一群暖心人的故事 来自身边暖人心底的力量

天津交通广播《1068帮帮团》的《公益会客厅》栏目时间，我们会陆续邀请优秀社区、优秀公益组织、优秀公益人物走进直播间，讲讲社区那些事儿。今天走进直播间的是河北区珍园里社区。

来听今天的节目

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珍园里社区简介

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河北区珍园里社区位于宁园街中部。北起中山北路，南至中纺前街，东起养鱼池路，西至华新大街。辖区面积约0.45平方公里。社区由六个自然小区组成，共有90个楼门栋，管辖现居人口2181户，4545人。辖区内有天津市第十四中学、宁园小学、3526创意产业园、宏业达商务中心、阔佬皮草城等知名单位。社区实行大党委制，下设八个党支部。现有自管党员317人，在职党员53人。

珍园里社区党委以“合”为重，坚持以党建为统领，突出打造“和谐珍园”。“珍存民意邻人爱，园地风华百事兴。大势必行笑脸展，合为红愿志同行。”社区党委依托志愿服务机制，发挥社区退休党员、在职党员、志愿者的积极作用，逐步完善社区党组织领导、社区负责、社会协同、居民参与的工作机制，深入开展党建工作联创，思想工作联做，社区治安联防，公益事业联办等共建活动，不断提高辖区居民群众的安全感、获得感、幸福感。

珍园里社区2018年被评为天津市美丽社区，2019年、2020年连续两年被评为五星社区。

近两年来，珍园里社区开展了几十余次的志愿服务活动，查体、义诊、理发、站岗巡逻等等。特别是在疫情期间，开展的便民理发活动，每周一次，连续20多周，受益老人达200余人次。

通过挖掘各方人才，社区陆续组建了多支团队：珍园里社区志愿服务队、党员义务宣传队、平安志愿者巡逻队、老年合唱团、拉丁舞队、诵读队等等。他们在社区中传播着正能量，感染带动着身边人。无论是社区的各类宣传活动、文化活动，还是小区卫生清整、站岗维稳等等工作，都活跃着他们的身影。

今年是建党100周年，珍园里社区充分发挥了“一校一团一报”的积极作用，号召广大居民群众都能够学党史，感党恩，听党话，跟党走。“一校”是指社区党校，由在职党员为社区退休党员讲党课；“一团”是指社区志愿服务团队，为小区重点关注人员提供爱心敲门服务，结对帮扶；“一报”是指社区板报，志愿服务队队长王洪起主动担起重任，将小区闲置多年的板报进行翻新粉刷，以小板报书写党建引领大情怀。2020年以“社区是我家”为主题，全年书写板报22期，今年开设了“学习进行时”板块，目前共书写板报44期，在社区营造了浓郁的学习氛围，受到居民群众的好评。

珍园里社区将结合党史学习，以“我为群众办实事”为载体，坚持以群众的呼声作为第一信号，以居民的需求作为第一考虑，进一步建立健全志愿服务机制，壮大志愿服务队伍，培育多元参与主体，增强志愿者服务意识，传承志愿服精神。积极引进公益组织，不断开展形式多样的志愿服务活动，为群众办实事、办好事、解难题，真正打通为民服务的最后一米，提高社区居民的幸福指数，努力打造一个文明和谐的大家庭。

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珍园里社区志愿服务队

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在河北区宁园街珍园里社区，有一支社区志愿服务队，现有28名队员，都是退休人员，平均年龄65岁。今年69岁的王洪起是目前志愿服务队的负责人。他带领着志愿服务队，活跃在社区的每个角落，以奉献社区，暖人心底的精神，为社区的建设奉献着自己的力量。王洪起告诉记者：

“

这些年志愿者工作，对我触动挺大的，感觉自己的日子活的挺有滋味的，同时也给社区做一些有意义的事儿，就跟自己给自己做事儿一样，那么高兴。

”

珍园里社区志愿服务队主要承担着社区内的帮扶助困、政策法制宣传、义务巡逻、站岗维稳、卫生清整、公共设施维修维护、板报更换、调解邻里矛盾、协助社区张贴各类通知等志愿活动。前不久，志愿者们发现社区楼宇门很多出现故障，居民出来进去十分不方便。他们就研究集中修理一番。王洪起说：

“

因为我们是老旧社区，楼宇门是子母门，经过多年使用，门的损坏特别厉害。我们一看这个情况怎么办呢，先修理吧，但是还不能在上下班的时间，出来进去很多人，总得用锁，我们就利用别的时间，然后把楼里比较熟悉的一户居民，钥匙拿过来，然后把电子线什么的一点一点的接上，有时候不小心就容易接错，接错之后还得重新接，有时候锁舌出来对不上靠山，我们还得从自己家拿点锤子、榔头什么的，矫正调整。调整之后再安装，再把门的合页进行加固。弄好了我们大伙都挺高兴的，就算学了一门手艺吧，同时还帮大伙把这个事情解决了。

”

特别是在疫情防控、垃圾分类推广、人口普查、创文创卫、新冠疫苗接种等相关工作宣传中，珍园里社区志愿服务队发挥了积极作用。每年的中元节，都是社区工作开展最困难的时候，由于禁止居民祭奠烧纸，没少发生冲突。为此，志愿者们冒雨值守，晓之以理，动之以情的劝说，得到了大部分居民的认可和理解。

“

社区准备了超大型的布标，我们去养鱼池路，区域内比较大的道路上进行悬挂，有时候还得防止市民傍晚烧纸，这是主要的。有一次，哪年忘了，下小雨，我们志愿者在那盯着，穿的不太多，我们一看就这样值守吧，但是架不住时间长，小雨下个没完，雨不算大，8点、9点、10点应该是烧纸的时间段，我们背靠背围成一圈，但是雨一直没停，滴答滴答没完。到了晚上10、11点的时候，浑身都湿透了。我们在那呆着就有作用，没有人敢烧，只要有人烧，我们就给哄走，我说别烧了，你看看墙上贴的标语，别烧了，再烧就罚款，我们在这盯着就是劝你们别烧了，要是非得烧，就得罚款，烧不成还得别扭，居民说行行行，不烧了。

”

应该说，珍园里社区志愿服务队，既是小区居民的守护者，是政策法规的传声筒，又是社区工作人员的好帮手。社区居民谁家有困难，只要找到他们，志愿者们都会伸手相助。王洪起告诉记者：

“

社区有个裴姐，身体不大好，有一次他们家下水道堵了，来电话了，我们赶紧就去了，但是带的是比较简易的疏通工具，我们小看了这个活，费了半天劲，出了一身汗，也没管事儿，但是咱不能再花钱找人给弄吧，想了好多办法，好多土办法，冒出来很多沫子，我们赶紧用疏通器摇几下，然后又进去一尺，另一个志愿者说，松口气，我来我来，然后他又来，又往里面送进去一尺长，我说行啊，有戏，后面还剩下半尺就放进去了，三番两次的就通了，通了她也挺高兴，我们也挺高兴。

”

社区经历的方方面面都有志愿者们的身影，人口普查期间，志愿者们挎着音响，手拿宣传册，在小区进出口宣传，提醒人们认准证件，配合国家；垃圾分类政策出台以来，他们引导居民步入“宁园街垃圾分类公园”内部学习垃圾分类相关知识，参与拍摄河北区《垃圾科学分类文明你我同行》宣传片，促使垃圾分类理念深入民心。不仅如此，队长王洪起还自发重修了小区黑板报，结合社区建设、重大节日定期进行更新，全年共出板报20期。队长王洪起对志愿服务队未来的发展，也有自己的想法，他告诉记者：

“

我们想增加一到两个男志愿者，我们涉及4个小区，这么多年，换的很少，我想把这个活儿弄起来，弄个简易的架子，上面放一块板子，批发点窗纱和胶条，两三个小件的工具。我们志愿服务队还有一个任务，宣传社区各种变化，增加一个黑板报的地方，来增加宣传的力度。

”

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志愿者李淑英

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记者在河北区宁园街珍园里社区，认识了这样一位志愿者，她叫李淑英，今年74岁。熟悉她的居民都喜欢叫她“李姨”。李姨是出了名的热心肠，乐于助人、主持正义、甘于奉献，用这些词语来形容她，一点都不过分。李淑英说：

“

从我个人角度，只要我认识的，遇到点什么困难，比如像红白事儿什么的，只要我知道的，反正我必到，忙不来我帮忙。就觉得邻里之间应该帮忙什么的。我们有个团歌叫社区一家亲，关上门是一家人，打开门大家都是好邻居。

”

李姨看起来比实际年龄年轻很多，说话的时候总是面带笑容、和蔼可亲。她和社区的居民相处的也非常融洽。一天早上，李淑英在睡梦中被吵醒，原来四楼和五楼的居民发生了冲突。她立即出门劝解。李淑英告诉记者：

“

我们楼四楼有一家，那天早上5点多，我就听楼下特别吵，等我把门打开一看，就听外面喊救命，我就赶紧打开门看看，到底怎么回事儿，一看是四楼小青年喝多了，跑到五楼小便了，人家五楼肯定不干了，然后就下楼跟他评理，这一评理不要紧，因为他们喝多了，追到楼上就要打，五楼身体不好，就喊救命，这时候就报警了，我一看赶紧给调解，我就到楼上去问，到底怎么回事儿。我把那几个小青年喊过来，我说你们几个人的家都不在这里，你们也都有工作，不要给自己惹是非，对家负责，对自己负责，派出所警察也来了，我也跟着去了，双方做工作，赔礼道歉，等于就把这个事儿给化解了，到现在为止一直没有发生这样的事儿，现在一见面总是李姨长、李姨短，比较平和了。

”

前几年，社区对下水道进行全面改造，李姨就在家熬好稀饭，拌好凉菜给施工的工人们送去。她热情和善良的举动，不仅感动了施工人员，也得到了社区居民的赞赏。李淑英说：

“

楼道改下水道什么的，我觉得工人们挺辛苦的，从个人角度来说，人家是给咱们造福，人家来干活，我中午给熬上稀饭啊，给拌点凉菜，让工人们吃了，从这方面关怀一下，不管怎么说，对咱们老百姓也是造福，这几年都是这样，不管遇到什么事儿，都会主动去关怀。

”

多才多艺的李淑英，平时没事儿的时候，还喜欢创作写东西。社区只要有演出活动，她就负责撰稿，把国家最新的法规、政策等等内容，用三句半或天津快板的形式表演出来。李淑英说：

“

我这人吧，比如说垃圾分类编辑成快板的形式，进行宣传。不仅在我们社区演出，还到别的社区表演，让老百姓都知道垃圾分类的好处，通过几个情节，说出来。用天津快板或者三句半的形式，表演出来。

”

李姨的热心不仅体现在小区内，无论她在路上遇到什么事情，只要能帮忙的，她都会管。印象最深的一件事，就是疫情期间乘坐公交车时遇到的一件事儿。李淑英告诉记者：

“

作为一名志愿者，无论到哪都要维护正义，有一次我坐车，当时疫情还没过去，司机就是不开车，一车人，公交车就在那等着，我说这是怎么了。我说师傅怎么不开车呢，当时坐我旁边的一个女的，也没有任何证件，什么也没有，回来我就说，姐姐人家需要什么证件，您得配合，这也是人家司机的工作，你上车咱们就得服从人家，她说我没有证件，我说没有证件就不行了。我说您别耽误一车人，您要是有证件拿证件，如果没有证件，该怎么处理就怎么处理，当时她就不同意，回来一车人都说她，司机说我给你两个方式，要么我报警，要么你下车。因为在疫情期间，要有健康码，没有健康码就得用身份证登记。她身份证也没带，什么证件也没有。我当时就站出来说，我说司机说的对，您别耽误全车人，她说我交完钱了，我说没事，不就是2块钱么，我给您。回来她一看，也觉得没什么意思了，主动就下车了，这样就把矛盾化解了，她下车以后，司机就顺利开车走了。

”

几年来，李淑英正是怀着这样的一种信念，从身边小事做起，点点滴滴、持之以恒地为社会、为有需要的人奉献着，用自己的热情和实际行动，展现了新时代志愿者助人为乐、平凡奉献的精神。她不仅影响了身边更多的人成为志愿者，也有效的协助了社区工作的开展。李淑英说：

“

我觉得为大伙干点事儿，心里倍儿高兴，心情挺愉悦的，虽然有时在社区巡逻或者干什么，身体比较累，但是我觉得能加入到志愿者队伍中，自己非常荣幸。我无论干什么事儿，帮助完大家或者帮助社区工作也好，帮助居民解决困难也好，没做完一件事儿，我心里都感觉特别高兴。有一份热，应该发一份光，虽然退休了，但是我觉得应该做一些有意义的事情，有利于大家，有利于自己的身心健康。

”

每周一中午11点到12点，交通广播《1068帮帮团》节目，推出《公益会客厅》专栏，邀请各大优秀社区，讲述公益故事，敬请期待~

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编辑 郑佳

记者陈芳

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