广州时尚之都（时尚之都彰显新魅力）

从投行精英转型拼多多女装商家，“大表姐”冯鹤用逆向思维走通了“品质女装 高复购率”的新模式。李淼 摄

冯鹤的女装工作室。李淼 摄

冯鹤的合作工厂仓库。李淼 摄

《双循环赋能双节 活力四射买买买》

改革开放之初，一句“东南西北中，发财到广东”的呼唤，吸引了数千万外来务工人员南下。而珠三角的工业化最早起步于纺织服装工业。以3万多家服装工厂及大量的原料辅料配套企业为基础，支撑起了广州服装商贸产业几大商圈：十三行服装批发商圈、火车站服装批发商圈、沙河服装批发商圈…… 要做女装，必须先去广州。广州服装批发行业从上世纪80年代起就领先全国。

今年突如其来的疫情，对经济造成了严重的影响，而服装行业首当其冲，线下商业一度处于停顿。但是“爱美之心人皆有之”，在强烈的用户需求之下，不少“走得更快”的广州商家选择借助电商平台的赋能，不仅在“美丽经济”这块大蛋糕上分得一块蛋糕，更是成为了“美丽经济”中的弄潮儿。

文图/广州日报全媒体记者倪明

疫情期间果断上新，直播助力月销破千万元

双节假期前夕，广州各服装批发市场已经是车水马龙、货如轮转了，如果不是客商还戴着口罩、进出还需要测体温，你很难将这里与“疫情”联系在一起。但是在今年上半年疫情最严重的时期，广州服装行业遭受重创。疫情的突然暴发对服装行业产生冲击，工厂停工、物流暂停，人们几乎都宅在家中。女装店铺也不敢贸然上新款，“好多商家旧款都压在仓库，害怕上新款卖不掉的话就全打水漂了。” 在广州某女装电商店店主冯鹤看来，疫情带来的波动性是难得的投资机会。

于是，在过年期间，冯鹤加班加点提高直播的密度，每天开播。直播间不只是单纯带货，而是像一个邻家“大表姐”一样和粉丝聊天交朋友。随后，认准“大表姐”的粉丝越来越多，粉丝量急剧上升，且都是高黏性的活跃粉丝。在那期间，冯鹤几乎没有做任何的推广费用投入，完全靠货品质量和粉丝的口口相传，就累积了数万粉丝。

春节的这一波粉丝量攀升，让冯鹤认识到，在拼多多平台，只要牢牢把好品质关，把货品和粉丝匹配上，销量就能上去。4月份之后，冯鹤开始加足马力，全身心运营拼多多店铺，创下了一分钟秒杀3000件女裤、618单场直播带货销售额突破百万元的纪录。目前，冯鹤的拼多多女装店已经积累了超过7万的强黏性粉丝，虽然每天只直播3个小时，但日销售额稳定保持在10万元以上。

更重要的是，冯鹤还发现了新的增长手段——直播。“选择拼多多，是因为拼多多没有头部大主播，更适合‘平民直播商家’的成长。”2019年底，没有任何电商经验的冯鹤，就这样一头扎进了拼多多，而在疫情催化之下，冯鹤实现了一次自我职业转型，从投行精英变成了拼多多女装类目的头部商家。

以广州为龙头打造一个产值千亿元级的世界一流时尚产业

继9月9日国务院常务会议提出一揽子政策支持新型消费发展后，国务院办公厅9月21日发布《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》，要求以新业态新模式为引领，加快推动新型消费扩容提质，努力实现新型消费加快发展，强调进一步培育壮大各类消费新业态新模式，推动线上线下融合消费双向提速等。

在消费升级的大背景下，“美丽经济”成为了推动经济社会发展的新引擎。“爱美”让消费市场产生了巨大的商机，其中服饰行业无疑是“美丽经济”的最大受益者之一。据智研咨询发布的《2019-2025年中国服装行业市场竞争格局及行业发展前景预测报告》显示，2019年我国服装行业规模以上企业累计实现营业收入16010.33亿元，占当年全国规模以上工业企业实现营业收入105.78万亿元的1.51%。而前瞻产业研究院的数据显示，在当今电子商务时代，中国服装零售行业逐渐向线上渠道转移。2019年我国70.4%的消费者拥有网购服装经历，76.9%的消费者购买服装是通过线上渠道（电商平台、品牌官网等）。

粤港澳大湾区在加快拓展时尚消费、定制消费、信息消费、智能消费等新兴消费领域有得天独厚的优势，广州作为大湾区中心城市集聚了服装、美妆、皮具箱包、鞋业、珠宝首饰等时尚全产业链，并具有较强的辐射力和集群竞争优势。在电商平台上，来自广州的新国货品牌对美妆、服装等和时尚美丽经济相关的行业有着明显偏好。数据显示，广东全省有服装设计师10万名以上，80%集中在广州，历年评选的“中国十佳服装设计师”“金顶奖”获得者，广东占了大多数。人才聚集，是广州打造“时尚之都”的先天优势。更难得的是，广州拥有面料布匹、辅料以及时装发布等成熟的产业体系，完整的产业链足以支持以服装行业为核心的时尚产业发展。

去年底，广州就《广州市打造时尚之都三年行动方案（2020-2022年）》公开征求意见。“关键词是聚合，促进产业集群之间的资源共通共享。”中国纺织工艺联合会副会长、中国服装协会会长陈大鹏说，对于广州来说，要成为中国时尚业的“橱窗”，如何盘活现存的大量服装生产厂和服装品牌，显得更为迫切。

近日，白云区启动“广州时尚之都”项目，全力支持时尚相关产业发展，同时将与省服装服饰行业协会联合打造“广州时尚之都”湾区时尚产业基地项目。专家指出，以粤港澳大湾区建设为契机，可以广州为龙头打造一个产值千亿元级的世界一流时尚产业、设计创意、品牌研发、时装会展、文化旅游总部。依托香港、澳门、深圳、东莞、中山等大湾区城市群构建世界级时尚创新走廊经济带，并以此带动全省27个传统特色服装产业集群的转型升级，形成一个上下游链条完整的全新万亿级的时尚产业链板块。

“每个人都有消费升级的需求，我在拼多多可以把广州的品质女装做到极致性价比，通过直播让全国的消费者以最优惠的价格穿上好的衣服。” 冯鹤说。现在，他正在积极拓展团队，要在双节开启的秋冬旺季来临之前，逐步延长直播时长，并进一步拓宽店铺品类。

冯鹤是广州女装商家在拼多多平台上的一个小小缩影，电商的浪潮把广州女装带向了更广阔的市场。电商平台在疫情期间除了提供线上的渠道给予商家们稳住销量外，更重要的是提供了丰富的销售模式，提升了商家们在“美丽经济”大潮中的“生存技能”。

据前瞻产业研究院的数据显示，2019年我国消费者网购服装关注因素主要为质量和款式，其中质量和款式关注度分别为62.2%、60.9%。粉丝运营是成功的一方面，冯鹤明白，最根源的东西还是货品质量。为了把品质女装做到极致性价比，她选择与广州最好的服装工厂合作，拿质量最好的衣服和最经得起时间考验的款式，虽然每件衣服利润可能只有几块钱，但口碑非常好，粉丝的复购率自然就高。冯鹤的粉丝超过80%都会回购，回购5次、10次都是很常有的事，回购频率最高的一个粉丝，在一个月内回购了40多次。