个人护理市场前景（借鉴日本护理行业）

現實很肮髒 2022-11-25 23:20:46

本期核心观点：

日本是全世界老龄化最严重的国家之一，已经发展了几十年的养老产业，而中国即将迎来老龄化社会，从日本的老年人市场借鉴，看如果做中国的养老产业。

中国的即将步入老龄化社会

大家都知道，现在中国的老龄化趋势越来越明显，做老年人生意有很大的商机，今天我将分享分享怎么做老年人生意，第一部分，我来说说现在的中国的老年生意的现状，第二部分，我将重点说说从日本的现状来看中国未来的老年人生意市场，因为日本应该是全球老龄化最严重的国家之一了，他的现状有特别有借鉴意义。

2005-2015年中国65岁及以上人口变化趋势图

偏门的中国养老生意现状

我先说现状，中国的老年人生意现在还处于萌芽阶段，甚至是特别乱的阶段，各种老年人“骗局”特别多，那天，我妈回家特别开心，她告诉我她又到楼下去做了免费的理疗体验，老板还免费送给了她一些所谓的土鸡蛋，我内心想，老年人只要开心，也是蛮好的，突然又有一天，我妈回来跟我说：“他们要搬家了，现在正在处理理疗设备，都处理十多台设备了，看我们家要不要买一套，隔壁的张大爷糖尿病和失眠都治好了”，我说：“妈，你赶紧打住，他们在这里让你们免费去体验，又隔三差五的小恩小惠，就是想最终想赚你买设备的钱。”果不其然，那家理疗店门口挂了那么大一个横幅：“最后一天了，不走不是人”，结果2年了都还在一直处理设备，据说一个只有30平方的小店处理了几百台设备，实在是佩服佩服。

这样的场景在我们身边应该多多少少大家都经历过或者听说过，什么卖老年人理财产品的，特别是现在很多p2p公司在银行大堂租个办公桌就开始冒充银行工作人员骗老年人了，什么卖墓地的，什么卖保健品的，各种花式骗法，看准的就是老年人和现代社会脱节，但是这些都不是长久的生意，不具备可持续性，总有一天会大白于天下的。

日本的养老产业现状

如果要可持续发展的做老年人生意，我们还真得向日本学习，不能玩点花式的技巧就完了，一定要走正道。日本是全球老龄化特别严重的国家之一，它在老年人市场已经走了很多年，有特别多的经验可以学习。比如就说日本的养老院，光养老院的类型就分了11种，什么养护型、康复型、疗养型、日间临时型、短期寄养型、经济型、集体住宅型、高级公寓型等等，分得非常细。而且从数量上来说，也是特别夸张的，大阪的人口只有267万人，相比上海的2400万人，只有十分之一的人口，但是养老院却有341所。不说养老院了，2017年6月在上海举行的“中国国际养老、辅具及康复医疗博览会”上，日本的轮椅、拐杖和护理床等相关用品多达4万种，所以，中国在真正的养老产品上是远远落后的，这也预示着有大量的商机潜力在里面。

日本养老院实拍

日本松下集团也开设了养老院，做了很多黑科技产品的创新，比如每一位老人都会佩戴一个定位仪，手指粗细，无论走到哪里，都可以准确的定位到老人的行踪，只要一摁按钮，护理人员马上就能赶到。在房间里，老人的床脚也有探测仪，如果老人不小心摔到床下，探测仪也会自动报警，通知控制中心。床单的夹层里也有探测器，知道老人是否大小便失禁。在厕所里，马桶盖和马桶座专门用了不同的颜色，防止老人弄错，如果入厕时间过长或者有异常反应，头顶上的探测器就会智能分辨，通知控制中心。在房间的书桌上，放着一台传真大小的液晶显示器，上面装着摄像头，这就是一个远程的医疗终端，只要触摸屏幕，老人就可以进行简单的身体检测，比如量血压、脉搏等等。测量的数据自动记录在机器里，一摁发送键，数据就发送到了医疗中心，医生看到数据，就可以通过视频电话和老年人沟通。

日本老人女用夜壶

有的老人记不住自己的房号，可以贴自己最喜欢的画到房间号上，以便识别，贴心的细节设计啊

日本养老院的老人洗澡的浴缸

日本养老院里可以用脚蹬的轮椅车，以免腿脚的彻底老化

听到这里，你可能会说日本的整个医疗养老体系已经发展得非常成熟了，和中国的现状不能比，其实前面说的这些黑科技技术问题都不是问题，在中国一样可以低成本的生产出来，养老体系虽然没有日本那样成熟，但是这个商业模式的过度版本，在现在的中国同样是可以实现的，比如把这些黑科技的老年产品生产出来以后和广大的物管企业合作，当检测仪器报警的时候，比如老年人的水表、电表1周没动了或者是老年人在厕所里2小时不移动了，这个时候物管的工作人员第一时间冲上去看看老人的情况，是完全可行的，平时没事的时候，物管还可以在营养师的建议下给老年人买买菜、送送米什么的，而每个月，只需要老年人的子女支付100元或者200元的看护服务费，这是很有可能有市场的，而对物管来说也非常的乐意，因为多了一块可以增加营收的新业务。

日本的养老主要有三种主要的形态，养老院养老、居家养老和社区互助养老。

日本的养老院现在的数量已经超过了2000家，平均拥有50间以上的住房，人均面积不低于18平方米，日本政府企业在建设养老设施时，十分注意专业化细节，如住宅居室设计、家居用品设计、餐饮配备、看护和服务人员培训等。由于每一个专业问题都涉及更为深入的细分领域，养老院的主办方往往将这些细节外包给专门企业。因此伴随着养老设施的社会化建设和运营，带动了一大批“老人用品专卖”、“老年餐饮专营”、“老人之家管理咨询”、“养老服务人员培训”等等很多相关行业企业的发展，催生出一个以养老设施为核心的“养老院经济”产业链。

养老院因为一般建在郊外，亲人探视不方便，老人也有一种“被社会遗忘”的感觉。因此，日本养老的重心也逐渐向居家养老偏移，社区周边的养老企业会给老人提供居家养老服务，包括上门护理、上门帮助洗浴、日托护理等等很多服务。更有意思是在中国有幼儿园、托儿所，而在日本有托老所，家人如果上班或者出去旅游，都可以把老人托付到这里，回来以后再接走。一些具有商业色彩的托老所还打出了“特色服务”，比如，有些机构会强调他们主要“针对的是老年男性”，器械技能训练为主；有的会强调他们“针对的老年痴呆的老人”，有的日托所则强调自己的煲汤“有营养”。

1970 年日本就步入了老龄化社会，到 1995 年则晋升为老龄社会，2007 年则步入超老龄化社会，这些现实压力让日本的养老产业发展走到了世界的前沿，日本之所以这一块发展那么快是因为日本有一种特殊的养老保险——“介护保险”，中国也有养老保险，但是这仅仅是针对退休了以后能够吃得起饭，但是对真正意义上的“养”是没有针对性的支持的，比如老年人行动不方便，就需要有人照顾他的饮食起居，特别是老年痴呆和老年残疾的养老，对中国的子女来说是非常现实、压力非常大的事情，这一块中国暂时是没有做社会保险层面上的政策支持的，而日本就不一样了，那么多企业挖空心思的做养老产业，是因为他们可以从保险基金里赚钱，这样就日本的养老产业的企业就可持续性的发展和创新了。

日本的介护保险是2000年的时候推出的，属于基本社会保险，和我们的“五险一金”一样，是预先从工资里扣除的，法律规定年满40周岁以后就要开始缴纳保费，而老了以后享受的前面讲的各种高大上的养老福利只需要自己支付10%的费用，而剩下的90%都有保险来完整支付，真的是太爽了。介护保险不同于医疗保险，其保障的不是治病，而是照顾，是老了之后有人帮助你。所以在日本，加上其他的保险政策，日本的老年生活是以国民年金、医疗保险、介护保险这三重保险全面保障的，导致了日本的养老产业非常的成熟。

中国普及护理服务的关键在于引进中国版的护理保险制度，有个好消息是北京和上海的部分地方政府已开始试点了。在北京海淀区，根据生活能力将被保险人划分为“轻度失能”、“中度失能”和“重度失能”3个等级。如果是重度失能，政府每月补贴1900元。居民按年龄每月缴纳70～90元左右保费即可。如果能在2020年前在全面的推广这套养老制度，中国的养老市场可能出现爆炸式增长。而根据中国国务院下属的全国老龄工作委员会预测，中国的养老产业规模到2030年有望达到22万亿元，所以未来的2020年到2030年之间，是中国养老产业的黄金发展期，时间已经不早了，如果想进入中国养老行业，现在差不多可以开始动身筹备了，之前看了一篇新闻，上海已经有养老企业在开始把房地产和养老结合在一起商业运作了，比如老年人一次性购买房产的使用权，然后每个月再支付一定的生活费等等，很有意思。

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