再度召回问题产品(召回批次产品仍在售)
公开资料显示,折射率是指:光在真空中的传播速度与光在该介质中的传播速度之比。材料的折射率越高,镜片越薄。那么在昆明市场上,是否还在售卖这些因折射率数据错误已经启动召回的博士伦月抛型隐形眼镜呢,记者进行了走访调查。
记者来到了一二一大街的几家眼镜店,在这些店里都有博士伦月抛型隐形眼镜出售,主打产品为博士伦纯视和博士伦清朗舒适,每盒的售价是一百多元。店员表示博士伦是进口品牌,但市面上在售的并非都是进口产品。
记者对话店员:“博士伦的话它就是一个进口的品牌,这个是纯进口吗 还是代工的,这个是国内代加工的。”
记者注意到这家店里售卖的博士伦清朗舒适月抛型隐形眼镜,生产日期为2018年6月,属于召回批次产品,但是在这家店里并没有张贴任何召回通知,这一批次产品仍然在正常销售。随后记者又走访了另一家眼镜店,当记者提出想要购买日期新鲜一些,今年才生产的镜片时,店员表示刚生产的镜片很难马上就上市流通,现在在售的镜片,多数都是2018年甚至更早的产品。
记者对话店员:“有没有今年生产的新鲜的?没有没有,一般它不可能今年生产今年就销售。”
在记者走访的眼镜店里,几乎每一家都有销售涉及召回批次的博士伦月抛型隐形眼镜,一些店员表示并未收到博士伦公司的召回通知。
店员:“他们召回的应该是网上售卖的,其它地方没有,这边没有,我们都不知道召回。”
在记者买到的这盒2018年6月生产的博士伦清朗舒适月抛型隐形眼镜上,说明书中关于折射率一栏标注的参数是1.4306,正确的因为1.4036,实际上博士伦公司并非第一次写错产品说明书。记者查询得知,2016年9月,该公司也曾误标一批日抛型的"软性亲水接触镜"称"使用周期为一个月",随后对中国区销售的21万盒产品进行召回。虽然博士伦公司表示本次说明书笔误并不隐形消费者使用产品,但如果消费者买到了这些批次的产品,是否可以申请退货呢?就此问题记者拨打了博士伦客服热线。
博士伦客服:“您打北京工厂的电话,您记一下号码。”
根据客服的提示,记者拨通了博士伦北京工厂的电话,但截至发稿,这个号码也未能接通。
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