哈啰单车怎么手动还车（哈啰单车无法还车）

现在哈啰单车在哈尔滨逐渐得到推广，这种便捷的交通方式被很多人所接受。近期，这种交通工具在方便大家出行的同时也出现了一些问题，给市民们带来了困扰。

哈尔滨市民

我在四道街骑过来的，它总显示不在停车位，已经收过我五块钱了。我在四道街停也不行，在这儿停也不行，在那儿停也不行。现在还不上车，车就不锁，就扣钱，我已经找六个地方了，我着急停。

记者了解到，最近一些市民遇到了“无法还车”的问题，这哈啰单车本是给大家提供方便的，现在却成了一些人的“负担”。

遇到无法还车的情况时，着急有事要办的市民就把单车停放在就近的画线位置里，然后等待扣除五元调度费，不太着急的市民就选择继续寻找能够停放的地点。记者也骑上了一辆单车，看看是否也会遇到类似的问题。

• 第一段路程

交还地点：石头道街

结果：支付成功

• 第二段路程

交还地点：尚志大街与七道街的交口

结果：无法还车

两次体验，就有一次遇到了无法还车的情况，记者经过多次调整停车方位，还是无法还车，只要点击还车就会出现当前位置在规范停车点外，放弃还车订单将持续计费，针对这个问题，记者联系了哈啰出行哈尔滨分公司道里区负责人孔庆鹏。

哈啰出行哈尔滨分公司道里区 负责人 孔庆鹏

其实主要的原因就是信号的问题导致的，因为我们的锁是需要信号的，有时候可能是信号不好，会导致它在定位的时候可能有些漂的这种情况，可能车子已经在框里面了，但是还不上车的情况。其实就类似于咱们手机，比如手机到地下室或者一些偏僻的角落，可能导致信号不好。

孔庆鹏表示会跟公司反映这个问题，让技术产品部门尽快解决，建议出现问题时，市民可以重新启动APP，保证系统是最新的版本，这样可以避免这个问题。随后记者联系了客服，并找到了解决办法。

哈啰单车APP客服

它应该就是单车出现了定位漂移，漂移到外面了，可以拨打客服电话，客服这边会帮你把订单结束一下，然后不会收取您的任何费用。

解决哈啰单车“无法还车"的现象，除了拨打哈啰单车APP客服热线外，还可以直接联系在线客服，在线客服的位置就在我的 → 客服中心，然后手机划到最下面，就显示出在线客服，有任何问题就可以按照选项与在线客服进行沟通。

近日，哈尔滨市交警部门集中开展共享单车等非机动车交通违法乱象治理行动，在哈尔滨市各主要路口、商圈、景区等重点区域严厉取缔共享单车等非机动车逆行、闯红灯、不靠右行驶等违法行为。交警部门提示广大市民，一定要文明守法骑行共享单车等非机动车辆出行。

哈啰出行相关负责人孔庆鹏表示，广大用户骑行之前要检查车子是否存在安全隐患，骑行结束之后，要将车辆停放在指定位置。未来，企业将通过执法部门提供的信息，对屡次违法骑行人采取短期禁骑直至终身禁骑等处罚措施。

依据法律规定，有下列行为之一的，对非机动车驾驶人处以50元罚款：

（1）非机动车逆向行驶的；

（2）非机动车不靠车行道右侧行驶的；

（3）非机动车违反规定使用其他专用车道；

（4）非机动车违反交通信号指示的。

案例一：

单车在机动车道随意穿行，罚款50元！

5月29日下午，交警在康安路与新阳路交口开展执勤工作。14时许，一名骑行哈啰单车的女子为了较快通过路口，不仅没有下车推行，反而在道路中间的车流中快速穿梭，导致沿线车辆不断躲闪。女子随即被执勤交警拦下，交警对其进行了安全常识教育，并根据道路交通安全法相关规定，对其处以50元罚款处罚。

案例二：

抱爱犬骑单车闯灯，罚款50元！

5月30日14时40分许，执勤民警发现一男子骑着共享单车闯红灯通过路口，其前车筐中装有一只小狗，左手还抱着另一只，只剩右手把车勉强骑行，期间在车流中穿行时险些失去平衡跌倒。交警见状立即将其引至路边，对男子进行了批评教育，对其处以50元罚款处罚。

来源：平安哈尔滨