315案例分析关于保险（消费者权益保护）

为切实维护及保障消费者权益，贯彻落实中国银保监会消费者权益保护相关工作部署中美联泰大都会人寿保险有限公司(下称“大都会人寿”)组织开展2021年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，积极促进消费者提高风险防范意识和自我保护能力，营造良好金融消费生态环境，我来为大家讲解一下关于315案例分析关于保险?跟着小编一起来看一看吧!

315案例分析关于保险

为切实维护及保障消费者权益，贯彻落实中国银保监会消费者权益保护相关工作部署。中美联泰大都会人寿保险有限公司(下称“大都会人寿”)组织开展2021年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，积极促进消费者提高风险防范意识和自我保护能力，营造良好金融消费生态环境。

此次315宣传周活动以“以人民为中心 增强金融消费者获得感”为主题，围绕“老年人权益保护”“年轻人理性消费”“理性维权”“理性投资”四大主题展开。聚焦“一老一少”，带动中间人群，提高维权意识，倡导理性消费。尤其要加大对老年人权益保护，积极开展金融知识普及宣传，让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务。

近期，又出现了一些非保险机构人员冒充保险公司工作人员，以领取“保单分红”等名义，诱导欺骗老年人购买保险分红产品的情况。不少老年人都深受其害，湖北老人李某在银行存钱时被某自称保险公司业务员“忽悠”，将毕生的积蓄25万元买了一份业务员推荐的“高收益分红”保险产品。等老人回家后，把这件事告诉了自己儿子，最后通过详细调查才知道，原来自己被骗了。近几年类似案例频频发生，不法人士及业务员抓住中老年人不懂保险的特点，故意误导他们购买一些无用保险，甚至出现欺诈行为。

为加强老年人权益保护，帮助消费者提高风险防范意识和自我保护能力，大都会人寿对老年人“保险分红”骗局提出三大风险提示：

一、了解常见“骗局”手法。“保险分红骗局”常见手法以冒充保险公司从业人员，以“保单分红”、“保单升级”、“赠送礼品”、“售后服务”等名义联系老年保险消费者，并针对消费者已购买的保险产品，进行贬低及价值误导，诱导老年消费者办理退保或保单质押，转投其推荐的高收益”分红产品“，从而进行金融诈骗及非法集资，严重威胁消费者资金安全。

二、老年消费者需树立正确的保险意识。不受所谓的“高额回报”蒙蔽，不与所谓的“代理人”签订任何私下协议，不轻易将所持保单、个人身份证件等出示或委托他人，以免消费者在不知情的情况下“被退保”或“被理财”。

三、如遇问题积极维护自身合法权益。消费者如遭遇类似自称保险公司人员的“分红”邀约，可通过保险公司网站、统一客服电话等正规渠道查询相关人员资质及了解保单分红产品的真伪，核实保险机构办公场所等。如遇“保险分红诈骗”，可通过拨打12378银行保险消费者投诉维权热线等方式，向监管部门反映。

大都会人寿始终坚持“以客户为中心”，实时关注消费者保险风险预警，并针对老年人积极进行金融知识普及宣传，加强金融消费者权益保护，全力维护金融安全和消费者合法权益。

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