金字塔结构四个基本原则(说话啰嗦没重点)

A在一家公司担任经理助理。有一次经理安排A组织相关人员,在公司会议室开某产品业务研讨会。A通过邮件发出了会议通知。这时B和C来电话说不能参加下午3点的会议,而且会议室今天也被预定完了。

A向经理汇报的时候说,经理,B在外面拜访客户,今天下午不能参会,C在外地,会议室今天被预定完了,但明天还没有预定。B明天有空,C明天中午才从外地回来。会议时间改在明天下午,您看可以吗?

这样的场景,我们在工作中经常发生。遇到要求严格的上司,就会被批评啰嗦没重点。俗话说,思维决定行为,行为决定习惯,习惯决定品德,品德决定命运。思维方式决定着人们的行为。为什么说话啰嗦了一大堆,却无法让人找到重点?这是因为大脑中没有形成金字塔结构的思维。

金字塔结构是麦肯锡顾问公司第一位女顾问芭芭拉.明托,在她的《金字塔原理》一书中提出来的概念。所谓金字塔结构,是指在表达或写作时,由一个中心论点统领多个论据。具化成图像后,类似于金字塔形状。金字塔顶由中心论点统领,向下层层论述,每层论述都是对上一层论点的说明、论证。

例如,某部门经理在布置会议任务时,说会议有三个主要流程,分别是会前、会中、会后,并分别说明需要做的工作是什么。这其实就是一个典型的金字塔结构。

金字塔结构四个基本原则(说话啰嗦没重点)(1)

会议管理金字塔结构

金字塔结构需要遵循四个原则,分别是结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。

1、结论先行,就是先明确要表达的中心思想,放在金字塔的顶端,统领往下每一层的论点、论述。

2、以上统下,就是表达中每一层的论点,都是对下一层论点的概括,下一层论点是上一层论点的论据。

3、归类分组,就是把有相同属性的事物放在同一组。常见的分组方式有性质、功能、方向、层次、对象、时间等。归类分组必须遵循MECE原则。

MECE原则就是各部分之间相互独立,没有重叠,具有排他性,而且所有部分完全穷尽,没有遗漏。即“相互独立不重叠,完全穷尽无遗漏”。例如时间管理四象限就是一种典型的,符合MECE原则的分类方法。

4、逻辑递进是指按照一定的逻辑顺序进行排序。常见的逻辑顺序有时间顺序、空间顺序、重要性顺序、演绎顺序。

那么,学习了金字塔的概念和基本原则之后,我们该如何搭建金字塔结构呢?搭建金字塔结构,有两种方法。

一,自上而下法

自上而下法适用于中心思想明确的情况,分为三步:

第一步,提出主题,明确中心思想;

第二步,搭建框架,列出论点支撑;

第三步,充实论据,充分论证。

二,自下而上法

自下而上法,适用于需要对中心思想做总结概括的情况,也分为三步:

第一步,列出所有的论点;

第二步,归类分组,遵循MECE原则,“相互独立不重叠,完全穷尽无遗漏”;

第三步,概括总结,得出中心思想。

搭建完成金字塔结构后,要对结构进行检查,确保结构主题明确、论点要能够统领论据,论据要能够支撑论点,归类分组要完全不遗漏,逻辑顺序要清晰明了。

使用金字塔结构思维进行沟通、表达,能够让表达重点突出,思路清晰,层次分明。让我们再回到开头,如果A学会了金字塔结构思维,那么A要如何汇报呢?

A可以这样向经理汇报:今天的会议能改在明天下午3点开吗?因为这样B和C都能准时参会,而且会议室只有明天没有被预定。

如果是你,你会怎么汇报呢?

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