专业人员继续教育官网（专业技术人员继续教育服务平台常见问题解答）

最近小伙伴有问到一些关于

专业技术人员继续教育服务平台的问题

小编特意整理了一下

下面为大家进行解答

Q

首次登录，怎样以最快速度了解新服务平台？

A

您可以点击“在线客服”，查看“导航菜单”，点击服务平台右侧的“在线客服”，在“导航菜单”里，有“热点问题”“常见问题”“政策类通知”“操作手册”等专题，这些专题可帮助您快速掌握服务平台的使用方法。

Q

单位注册时搜索不到单位信息怎么办？

A

您需要按照以下步骤操作

1.大部分用人单位信息已在服务平台内置，可先通过单位名称或统一社会信用代码进行模糊搜索；

2.如果搜索不到，请按照“单位名称 统一社会信用代码”的格式，发送到邮件330952433@qq.com，您的单位信息由服务平台进行内置，内置后会给您邮件回复，时间为1-3天，请随时关注您的邮箱。

Q

单位注册提交后，如何查询上级主管部门是否已经审核通过？

A

点击“用户登录”下方的“注册进度查询”。

Q

单位注册时选错主管部门怎么办？

A

别着急，有办法解决。

（1） 点击“注册进度查询”，如果还未审核通过，可自行撤回重新选择；

（2） 已被审核通过的，可以点击“单位资料管理”—“调转上级部门”，重新进行选择。

Q

单位注册时如果没有主管部门怎么选择？

A

选择“否”

用人单位如果没有主管部门及上级单位，请在“是否有所属主管部门”“是否有上级单位”选项后选“否”，在“所属继续教育主管部门”选项，按提示选择继续教育主管部门。

Q

单位注册成功后，专业技术人员也已完善个人信息，管理员怎么查询本单位的人员？

A

主菜单最后一项。

登录单位账号后，在主菜单最后一项“查询更改管理”中可查询。

Q

本单位专技人员完善信息时，不小心选错单位怎么办？

A

别着急，可以这样纠错。

专技人员登录个人账号“用户资料管理”，选择“单位调转”，提交申请，调转到正确单位，由单位管理员审核通过即可。

Q

我单位注册的是主管部门，但是本单位也有专技人员参加学习，主管部门的账号能否实现直接对专技人员的管理？

A

您可以这样进行处理。

根据服务平台层级管理原则，主管部门需要再注册用人单位账号，实现对本单位人员的管理。

Q

单位集体缴费需要单位管理员统一配班吗？缴费后个人还需要如何操作？

A

是的。

登录单位账户后，选择“集体缴费”菜单，根据系统提示完成“导入配班-缴费”流程，可以根据学员需求分别配班，也可统一配置同一个班级。缴费成功后个人不需要在账户有任何操作，直接登录学习即可。

Q

原来在老系统用的是15位身份证号码，或者老系统账号错误怎么办？

A

您需要提交服务平台进行修改。

如果是修改“姓名”或“身份证号”等敏感信息，请按要求发送邮件至sdzjkf@163.com，由服务平台技术人员核实后为您修改。邮件需提供以下信息：（1）原错误姓名/身份证号；（2）正确姓名/身份证号；（3）身份证正、反面照片（4）注明修改内容并备注（淄博市继续教育服务平台 ）。处理时间：收到邮件后1-3个工作日，修改后会邮件回复您，请您耐心等待。

Q

个人如何在网上学习？

A

根据个人情况，合理选择安排。

（1）公需科目：服务平台提供20学时必修课，10学时选修课，“学习强国”本年度超过2000分以上的可折算公需科目10学时。

如果您“学习强国”分数符合10个学时的折算要求，那么您只需选择20学时的必修课进行学习；如果您“学习强国”分数不符合折算要求，那么您可以通过服务平台选择10学时选修课进行学习。

学习考试顺序：先视频学习-再做练习-最后考试，考试60分合格，合格后计入学时。考试不合格可以线上补考。

（2）专业科目：服务平台提供20学时必修课，10学时、20学时、30学时、40学时四种类型选修课。

选修课应一次性选择能达到继续教育要求的学时课程，不要重复或叠加选择。

专业科目不需要考试，需完成网上学习即可。

Q

个人学习强国学时申报时需上传什么附件？

A

一般情况下需要上传2张图。

一般情况下，附件需上传“我的”首页和学习报表中的“年度积分”两个截图。

如果“年度积分”中“本组学习标兵”显示您的姓名，也可只上传“年度积分”截图。

Q

2015-2019学分不够可以补学吗？

A

可以的。

平台开放了2015-2019补学平台。根据学员的补修要求每个年度设置了一门补修科目供大家选择，请根据个人需求补修即可。

Q

2020年启用新的平台后，我以前的学分如何查询？

A

2种方法。

(1)以往数据已经导入新服务平台，新平台为大家提供了查询功能，可查询2015-2019的学分。

(2)原继续教育学习平台仍保留，提供大家查询，查询地址：淄博市人力资源和社会保障局网站-左下角“职称评定•继续教育”专栏-“继续教育”-“学习考试平台”。

Q

没有职称怎么完成注册？

A

根据实际情况填写“其他”“无”等选项，日期填注册日期，注册后可根据实际情况在“用户资料”中进行更改。

Q

评职称时需要提供近五年的继续教育合格证明，我怎么在新系统打印？

A

如果您应修的学分或学时已经学完，满足合格证明的学分和学时条件，登录个人学习账户，点击“年度完成情况”-“打印近五年合格证书”，即可打印合格证明，请注意证书都有二维码辨真伪的，是不可以造假的。

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