问题(当时就想在测试时怎么的没录视频),没办法我同意退款,但是买家没操作,过了几天又申请退款我本想拒绝后面想想还是同意了,买家也跟我拿了地址说会马上寄过来,结果过了一个多星期货也没收到,我就问买家寄了没,买家说他们那边封城,我到网上查都没有官方消息说封城,倒是有很多辟谣,然后我跟他说没有这个官方消息,他有看消息就没回我了,还有一个按摩枕,我到闲鱼合作的物流点发货结果闲鱼上没有物流订单,买家收到货用了一段时间申请退货,我货没有问题买家一个退货理由其他就退货退货链接只有同意退款[吐血]超过时间直接默认同意[吐血][吐血],今天小编就来说说关于闲鱼买家可以无条件退货吗?下面更多详细答案一起来看看吧!
闲鱼买家可以无条件退货吗
之前了解闲鱼是因为大家可以把闲置的物品发上去给有需要的人,我也把闲置物品发上去,也卖出了几件,没遇到过退货的。前段时间买了音响和全新按摩枕,音响在家测试没问题,寄到买家他测试有问题,我很奇怪就确认了物流过程箱子有无破损,结果物流没问题(当时就想在测试时怎么的没录视频),没办法我同意退款,但是买家没操作,过了几天又申请退款我本想拒绝后面想想还是同意了,买家也跟我拿了地址说会马上寄过来,结果过了一个多星期货也没收到,我就问买家寄了没,买家说他们那边封城,我到网上查都没有官方消息说封城,倒是有很多辟谣,然后我跟他说没有这个官方消息,他有看消息就没回我了,还有一个按摩枕,我到闲鱼合作的物流点发货结果闲鱼上没有物流订单,买家收到货用了一段时间申请退货,我货没有问题买家一个退货理由其他就退货。退货链接只有同意退款[吐血]。超过时间直接默认同意[吐血][吐血]。
今天我就打电话给客服,把音响的订单给到他,也把事情的原委告诉她,他查我的订单记录,说我确认收货了[震惊],退款链接里面只有拒绝退款、客服介入、同意退款(而且也是过了时效默认同意退款),我就没看见确认收货的。我货没收到默认同意收货了,买家的退款流程我有点凌乱了,我也说我举报买家了记录都上传了,客服说先联系买家,我能说什么物品能不能收回又是个问号。再说按摩枕(之前有说我是在他们合作的点发货,我也不知道物流单号怎么没上传,之前也有货物是在那边寄的,都有上传的),我也把经过跟客服说了,客服说我可以拒绝退款,我说我的退款链接没有拒绝退款,客服查了下说我没有上传所以没有拒绝退款[我想静静],我说我之前也有在你们合作物流点寄都有上传,现在这情况问题是要我自己背了[赞],现在物品在别人那边,我只能说确保物品回到我这边,客服说你跟买家自己协商[赞][赞],我说你们就这样服务的,客服说我们会不断完善的[吐血][吐血][吐血],闲鱼就这样保护卖家的,我服了。货物拿不拿回来无所谓了,我退出闲鱼再见。
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