为什么小米手机会炸（今年过年不用买鞭炮）

“今年过节不收礼，收礼可以收小米”。恩，挺押韵的。

为什么要说这样一段顺口溜，是因为小米手机可以晋身今年过年最受欢迎的新贵“烟火”了，普通型的可以当暖手宝，高级版的甚至可以当“烟火、鞭炮”。

最近，北京晨报报道王女士给自己刚买的小米手机充电的惊险过程。“刚充电时就有点烫，但没在意，没想到竟然冒烟起火了！”12月21日，王女士今年3月购买的红米手机在充电时突然自燃，被烧成废铁，连SIM卡都被烧焦。见证了“小米手机变鞭炮”的奇迹时刻。

根据王女士订单截图显示，她今年3月1日花1299元购买了高配双网通版的红米Note3手机，使用9个月来，其间虽有过突然重启等小毛病，但没想到手机自燃了，甚至还有明火，还烧坏了下边的床单。“用的都是原装充电器插座和电线，也没有任何异常操作。”王女士称。

小米手机成“自燃惯犯”

这已经不是小米第一次出现自燃问题了，甚至可以称之为“惯犯”。

小米手机不仅自燃的产品型号多，小米旗舰产品小米4、小米5，中低端的小米Max、小米1s、小米4c以及低端红米系列，都有自燃的前科；而且频次远超其他品牌手机。有媒体报道：“今年上半年，中国质量万里行投诉平台收到小米手机投诉近900例，涉及的的问题比较严重。”

封口消费者“签保密协议”掩盖事实

小米手机质量有问题可以整改，但服务态度却让人寒心。

北京晨报报道称，北京王女士手机出现问题，小米不是及时解决问题，而是让她签订所谓保密协议，不签不赔偿，胁迫消费者，企图继续掩盖产品质量问题。

据悉，事发后王女士拨通小米官方客服电话，小米工作人员在当地上门取走手机称，将送往北京检测，但事后杳无音信。在北京晨报记者介入下，小米工作人员才表示，将尽快联系消费者，商谈赔偿事宜。

随后几天，双方就赔偿事宜几番协商，小米官方承诺赔偿王女士600元，但要求她签订一份保密协议。“协议要求我不得在任何媒体、公开网络和其它任何传播平台发表此事处理的言论。这哪里像赔偿，简直就是封口费。”

显然，小米这是企图掩盖产品有瑕疵事实，封口消费者，罔顾其他购买同款产品消费者的安全，不想承担产品对其他消费者所造成的潜在损失。

小米手机销量暴跌拉响警钟

消费者都是脚当选票的，小米手机最近的销量暴跌，已经暴露出消费者对小米手机的信任在下滑。

据IDC数据显示，小米未能实现全球智能手机销量目标。今年第二季度智能手机销量同比下滑了38%；今年第三季度小米中国市场智能手机销量又下滑了45%。被爆无法完成2015年定下的销量目标。有人担心小米手机销量的持续下滑，会引发小米产品整体品牌的多米诺骨牌式的坍塌，甚至连小米的高估值都受到行业的质疑。

此前，三星手机因为自燃，不仅品牌形象大为受损，股价暴跌超过8%，创造2008年以来最大跌幅。据路透社报道，三星此次损失高达170亿美元，这给小米敲响了警钟。

如果欺骗消费者，肯定没有好结局。