过完春节奔赴他乡（他们选择留下来）

壬寅虎年新春已至

在阖家团圆的背后

许多劳动者仍驻守在岗位

用责任守护万家灯火

广发银行信用卡中心

568名员工在春节假期

以实际行动践行“为群众办实事”

为超30万客户解决用卡问题

给数千名客户假期还款关爱

守护了数万笔实时交易

温暖新年的“守护者”

2022年的新春，是杜静怡在广发银行信用卡中心工作的第10个年头，也是她春节在岗奉献的第3年。身为中共党员的她主动选择留守，为客户的发卡审批提供应急支持。

“前几天有个很焦急的客户，孩子马上要出国留学了，但附属信用卡还没办下来。”

为了让客户安心，静怡所在团队立即打造绿色通道，38小时内将信用卡送到了客户手上。静怡所在团队还有142位和她一样的“守护者”，默默为每一位客户保驾护航。

“95后help95后”

95后员工李晓云一毕业就加入了广发银行信用卡中心，对她而言，协商还款问题不是冷冰冰的工作，而是传递关爱的温暖对话。

春节轮班值守时，她遇到了一位同龄的95后客户，客户父亲突患急病，医药费已经花费几十万元，短时间内还款压力很大。了解到客户也是家乡人，晓云转用家乡话与客户沟通个性化还款方案，客户对广发银行专业、周到的服务表示既感动、又感激。

“第二故乡”也是家

对于来湾区打拼了14年的王欢来说，这里就是她的第二个“家”。春节期间，客户咨询量大幅增加，王欢将返乡的机会留给了刚参加工作的年轻同事，主动加入春节7X24小时的轮班调度。

王欢笑着说：“这是我的职责所在，而且办公场地也有了年味十足的布置，在公司过年一点也不孤单！”

新年伊始，向每一位舍小家、为大家劳动者致敬，是你们用坚守与担当，谱写出新春佳节最温暖的乐章！