实体店买到翻新机一年了怎么办(网购小心买到翻新机)
6至7月份是一年一度的毕业月,很多手机厂商也纷纷选择在这个时候发布新品,赶一波毕业生的换机潮。
看看这个发布会的密集程度:5月31号小米8发布,6月5号联想Z5发布,6月6号荣耀Play发布,6月8号黑莓KEY2发布,6月12号vivo NEX发布……这给选择困难症患者出了个大难题。
而新品发布也意味着旧款手机将降价,许多追求性价比的消费者等这一刻很久了。例如,去年的vivo X20在价格上直接降了200元;荣耀V10的4GB 64GB版本的价格已经跌到了2099元,直降600元;就连OPPO都给R15降了300元。
随着移动支付和物流的发展,现在越来越多消费者倾向于网购手机,既方便又快捷。但一直以来,翻新机都是一颗炸弹,网购手机不小心就中招,值得消费者警惕。
翻新机防不胜防
2018年1月份,周先生花了1600元从淘宝上购买了一部华为mate 8手机。6月1日,这部手机的NFC功能故障,周先生到青岛中央商务区的华为售后服务进行维修。结果却接到青岛中央商务区的华为售后负责人电话,告知他手机曾经在2017年时进行过保外电池维修,不再享受免费维保服务,也就是说,周先生买到了一部翻新机。
除第三方商家外,自营店也不能幸免。去年6月6日,微博用户董俊领发微博投诉,在京东苹果专营店买的iPhone 7 Plus是翻新机。
该用户称是今年2月份在京东苹果专营店购买的iPhone 7 plus 32G黑色款手机,下单时显示有货,付款后却显示正从其他地方调货,当时就有怀疑。果然,收到货后没过多久,就发现手机有问题,先后送到苹果售后点修过两次,都是直接返厂,更换了麦克风、电池和屏幕传感器,但修完后手机仍然有问题。
6月6日,苹果官方给出了书面鉴定结果:“发现产品存在一个未在原始维修请求中提及的问题,因擅自改装而导致的问题不予保修。”
网购模式下,商品不得不辗转多方,很难保证这中间不出任何问题。而刚买到手时,很多消费者也不懂得鉴别,导致送修时才发现自己受骗。
翻新机是怎么来的?
翻新机就是把一些收回的二手手机用化学液体清理干净,重新换外壳,配上非原装电池、充电器和包装当作新机销售的手机。
市面上常见的翻新机一般是iPhone系列最多,包括iphone4,4s,5,5s,5c,6,6p等;三星Galaxy盖乐世系列等。一般来说上市半年以上的手机,就开始有翻新机了。
翻新机种类很多,主要有三种:其一,是电路板有问题的旧机子,经过维修或零件拼装后重新包装出售,此类机器性能最不稳定;其二,正常的旧机子的外壳经过处理或更换后当新的卖;其三,非正规渠道机器通过软件刷新、重新包装后当新的卖,此类机器一般软件的稳定性有欠缺。
如何鉴别翻新机?
1、查询IMEI码。IMEI(International Mobile Equipment Identity)是国际移动设备身份码的缩写,是由15位数字组成的“电子串号”,它与每台移动电话一一对应,而且该码是全世界唯一的。
在手机拨号界面输入*#06#,就能显示出手机的IMEI码,然后查看手机盒子上的IMEI码和手机后盖的IMEI,对比一下这3个IMEI码是否相同,同时也可以上网查询一下该IMEI码的使用时间和出厂时间,例如苹果就可通过IMEI码在官网上查询手机的激活日期。
2、查看入网许可证。入网许可证标志是加贴在已获得进网许可的国内电信设备上的质量标志。由工信部统一印制和核发,是行货手机的真品凭证之一。
入网许可证查看位置就在IMEI码旁,它是有水印的,且表面颜色不均匀。可通过验钞机的紫外线看一下,真的入网许可证是有“CMII”的防伪图案的。另外,也可以通过电信设备进网管理网站查询入网许可证的真伪。
3、检查机身上有无拆开痕迹。翻新机一般都开盖过,因此可以查看一下螺丝上是否有明显的划痕。
4、开机看看是否有使用过的记录。有些翻新机可能翻新的时候连系统也没有刷过,因此拿到手机后可以开机查看一下手机里是否有使用记录,如通话记录、通讯录、短信、照片、是否已有安装第三方APP等。
买过旧款手机的朋友们,都可以按照这个方法检查一下自己的手机。如果不慎买到翻新机,一定要拿起法律武器,坚决维护自己的合法权益。
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