喜迎二十大我与网络安全（喜迎二十大我与网络安全）

网上绊跤别样疼

张春燕

有种疼，叫做在网上绊了一跤。

去年国庆节上重庆，见小区门口新添了一家凉面摊。我没上前细看，提着菜从摊前走过。

“张老师，来照顾我的生意噻！”摊主主动跟我打招呼。她疲惫的脸上堆着有点儿尴尬的笑。

她是小区旁开快餐店的刘女士。以前，她们家的店，生意不好也不差。我们刚刚搬来时，因为家里设施没弄好，经常光顾她的店。

“你现在转卖凉面了？”我停下脚步，微笑着问她。

“是啊，没得办法。”她眼神有些躲闪，语气里透着无奈。

我没好多说，称了一斤凉面，提着回家了。

傍晚散步，看到小区外墙上有一条反网络诈骗的宣传横幅，上面写着“XX社区居民参与网络刷单被骗9.8万元。请远离网络诈骗。”几个人停下来，边看边议论：“这说的就是我们小区外头原来开快餐店那个。她相信高额返利，在网上刷了50多单，结果被骗了。”“怪不得，她那个快餐店也没开了，现在弄个凉面摊。”“是啊！她交不起房租，也没得钱进货，店就开不成了。两个娃儿还小，日子艰难哪！”“网络上那些骗子，真是害死人！”这位老年妇女的表情和语气，很是激愤。

原来，刘女士的凉面摊和她的窘态，都是因为她在网上绊了一跤。这一跤，很重，也很疼。

回到家，我让儿子多买点儿她的凉面：“那时候，我们偶尔晚上八、九点钟才从万州赶到重庆，提前给她打电话，她都弄好等我们。帮不上大忙，尽点儿心意。”

在方便与诱惑并重、速度与损失同快、进步与乱象同在的网络，稍一不慎，就会遭遇各种算计和诈骗，包括很多网上冲浪勇士、自认很有分辨力的智者，也包括自诩网购达人的我。

那年“双十一”期间，我白天在一家购物平台拍下了价值1000多块钱的东西。傍晚散步时，有人打电话过来，直接叫出我的名字，明白无误地列出我在那家平台买的东西，然后告诉我，因为我购买的商品不能发货，需要我点击一个链接，进去办理退款手续。名字、平台、商品、金额、时间，都对得上，可信度相当的高。我答应对方，回家后再处理。

回家路上，我边走边想这事儿，心里有了疑惑：一是自己经常在这家平台购物，从来没有遇到过这种事情。二是对方那语气显得太急切了点儿。如果是平台，退款是早晚的事儿，用得着这么催吗？三是退款都是直接在系统里办理，不需要另外发链接呀！所以当对方电话再打过来时，我答复：“我找平台客服。你不用再打电话了。”对方回说：“我就是平台客服，你直接点开链接处理就可以了。”平台客服不会用手机号打过来，这点儿常识，地球人都知道。遂不再理他。可他不甘心，后来又打了几次，见我不理，换了一个电话（来电号码归属地与前面完全一样），我依然没理，并且因不堪其扰，直接将这两个号拉黑。然后，我找了平台客服，对方让我千万不要相信这种骗局。这事儿就有惊无险地过去了。此次，我是被人使了个绊子，但因为有所觉察，应对得当，没有摔倒。

然而，我还是在网络上绊过一小跤。

十多年前，我在办公室接到一个电话，对方也是直接叫出了我的名字，告诉我，他是我的老乡XXX，我可能不记得他了，但他记得我，而且知道我现在哪个地方、哪个单位工作，他有空会来拜访我。他语气亲切，态度诚恳，让我有点儿小感动。

聊天继续。他告诉我：因出差在外，他的电话快欠费了，麻烦我给他手机充点费，他业务繁忙，通话很多，先充200块钱，他回家后还我。他那热情的笑声和爽朗的话语，在我的耳边、在办公室上空飘荡。

可以帮到热情爽朗的老乡，我有几分小开心。况且人家又没让你转钱给他，只不过是帮忙充点儿话费。但是在登录购物网站充值时，我还是小小犹豫了一下，只充了50块钱。话费刚充上，他电话又来了：“我明明说的充200块钱，你啷个只充了50？”这种责问，陡然间让我生出不愉快。但我没表露出来，回他：“先用到嘛。你应该认识XXX吧？我们是邻居。”“当然认识呀！以前我经常看到你和她一起玩儿。”XXX确有其人，我只是把她名字中间那个字换了一下。

他的回答，让我话锋突转：“你根本不是我老乡，你就是个骗子！”他倒应对得坦然：“好大个骗嘛！才50块钱，我给你打这么多电话，我不花钱花时间啊？”这直接让我无语。至于他怎么获取的我个人信息，他用同样方式骗了多少话费，我就无从知晓了。

随着国家网络安全宣传和维护力度、对网络违法打击力度的加大，个人网络安全意识的增强，也包括一些网民在支付学费后买到的教训，近几年，网络安全显著增强，网络诈骗有所减少。现在，手机、电脑和其他上网工具，对诈骗、骚扰信息，都予以自动屏蔽和提示。安装上国家反诈中心的APP，则可以更好地对诈骗信息进行预警、验证、举报、报案等操作，给自己加一道科学、严密、紧固的防火墙。

今年五一节，我们再到重庆小住。凉面摊不见了，但见小区门口又开了一家快餐店，有面条、饺子、包面、套饭等，也有凉面。迈步进去，见刘女士正在店里忙着，她笑意盈盈地跟我打招呼：“张老师，上来了哈！”原来，这家店不是新开，而是她的店重开。

回家后，我跟儿子谈起此事。他告诉我：一个多月前，他在距离小区不远的派出所门口看到一封放大了的感谢信。写信人讲述：因相信网络刷单挣钱，自己被骗去大笔资金，一家人的生活陷入困境。是当地警方与外地警方联手，千里追赃，帮她追回了大部分损失，让他们一家人的生活重回正轨，特向警方表达深深的感激之情。落款就是刘女士。

后来，我们又到她的店里吃过饭。感觉味道更好一点，尤其是那凉面，能品味出清凉与鲜美中蕴含的一份甜。

小区电梯里的电视广告上，一遍遍播放着公安部门的提示语：凡是网上兼职刷单、做任务赚钱的都是诈骗；凡是在微信、QQ等网络上先与你交友恋爱，后带你投资理财的都是诈骗；凡是网上投资理财高回报高收益的都是诈骗......

（作者系重庆市作协会员 ）