社区公益暖心话术（作为曾经被保护的人）

在这场疫情防控战中，许多市民都主动参与到社区志愿服务中，大家都毫无怨言地承受住了高强度的工作挑战，彰显了担当。

“这会儿人有点多”。

静安区闸北中心医院妇产科青年医生陶艳，前一天刚完成12小时采样点的支援任务，第二天睁开眼睛便在小区微信群发现了这条信息。

“我可以去帮忙采样。”

她决定立即加入小区“岗位”的工作：“社区网格化核酸筛查，人员相对集中，加快采样速度、避免人群聚集，是做好疫情防控的重要举措之一。”

此时，采样点的一名医务人员因身体不适离岗，立刻有医护人员紧急顶替，但是顶替人员的岗位又出现空缺，陶艳亮出职业身份，随即加入到现场工作秩序的维护中，一边携手开展采样工作，一边守护封闭管理中的孕产妇健康。在岗3个小时，她志愿服务近300人次，帮助采样点提前完成了任务。

据了解，陶艳所在的静安区闸北中心医院妇产科团队已派出16名医务工作者支援社区采样点，并随时做好了增派准备。

随着各居民区核酸检测任务重、范围广，核酸采样人手严重不足，静安区闸北中心医院第一时间组建了核酸采样支援队，全院调配并培训具有资质的医务工作者共234人，先后支援南京西路街道、大宁路街道、芷江西路街道等。

3月18日，正在社区做志愿服务的社区老师林惠莉，收到了来自党组织的短信，这天正好是她入党29周年纪念日。

“感觉这一周的战‘疫’突然变得更值得纪念了。”林惠莉说，在这个时刻，自己不仅是一名教师，更是一名共产党员，冲在防控疫情前线，是党员必须要扛起的职责和使命。

记者了解到

为配合疫情防控要求

全市各社区学校开始了“空中课堂”

而静安社区教师们却没有停下脚步

自3月14日集结出一支十八名社区教师的志愿者队伍，一周来，他们的足迹一路向北，从宝山路街道、大宁路街道到彭浦新村街道，他们经历了高温、大风、大雨、降温的考验，从白天到黑夜，用自己的热心、责任心、奉献心奋战在防疫第一线。

在宝山路街道，志愿者充分发挥在社区教育中和老人的沟通技巧，帮助一位位老人顺利使用手机完成核酸检测登记。

前几日天气热，不会操作智能手机的老年居民难免有些烦躁。这时，社区教育志愿者一边安慰他们，一边快速帮忙操作，用最短的时间帮助他们生成登记码。为了避免太阳直晒老人们吃不消，志愿者们还把他们请到住宅楼的阴凉处，逐一用自己的手机帮他们输入姓名、身份证、地址等，生成登记码后，再一个个搀扶他们去扫码处扫码做检测。

在大宁路街道，老师们变身“大白”，手持PDA，快速完成扫码工作，让居民顺利完成采样。

防护服一穿就是半天，老师们几乎滴水不进。烈日下，防护服里的温度更高；大雨中，雾气弥漫，老师们边用纸巾擦去雾水，边快速确认PDA上的扫描信息，一丝也不马虎。

当园区内有一栋封控楼急需扫码员时，社区老师郭颖华毫不犹豫地抢先报了名。

那天突逢降温，随着雨势渐大，温度越来越低。在前往园区的路上，郭颖华的衣服鞋子已经湿透了，但她仍坚持完成了204名居民的扫码工作。一名居民还特地回家拿了一沓暖宝贴，飞快地塞到了郭颖华桌上。那一刹那，郭颖华又不觉得冷了……

3月20日，在大宁路街道辖区，来自中建五局安装公司华东公司的杜正伦和刘秋艳，在结束了所在小区的封闭管理核酸筛查后不久，就主动报名参与到了附近小区的志愿服务当中。

前一天晚上，大宁路街道发布紧急招募抗疫志愿者的通知，还在加班的杜正伦得知后马上报名参加，妻子刘秋艳得知后，也一同报名。原来，上次小区封闭管理时，两人没来得及报名志愿者，这次，两人决定一定要一起行动，“好的，我们一起！”

第一次穿上防护服，第一次做志愿者，虽然新奇，但对他们来说，更多的是责任感。3月20日一早，到达小区核酸检测点后，两人迅速进入工作状态，协助现场工作人员扫描核酸检测码，贴注标签。

“这个码为什么扫不出来？”

“啥时候小区能解封？”……

居民们的问题一个接着一个

杜正伦和一些居民们说道：

“我也是附近小区的，

前两天解封了，

不要担心、做好防护

跟着社区的节奏走就行了。”

核酸检测从早上8点一直持续到中午12点。和许多志愿者一样，两人认真地引导着现场秩序，帮助居民顺畅地完成核酸检测。尽管降温和雨水让人起了寒意，但看到现场有序地完成了核酸检测，他们感到，志愿服务是非常有意义的。

“下次我也一定会来。冲锋在前是党员的责任，虽然我们力量微小，但作为曾经被保护的人，我也想做能够保护别人的‘大白’”。杜正伦说道。

记者：王文瑛、张琦、彭旭卉

部分图片：王文瑛、受访单位提供

通讯员：王行华 等

编辑：路景斓