直播推流怎么检测(茵曼教你用直播和短冲上类目Top1)
1998年,方建华靠着做贸易业务赚得的第一桶金成立了“广州汇美服装厂”,员工从2人变成280人,这是广州汇美服装有限公司的上一话。
10年之后,2008年子品牌“茵曼”成立。试过综艺,做过直播,创始人方建华也一度成了“明星老板”。到了2013年,茵曼就做到了双11女装品牌全网销量第一。
一晃10年,茵曼的网红之路尚未成功,做淘宝直播又火了。从2016年到2018年,直播间的月销售额从1.4万元一路猛增至200万,排名类目TOP1。
茵曼营销推广经理郑伊栗介绍,销售不是只有红人才能做,成功的秘诀在于,要掌握淘宝内容生态领域的各种玩法。
从1.4万到200万,
谁都有走弯路的时候
2016年被称为“直播元年”,在“风口”上尝试玩直播已经不是什么新鲜事儿,但同其他品牌一样,茵曼创始人方建华也更希望在直播的渠道上,看到更多盈利与转化的空间。
2016年也是茵曼入驻淘宝商城(现天猫)的第8年,早已积累了一批自己的“铁杆粉丝”。于是,茵曼把目光转回到淘宝和天猫两大平台。
同年8月29日,方建华第一次打开淘宝直播,带粉丝走进茵曼,参观茵曼的设计研发和供应链中心,让从设计、打板、原材料测试等多个环节,让粉丝更深入了解茵曼对品质的追求与品牌理念。
然而,初淌淘宝直播这条河,茵曼仍未找到发力点。“我们邀请了奥运会冠军,也获取了许多明星资源,想要用明星效应给粉丝种草,但2016年的效果不明显,因此没有把重心放在这一块。”
郑伊栗回忆,直到2017年双十一,各路网红店的直播数据给茵曼敲响了警钟。“当时我们才真正意识到这是一个机会,于是开始计划组建自己的直播团队。”
今年2月,开始直播销售的第一个月,茵曼的销售额并不尽如人意,“第一个月的销售额仅有1.4万。”
平平的业绩没有让郑伊栗灰心,团队成员慢慢组建完成后,3月,冬意还未褪去,茵曼就结束了直播“水逆”,“3月做了20万元,4月36万元,5月76万元,到了8月就突破了150万元,9月达到200万元。”
从人、货、场看茵曼的
“处女座”直播间
“光是直播间的灯光,就调试了2个月。”
郑伊栗说,直播间的背景、结构、设备和灯光,缺一不可。“除了灯光的调试外,还要升级设备,提高摄像机的高清度。第三点就是要注意整体画面的结构。”
郑伊栗介绍,一般情况下,会有工作人员至少提前一周,安排好每天每场的字幕贴片模板,遇到类似双十一这样的大活动,字幕贴片甚至会精确到每小时。
“这是‘场’。”把场子弄好看了,“人”和“货”依旧是核心。
对于主播团队,郑伊栗的要求近乎“严苛”,郑伊栗说,达人主播更像买手,而店铺主播更近似于导购。
因此,无论是妆面还是搭配,都是茵曼的主播们必须学会的“技能点”。“每一个主播每天上班时间超过8小时,实际直播时间每天3小时,剩余的时间主要是接触产品和学习搭配。
“妆面要干净,符合品牌的调性。搭配要时尚,同时我们会提前让主播选好款式,进行搭配,避免出现当着镜头换衣服的情况。”
在直播的同时,茵曼十分注重主播人格化的培养。“前期我们一共3个主播,主播圈圈比较甜美,喜欢她的粉丝年纪基本在28岁以上;主播璇子的风格相对休闲,她的粉丝年龄段在20-28岁;主播哈哈比较有个性,粉丝多为95后的年轻群体。”
郑伊栗说,由于店铺直播没有固定的主播直播时间,常常会有“唯粉”来直播间询问主播的直播时间。
其次,主播在直播时往往会通过互动来提高粉丝粘性。“直播期间会点名粉丝,粉丝对主播的记忆点就会加深,从而培养粉丝和主播的互动。”
目前,为了提高直播间的活跃度,茵曼将每天的直播时间段加长至15个小时,主播人数也从原来的3人增加至7人,每天安排至少5名主播直播。
在当日直播的“货品”上,茵曼也下足了功夫。
“主播在直播时,旁边基本都会有一台电脑,电脑上记录的是服装的销售数据。”对于转化率最高的热卖款,主播会重点推给新客,而对于足够了解品牌和产品的老客,主播则会针对性地主推展示较少的旧款及新品。
如何把直播间玩出“综艺感”
说到淘宝直播的新玩法,PGC直播让许多商家蠢蠢欲动却又摸不着头脑。而茵曼通过答题竞猜的模式,把PGC直播玩出了“综艺感”。
郑伊栗说,答题竞猜的题目来源于对货品的“解剖”。“以货品为核心,在产品细节上设置问题,一场直播通常要设置5-10个问题,例如一道题第一个回答正确的用户我们给予免单特权,那么在实现‘强种草’的同时,也让客户记住产品细节,对品牌有一些认知。”
郑伊栗回忆,通过这种PGC直播的玩法,8月6日的超级内购日,一场9小时的直播里,一款多色长款羽绒服创下单品销售超50万元的纪录。
“为提高活动密度,三场直播里准备了大概80个款,羽绒服作为主推的款式,我们为其准备了30多套的搭配。”为确保万无一失,每一场PGC直播活动,郑伊栗和团队成员都会提前一个月做测试。
“我每天都要看3个小时的其他直播,观察其他头部主播的直播间运营细节,同时也会对比腰部主播的直播情况,找出不足,避免‘踩雷’。同时关注多个时尚大号,和主播一起恶补时尚知识。” 郑伊栗笑道。
郑伊栗透露,今年的双十一,茵曼创新了PGC的直播互动玩法,从11月1日至11月11日,每天都会有不同的节目。
把短视频推进公域只需2招
除了不断创新直播间的玩法和套路,运营短视频也是茵曼的一大“拿手绝活”。
短视频分为头图短视频和微淘账号的短视频。郑伊栗说,头图的短视频,基本用于展示产品细节,由模特在视频里进行全方位的解说和展示。
郑伊栗告诉《卖家》,要想获取公域的流量,把短视频推入“哇哦视频”、“有好货”、“猜你喜欢”等公域平台,核心还在于运营好微淘账号的短视频。
“首先每一期短视频我们都会邀请一些KOL进行合作。”为了制作赏心悦目的短视频,茵曼专门组建了一支视频团队,“我们团队里一共有3名剪辑师配合剪辑,从拍摄到剪辑,每一个环节我们都严格把控视频质量。”
其次,郑伊栗说,会做视频还不够,卖家还需要学会“蹭热点”。“阿里小二常常会在钉钉群及淘宝论坛里招稿,只要是官方话题,我们都会及时关注,尽可能去报名参与。报名之后,就要搭配KOL制作脚本、选品、寄样、拍摄、剪辑,最后投稿。”
这样精心制作后的短视频,基本都能成功进入公域。
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