如何拥有连锁店（优店学院何谓加盟店）

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所谓的连锁店，一般的认知是店数在七家店以上，每一家店都挂上相同的招牌，即可称之为连锁店。如果店数只有三、五家，还不到七家，通常还谈不上连锁店，只能称之为多店。

一般所称的连锁店又可分为二种，一种是直营连锁店，一种是加盟连锁店。所以，不论是直营连锁店，或是加盟连锁店，只要店数在七家店以上的，都称之为连锁店。

坊间有一些连锁品牌是属于纯直营连锁店，并没有开放加盟，包括像顶好超市、屈臣氏、康是美等，都是属于纯直营连锁店。

而发展加盟店的连锁品牌，往往自己本身也会有直营店，所以，加盟体系通常是直营连锁店，跟加盟连锁店同时并存的，只有极少数的加盟品牌是全部都是加盟店，没有直营连锁店，像部分房屋仲介品牌，就是属于纯加盟体系而没有直营店的。

所谓的直营店，指的就是同一家公司所开出来的门市店面，就是指店面全部都是由公司所投资，店面人员也全部都是由公司所聘请雇用，由公司百分之百所掌控，公司负责该店所有之盈亏及经营。

直营店如果用严谨的定义来看，门市店面在登记的时候，就是登记为总公司的分公司，因为分公司跟总公司才是同一家公司，如果门市店面投资的老板都相同，但是不同的门市店面登记为不同的公司名称，或是不一样的商号名称，就法律上来看，彼此之间就是不同的公司，用严谨的的定义来看，这就不能称之为直营店。

所谓的加盟店，系指加盟总部与加盟者，彼此透过签订合约关系，由总部将统一之品牌标章授权给加盟者使用，并由总部提供加盟者，开店前所需的店面装潢规划、经营技术训练、往后的商品供应，以及后续的支援辅导服务等，而由加盟者支付一笔费用给总部，此种关系下所开出之店，即称之为加盟店。

由此观之，加盟店的构成要素，包括以下四项：

第一、一定要有合约关系，就前面加盟的定义来看，就是总公司跟加盟者要签订加盟合约，把彼此之间的权利义务关系，在加盟合约当中写清楚，加盟合约写得越清楚越详细，加盟纠纷才会越少。

第二、一定要有品牌标章的授权，所谓的品牌标章即指品牌专有图样及文字，用之于加盟店，即意指门口所挂的招牌及店内相关CIS应用物。加盟一定要有品牌的授权，所以在加盟关系当中的授权方，一定是品牌注册的拥有者，所以，看总部品牌注册是在公司的名下，还是在老板个人的名下，如果是注册在公司的名下，当然，加盟签约的时候跟公司签约，公司有代表人就可以了。如果品牌名称是注册在老板个人名下，在签加盟合约的时候，授权方就一定要有老板个人的名字，如果只是有公司的名字，但是公司签约的代表人，不是品牌注册的老板个人，则这个加盟品牌授权是无效的。签约的对象，授权方当然是总公司，被授权方多数是加盟者个人，少部分的加盟总部，会要求加盟者要先成立公司行号，然后再用总公司跟加盟者的公司行号签订加盟合约。

第三、总部对加盟者必须提供一定的辅导及支援事项，包括开店之前的技术移转、教育训练，让加盟者透过短期的教育训练之后，即能从一个外行的生手而能上场操作，还有开店商圈评估、门市店面设计规划，以及加盟之后总部帮加盟店所做的经营辅导、行销规划、商品供应等，总部必须持续不断提供加盟店开业之后，所需的后勤支援及经营辅导，以提升加盟店的持续竞争力。

第四、加盟者必须支付一笔费用给总公司，这笔费用就是加盟费用，包括加盟金、权利金以及保证金。因为，总部帮加盟店做品牌授权，还有前述的辅导服务事项，当然必须收费，这个费用就是加盟费用。

在这种关系之下所开出来的实体商店，就称之为加盟店。在此必须强调是实体商店，因为，加盟一定是实体商店，而不是网路商店，坊间有人提到网路加盟，这个概念不正确。

加盟店一定是实体商店，而不是网路商店，因为实体商店才会有区域范围的限制。譬如说，一家店开在台北，但是顾客在台中、在高雄，顾客不会特别跑到台北来消费，所以台中才需要开店，高雄需要开店，才有需要加盟的可能。但是，网路因为没有区域范围的限制，不管你在台北、台中、高雄还是国外，连到网路上面去都是一样的，没有区域范围的限制，所以根本就没有加盟的需要，因为网路商店在任何地方都可以连上网，所以根本不需要加盟，坊间所谈的网路加盟这个概念是不正确的，加盟一定是实体商店的加盟。

加盟店即店的复制，每家店所开出来的店格及模式，在总部要求下都是一模一样的，也就是连锁品牌在空间上面的延伸，加盟店各自开在不同的地区，但所挂的招牌都是统一制式相同规格的。

连锁店所谓的"连"，就是每家店的招牌要相同，招牌相同才表示大家连在一起，招牌相同才可以打广告，招牌如果不相同，就无法打广告。所谓的"锁"，指的就是总部对加盟店要有掌控力，对加盟店要锁紧锁死，如果总部对加盟店掌控力不足，对加盟店没有办法锁紧锁死，加盟店各行其是，不听总部的指挥，那就不叫连锁店，那就是连而不锁了。