（OS结合颠覆电视交互）

编辑导语：随着科技的进步，智能电视也在不断地发展，各方面的功能也越来越多，本篇文章作者介绍了智能电视搭载Smartisan OS相结合的相关内容，分析了智能电视的用户人群以及当前智能电视产品面临的困境等内容，感兴趣的一起来看一下。

看完康佳高端子品牌阿斐亚（APHAEA）春季战略新品发布会，新品搭载了Smartisan OS要颠覆传统电视软件操作系统，打开电视交互新纪元。

从印象中人类智能手机新纪元应该是乔布斯2007年6月19日发布触摸屏苹果一代，作为颠覆式创新案例，被大家熟知。

阿斐亚智能电视搭载Smartisan OS真的能颠覆传统智能电视操作系统吗？请看下面我们来仔细分析下：

一、智能电视主要用户人群

中国电视网发布《2022中国适老化电视调研报告》指出中老年群体是当前智能电视最大的受群体。

年轻用户观看电视市场在逐渐减少，中老年人观看电视市场在逐渐增长。

年轻人休闲时间逐渐被抖音和快手等媒体占用，使用电视时间在逐渐减少。

由于父母限制孩子长时间使用手机，儿童看电视时间是逐渐增多，随之而来的少儿内容逐渐成为电视行业主要营收之一。

智能电视面对的竞争对手不仅仅是传统的电视，而且还有投影仪，目前国内投影仪每年以30%速度在增长，而且主要的用户人群为20-35岁左右年轻用户，未来投影仪也会是智能电视主要的竞争对手之一。

智能电视作为家庭家电c位，缺逐渐被抛弃，这种危机已经引起各大厂商的警惕，多度的商业化已经引起越来越多的负面舆论。

二、智能电视瀑布流产品演变与困境

1. 小米2017年发布了luncher操作系统的瀑布流形式，到现在已经5年，从被行业所认可的创新体验设计在20年达到数量顶峰，21年在微创新已经面临天花板，各个厂商都在寻求突破。
2. 随着曝光内容越来越多（频道数逐年增长，从10 频道到30 ），体验复杂度上升，用户不满情绪攀升。精选、电视剧、电影tab已经占据luncher85%的流量，新增tab已经是无法带来巨大的收益，反而带来用户操作的复杂。
3. 参考手机系统发展规律，未来1-3年可能会出现新的内操作系统，颠覆现有体验和商业化。

三、各大厂商智能电视操作系统创新与突破

最早是华为智慧屏电视搭载全场景鸿蒙操作系统，其次是创维酷开7.0到8.0改版，到现在的康佳电视搭载与Smartisan OS合作的ME柚OS操作系统，每一个厂商探索下一代智能电视操作系统。

（小米电视——瀑布流）

（华为电视——家庭全场景）

2021年创维酷开7.0到8.0操作系统。

（创维电视——内容全场景）

2022年4月18日康佳康佳电视搭载与Smartisan OS合作的ME柚OS操作系统。

（康佳电视——跨生态）

四、创维电视和华为电视操作系统分析

酷开8.0表面上非常接近华为，只是在系统交互层级和信息呈现的形式上类似，功能和内容上还是有很大区别，仔细分析你会发现它们传递给用户的信息内容恶化价值是完全不同的。

1. 功能部署不同

1）酷开8.0首页功能模块仍然以影音内容为主，不支持模块自定义。华为首页功能模块属性更加均衡，可自定义显示的功能及顺序。

2）创维在重要的位置部署【发现】，模块集合了个各类影音资源，体验自身丰富的影视资源。华为在重要的位置部署了【智慧助手】，与手机互联，讲究生态互联，对于华为而言电视仅仅是生态中一环。对于创维而言，电视是相对比较独立平台。

3）酷开8.0集合了大量的应用入口。用户可以快速进入基础系统功能和应用（智能家居、快捷设置/功能、信源、应用、消息通知）；华为仅仅布置了部分功能入口，除了基础系统功能外就是厂家主推功能的快捷入口。

2. 商业模式和营收来源导致运营程度也不同

华为电视运营程度较低，最大程度呈现品牌，保证体验。创维酷开8.0改版，实在寻求一个用户体验和收入的平衡点，相比较7.0的瀑布流而言已经在削弱商业化运营。

1）创维沉浸式在【首页】着重体验视频内容本身，包装视频卖点，强调视频首页。华为沉浸式在【影视】，同时也兼顾视频信息和内容列表。

2）创维在应用模块塞入了【应用推荐】页面，推广运营资源，点击我的应用才能进入应用列表。华为点击应用模块【我的应用】着重展示自身的应用，并未做过多的运营。

3）创维的交互逻辑复杂，大量模块与资源信息分离。在具体的使用场景中存在认知负荷。华为首页的交互逻辑简单且一致，功能与资源信息都在应用页面。

4）焦点和动效。

酷开8.0是从7.0改版而来，尽管首页等关键页面已经升级优化，但是部分深层次页面和控件样式依然停留在7.0，系统视觉一致性不足。华为系统是全新版本，各个页面统一性比较好。

3. 多端与统一

创维希望用一套系统，链接家庭生活场景中各个“屏”，打造一致的使用体验，这和华为鸿蒙一致，除了电视、平板、车机和其他IOT设备外，创维还在酷开8.0中发布了会议系统和教育系统。

创维酷开8.0改版可以概括为：信息结构按照功能和场景更加清晰的划分，交互趋势向手机平板等设备靠近。华为和创维主动的改变都是为了未来家庭生活的全场景。

但是创维在家庭场景中硬件产品品类远远没有华为这么多且全，这么激进的改变甚至不惜削弱商业化，是为了拓宽自己边界，为未来智能家居全场景做铺垫。

4. 康佳电视搭载与Smartisan OS合作的ME柚OS操作系统

1）ME柚OS系统包含新场景、新生态、新交互三大特点。

新场景方面——ME柚OS系统支持自由拼屏，还能手机投屏，每个窗口的音量都可以独立控制。

康佳电视目前支持四种形式的拼屏，这种样式并非市面上首创，比如当贝智慧盒子也拥有分屏功能，当用户在看视屏同时手机投屏到电视上实现边看边聊。（如图所示）

（康佳电视-自由拼屏）

（当贝智慧盒子-拼屏）

新生态方面——除了满足日常应用外，还重点兼容居家上课、会议办公等。

除了TV端应用还兼容移动端应用，对于传统TV而言应用种类对来越多，可以实现跨生态。

比如在TV端可以登陆微信聊天等。

这是目前其他TV产品无法实现的。

另外康佳在自身系统中融合合成功能，比如云极光小电视和聊天软件边看边聊，云极光和健身边看边练等，固定化场景可以减少用户操作负荷。

新交互方面——ME柚OS系统支持传统遥控器、鼠标、Touch触控，空鼠标操控、远场语音、手机同屏操控和手势操作等，遥控器OK键是一个触控板，还可以在空中摇晃鼠标移动电视中的光标。

康佳ME柚OS系统支持市场面所有交互形式外，新增鼠标操控、Touch触控，空鼠标操控是市面上比较少见的。

这对于遥控器而言是一个小小的创新。空鼠标操控是内置陀螺仪，可以感应空间的变化。

ME柚OS系统还引入了多任务管理，可以同时运行多个应用。支持将喜欢应用固定在首位，支持小窗播放和拼屏播放。给予用户更多可以场景组合，打破了传统操作系统单一屏幕的操作，具有不一样的操作体验。

2）功能分析。

目前已知功能有：空鼠标、手势、远场语音、按键、Touch触控手机远程操控等多种操作交互形式。

在发布会上重点突出的功能是屏幕拼接功能。能够支持多场景的拓展和无线投屏，能够支持多个应用拼接使用，目前提供4中样式拼接。

还可以在手机上下载智慧屏助手和电视结合，作为电视的搭档，该app可以实现青少年模式、远程协助、电视录屏以及通过蓝牙让手机变成遥控器等功能。

3）ME柚OS系统中自由拼屏疑问？

在新的操作系统中，两个音频同时播放，是如何处理声道的问题呢？

比如：家庭中爸爸要看足球比赛，孩子要看动画片，怎么处理这两个场景在画面中声音呢？

在整个发布会上，有很多网友也问到了这个问题，我的理解是：这里所谓的屏幕拼接，其实是投屏的拼接，一个手机投屏和电视屏幕，虽然两者同时出现在电视上但是两者发声不同。

4）多平拼接需求弊端。

1. 用户操作负荷。现在使用电视主要是中老年用户，新型的操作形式用户需要付出比较大的学习成本。
2. 观看疲劳。在电视上呈现两个视频，用户视觉焦点来回切换，观影时间久了，会眼睛不适。
3. 听觉体验不佳。在同一个空间存在多个声音，用户无法集中精力观看电视，毕竟像周伯通达到一心二用的人并不多。

本文由 @东哥的设计分享 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议。

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