饭店点菜一般点啥菜(从端菜到)

人民论坛网2015-05-15 08:49:13

饭店点菜一般点啥菜(从端菜到)(1)

新闻背景:5月12日,国务院召开推进简政放权放管结合职能转变工作电视电话会议。中共中央政治局常委、国务院总理李克强表示,转变政府职能是深化行政体制改革的核心,关键是处理好政府和市场关系,“人民群众对审批之弊感受最深,对改什么、如何改最有发言权。要开门搞改革,从政府部门‘端菜’变为人民群众‘点菜’,以群众需求为导向,从反映突出问题入手”。

从“端菜”到“点菜”看政府职能“归位”

茶疆:实际上,李总理所谓的变“端菜”为“点菜”,正是要求各级政府回归到服务的“本位”上来。毫无疑问,简政放权的最终目的,是为了让老百姓享受到办事不再难、审批不再繁等细节方面的“红利”。同时也应看到,群众“点菜”意味着对政府的自身建设提出了更高的要求,对于群众需求不应再是“闭门造车”式的供给,而应主动作为,积极探索出什么是群众想要的,真正做到变被动服务为主动出招。

陆建林:转变思维不是光靠思想转变过来就行,还要看实际行动,只有把中央的各项好政策贯彻好落实好,使各项惠民政策真正落地,让群众受益。同时把基层群众的需要收集上来,使中央在制定各项政策时能够更加切合基层实际。只有这样,点菜的质量才有可能得到保证。李克强总理强调的降低网费,提高网速都是群众点菜的结果。

李兆春:从“端菜”到“点菜”,看似仅仅是动作上的一点变化,但实质上却是角色和观念的转变。政府部门“端菜”,那就没得挑了,不管顺口与否、分量多少,群众为了填饱肚子、解决事情只能是有啥吃啥、被动接受,如此一来,政府部门占据了绝对的主导地位,也就不可避免会出现政府庸政、懒政,群众焦急、无奈了。而政府为群众“点菜”,群众有了选择权、自主权,想吃什么、想吃多少都由自己做主,政府所能做、应该做的就是尽量做出让群众满意的“饭菜”,这样,政府部门的效率才能提高,人民群众才能够满意。

当然了,从主导者到服务者,从“我想怎么做就怎么做”到“你要我怎么做就怎么做”,转变需要过程,也需要时间。脸上带着笑口中却说着“不知道”,嘴里说“马上就办”实际上却无从下手,公道正派有了却多了些庸庸碌碌,表面上的转变其实仅仅是治标不治本,并不能让群众真正满意。

因此,要想让转变的过程更加流畅,时间更加简短,从领导干部到工作人员都必须多一些主动精神,才能避免等靠思想和“临时抱佛脚”。要主动去学,学习政策法规,了解群众意愿,才能做到有的放矢,不手忙脚乱;要主动去想,敢想善思,能够主动发现问题,找到解决办法,才能想在群众之前,避免亡羊补牢;要主动去干,敢作敢为,在科学决策的基础上,甩开膀子、迈开步子去干,才能让群众少些无谓的奔波,多些“主人”的待遇。

从“端菜”到“点菜”须“立说立行”

童博:总理在会上说:“ ‘居敬而行简’,意指‘对百姓要敬,行为要简、不扰民’。凡盛世往往都居敬行简、轻徭薄赋,政府施政要义,在于以敬民之心行简政之道。”这句话反过来就是说,治国理政,各级政府要常怀敬民之心,常行简政之道,只有这样方能实现盛世。简政放权不是“一放了之”“放任自流”,而是要在“放”和“管”中寻找一个平衡点,既能让群众办事方便、少一些奇葩的证明,促进社会和谐发展,又能让政府参与市场经济,在宏观上指导社会向前发展。

如果当政者推动简政放权不到位,他日必当为此所累。简政放权是全面深化改革的重要一笔和关键所在,还有很长的一段路要走,必须立说立行,不能拖沓,需要各级政府的共同努力,尤其是地方领导干部必须从严执行中央决策部署,做到“放”“管”结合,把握好平衡,不断优化服务,为改革发展提供支撑,取得群众满意的实效。

“点菜”是为提升服务群众的“菜品”

刘海东:从“端菜”到“点菜”,实际上是政府职能从强调“控制”到“服务”的转变。历史阶段、社会条件的不同,政府职能的重心就有所不同。现阶段,我国整体国民素质不断提高,人民群众对于国家治理,社会管理,经济发展有了更深刻的认识,参与社会管理的热情和水平都有质的提高,让人民群众来“点菜”,参与社会管理,恰逢时机。

生活中,好的饭店、火锅店老板会在顾客吃完饭后,询问顾客是否满意,是否有意见,然后改进自己,始终把菜品做到符合大众口味,饭店、火锅店因此名声大噪,生意火爆。过去我们政府在有的地方只管“送菜”,不关心“菜品”,结果闹出笑话不说,还有损形象。比如有的制度由上定,下面做,做起来不符合实际,执行起来难,结果你说你的,下面无法干。人民群众要办的一些事,政府部门设立种种程序,一个证明几个章,甚至有的事还需要“证明你妈是你妈”才能办成,群众办事难,结果,群众办完事,满意度为零。这些做法都有一个共性,制度的可行性缺乏群众基础,制度的设计缺乏对现实生活的充分尊重,不能起到真正服务人民群众的作用。

所以说,吃了你的菜,盐多了,吵胡了,不让顾客说,久了就伤了客人心,门可罗雀。吃了你的菜,还能感受到你的嘘寒问暖,感受到你的良好服务,那满意度将是直线飙升。让人民“群众”来“点菜”,听听“顾客”对于菜品的意见,这是治国良方,更是建设高效政府的可靠保障。克强总理的“点菜”比喻,把良性政府的运行机制通俗化,群众化,是党的群众观点在政府管理中的结合和应用。这将极大提升领导干部对于政府职能转变的理解,推进新一轮政治体制改革不断向前发展。

电脑系统运行久了,会出现漏洞,容易被黑客利用,制度运行久了,会出现瑕疵和过时,我们要及时修复改善。“点菜”将使我国制度得到调整和完善,“菜品”在“点菜”中不断提高,我们才更有底气强调社会主义制度的优越性,强调中国特色社会主义制度。制度人制,人制于制,这里的人应该是制度所涉及的所有人,而不是制度的某一方。

一个成功的国家,从领导层到普通百姓会有良性的沟通,制度的起草到实施会经过多方讨论,普通百姓的参与必不可少。未来我们推进政治体制改革,要在党的领导下,以群众“点菜”的方式广纳百言,去弊求利,去陈补新,不断建设完善的制度体系。我们有理由相信,在不久的将来,我们某一天清晨起来会彼此互问:“嘿,朋友,今天你‘点菜’了吗”?

让政府为人民群众端上一盘“开胃菜”

邓明业:从政府部门“端菜”变为人民群众“点菜”,“端菜”与“点菜”之间一字之差,本质上却有着天渊之别。从哲学角度看,“端菜”变为“点菜”是“主观性”与“客观性”之间的转变。过去政府部门“端菜”,只“求功”不“求实”是主观索取的表现,不清楚群众最需要的是什么,不理解群众最大问题是什么,不明白为群众干些什么,显然不能为人民群众提供更好更优更便捷的服务。如今要求变为人民群众“点菜”,既“求实”也“求是”,这实际上就是让政府部门回归为“人民服务”的本质,实事求是,以群众需要为导向,为群众提供最好的服务,为群众解决最大的问题,为群众干最实际的事。诚言,让政府部门“端菜”变为人民群众“点菜”,是简政放权迈出历史性的一步,这不仅对推进“四个全面”有着重大的意义,并且通过开门搞改革方式能让政府部门“做菜”更积极,能让人民群众“点菜”更给力。

从“端菜”到“点菜”彰显为民本质

岑嘉俐:今年,简政放权在政府事务中高频出现,仅最近总理就在7天内三次谈及。简政放权为何如此急迫,如此倍受关注?源于人民群众的殷切期待。“证明你爸是你爸”“证明你爸的孙女是你女儿”“证明你妈是你妈”等荒诞笑话给人民群众平添了不少负担和障碍,简政放权是人民群众饱受“折腾”之后发自内心的急切呼声。

穿鞋要合脚,施政也要利民惠民。单给群众“端菜”,难免会“误端”出不合群众胃口的“菜”。要想让群众满心欢喜“下筷”,就要把“菜单”递给群众,让群众根据自己的喜好尽情“点菜”,如此才能确保群众吃得开心、吃得健康。政府是服务型的政府,为人民服务是党的根本宗旨,让老百姓过上好日子是人民政府的天职。身处实践第一线的人民群众对审批之弊最有体会,碰到的纷繁复杂的问题使他们清醒地知道自己需要什么,怎么才能满足自身需求。故应以敬民之心行简政之道,“民之所望、施政所向”要求政府在推进改革、转变政府职能过程中改什么、怎么改都要听听群众怎么说,要遵循群众的意愿展身手,从群众热烈反映的问题改起,根据群众要求不断创新服务方式、完善管理办法,最大程度地实现便民利民。

改革的成效也要由人民群众和实践评判。群众满不满意,点不点赞是衡量改革成果的重要标准。只有群众点头认可了,改革才走对了路子,政府也才有底气将之进行到底;群众若是怨声载道,则应马上转变方式、转换方法、寻求新出路。如此,建设服务型政府、优化政府服务质量、让“跑百趟一证难办”成为过去式才不是空话、套话。

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